Johdanto - Riskienhallintaprosessi
On olemassa menetelmiä "riskien määrittelemiseen ja hallintaan", jotka dokumentoidaan systemaattisessa lähestymistavassa, jota kutsutaan nimellä "riskienhallintaprosessi". Tämä riskienhallintaprosessi tarjoaa kohtuullisen puolustusmekanismin organisaation kohtaaman mahdollisen riskin torjumiseksi. Siksi riskienhallinnan koulutus voidaan määritellä ”toimintaryhmäksi, joka on integroitu laajempaan yrityksen organisaatioyhteyteen ja jonka tarkoituksena on arvioida ja mitata mahdollisia riskienhallintatekniikoita.
Yllä olevassa kuvassa on kahdeksan suurten ja pienten riskienhallintaprosessia. Yritä havaita heidät, jos pystyt! (Vastaus lopussa)
Kuvasta voidaan päätellä, että Walters Inc. -yrityksen on toteutettava riskienhallintaprosessi aikaisintaan. Yritetään siis ymmärtää tämä riskienhallintaprosessi sekä siihen liittyvä vaihe.
Tarina riskienhallintaprosessista
Jokaisella organisaatiolla on "tehtävä" ja "visio" sen perustamiselle. Siksi sen on yleisesti ottaen puututtava suojautumiseen tapahtumista, jotka tuovat potentiaaliset riskinhallintastrategiat koko organisaatioon. Aikaisemmin yritykset kohtasivat erityyppisiä riskinhallintastrategioita tietyllä tai erillisellä tavalla. Mutta tänään se kehittää myös riskienhallintastrategioita, joita tarvitaan niiden hallitsemiseksi. Yritysriskit luokitellaan yleensä kolmeen laajaan luokkaan:
1. Ulkoiseen kontekstiin liittyvät riskit
- Epäsuotuisten lakien ja asetusten synty
- Turha muutokset markkinaolosuhteissa
- Kilpailijoita suosivat teknologiset innovaatiot
2. Operatiiviseen johtamiseen liittyvät riskit
- Sopimusvaatimusten noudattamatta jättäminen
- Mahdollinen markkinaosuuden menetys
- Taitojen mahdollinen menetys
- Mahdolliset fyysiset vahingot henkilöstölle
- Mahdollinen ympäristön pilaantuminen
3. Taloushallintoon liittyvät riskit
- Vaikeudet myyntisaamisten keräämisessä
- Valuuttakurssien epäsuotuisat muutokset
- Likviditeetin epätasapainot
Jokainen näistä riskienhallintaprosesseista voi johtaa välittömään tai välilliseen vahinkoon organisaatiolle, jolla on taloudellisia vaikutuksia lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä. Tästä näkökulmasta riskienhallintatekniikoihin kiinnitetyn huomion on siksi osoitetun resurssin laadun ja määrän suhteen oltava johdonmukaista. Tämä ei koske vain riskinhallintastrategioiden tyyppiä, vaan myös mahdollisia kielteisiä tapahtumia ja niiden seurausten vakavuutta.
Täydellisen riskienhallintaprosessin tavoitteena on suojata:
# Organisaation luoma arvo
# Tulevat mahdollisuudet
Riskienhallintaprosessin vaiheet
Yleensä riskienhallintaprosessi on tiiviisti yhteydessä toisiinsa. Siksi niitä ei voida hoitaa hajanaisesti. Samanaikaisesti organisaation yksittäinen osasto ei voi hoitaa niitä. riippumattomien toimintojen ja / tai osastojen toimesta, mutta tarvitaan erillinen prosessi, joka vaatii jäsennellyn organisaation ja tehokkaita viestintämekanismeja. Perinteisesti riskienhallintaprosessin vaiheet ovat seuraavat:
- kontekstin määritelmä
- riskin tunnistaminen
- riskin arviointi
- riskienhallinta
- viestintä
- suunnittelu
- tarkastus ja valvonta
- prosessikatsaus
Jotta kaikki nämä vaiheet olisivat tehokkaita, niiden on oltava täysin integroituneita yrityksen organisaatioon.
1. Kontekstin määritelmä
Kontekstin määritelmässä korostetaan seuraavia tärkeitä asioita:
- Ensimmäinen ja tärkein asia on riskialueiden tunnistaminen. Riskejä voi syntyä tietystä markkinoiden, tuotteen tai palvelun, valmistus- tai jakeluprosessin yhdistelmästä sekä muista ulkoisista tekijöistä.
- Seuraava asia on tunnistaa ja määritellä arviointitoiminnan aikataulu.
- Tämän perusteella tulee järjestää resursseja ja määritellä myös velvollisuudet ja vastuut.
2. Riskien tunnistaminen
Riskienhallintaprosessin seuraava vaihe on riskien tunnistamisprosessi, on tärkeää tunnistaa mahdolliset riskit ja antaa sitten yksityiskohtainen kuvaus. Siksi kaikki mahdolliset riskinhallintakoulutuksen lähteet, kuten sidosryhmien kannat, markkinoiden muutokset, valmistusvirheet tai työtapaturmat, tulisi analysoida perusteellisesti. Mahdollisten riskienhallintatekniikoiden tunnistamisprosessin on sisällettävä:
- Organisaation asettamat tavoitteet.
- Skenaariot, joita organisaatio voi kohdata harjoittaessaan liiketoimintaansa.
- Menettelyt, jotka organisaatio käyttää hallintotapaan ja operatiivisiin tarkoituksiin.
Tehokas riskien tunnistaminen vaatii lopulta kohtuullisen vahvistuksen tuen, jossa todetaan, onko riskianalyysi ollut oikea vai ei. Nämä vahvistukset voivat olla:
- Vahvistus siitä, että tapahtuma on jo tapahtunut (suora vahvistus)
- Vahvistus siitä, että tapahtuma on jo tapahtunut samanlaisessa tilanteessa. (Epäsuora vahvistus)
- Vahvistus siitä, että syy-seuraussuhteet korostetaan tapahtuman todennäköisyyttä. (Johtava luonne)
Tällä tavalla hahmotellaan ”riskiprofiili”, joka on erityinen kullekin organisaatiolle.
3. Riskien arviointi
Kun riskit on tunnistettu, se on arvioitava seuraavien parametrien perusteella:
- Todennäköisyys, että negatiivinen tapahtuma tapahtuu;
- Itse tapahtuman välittömien tai epäsuorien seurausten vakavuus.
Tällaisissa tapauksissa tehty arviointi riippuu suuresti
- Tilanteen kriittisyys,
- Tilastotietojen osuvuus, saatavuus
- Vahvistetut analyysimenettelyt.
Toinen tärkeä tehtävä tässä riskienhallintaprosessin vaiheessa on arvioida riskitaso. Tämä vaihe auttaa toimintasuunnitelman laatimisessa kyseisen riskin yhteydessä.
| Äärimmäinen / korkea riski | Vakava vaara. Tämän tyyppisissä riskeissä vaaditaan välitön toiminta. Tunnista ja toteuta valvontatoimenpiteet riskin vähentämiseksi niin alhaiselle kuin kohtuullisen käytännöllinen. Ohjaukset voivat olla väliaikaisia tai pysyviä |
|---|---|
| Keskisuuri riski | Kohtalainen vaara. Toimi mahdollisimman pian valvonnan toteuttamiseksi riskin vähentämiseksi niin alhaiselle kuin kohtuudella käytännöllinen. Toimet voivat olla pitkän ja lyhyen aikavälin. |
| Pieni riski | Se voi vaihdella pienestä vaaraan. Arvioi, voidaanko jatkaa toimia. Ohjauslaitteiden seuraamiseksi on ryhdyttävä toimiin, jotta vaara pidetään ”alhaisena” (jos vaaraa ei voida eliminoida kokonaan). |
# Todennäköisyysasteikko
| Taso | Todennäköisyys | Kuvaus |
|---|---|---|
| 4 | Erittäin todennäköistä | Tapahtuu tällä alalla enemmän kuin kerran vuodessa |
| 3 | Todennäköisesti | Tapahtuu tällä alalla noin kerran vuodessa |
| 2 | Epätodennäköistä | Tapahtuu vähintään 10 vuoden välein tällä alalla |
| 1 | Todella epätodennäköistä | On tapahtunut vain kerran tällä alalla |
# Seurausasteikko
| Taso | seuraus | Kuvaus |
|---|---|---|
| 4 | Vakava | Taloudelliset tappiot yli 50 000 dollaria |
| 3 | Korkea | Taloudelliset tappiot välillä 10 000 - 50 000 dollaria |
| 2 | Kohtalainen | Taloudelliset tappiot välillä 1000–10 000 dollaria |
| 1 | Matala | Taloudelliset tappiot alle 1000 dollaria |
Seuraavaa kaavaa käytetään riskiluokituksen laskemiseen: Todennäköisyys x Seuraukset = Riskiluokitus, Esimerkiksi, voit päättää, että tulipalon todennäköisyys on 'epätodennäköinen' (pistemäärä 2), mutta seuraukset ovat 'vakavia' (pistemäärä 4) ). Edellä olevia taulukoita käytettäessä tulipalon riskiluokitus on siis 8 (ts. 2 x 4 = 8).
# Riskiluokitus
| Riskiluokitus | Kuvaus | Toiminta |
|---|---|---|
| 12-16 | Vakava | Tarvitsee välittömät korjaavat toimenpiteet |
| 8-12 | Korkea | Tarvitsee korjaavat toimenpiteet 1 kuukauden kuluessa |
| 4-8 | Kohtalainen | Tarvitsee korjaavat toimet 3 kuukauden kuluessa |
| 1-4 | Matala | Ei tällä hetkellä vaadi korjaavia toimia |
Esimerkki - halkeama yrityksen pääkonttorin reitillä
Arvioija arvioi todennäköisyyden korkeaksi (todennäköiseksi). Syyt samaan ovat: Työntekijät ja vierailijat käyttävät polkua päivittäin. Siksi on suuri todennäköisyys, että joku altistuu vaaralle. Arvioija arvioi, että matkan seuraukset tässä polun osassa ovat kohtalaiset, nyrjähdyksen tai tauon ollessa pahimmassa tapauksessa. Siksi tämän riskin riskienhallintaprosessin luokitus arvioitiin korkeaksi. Riskinarvioinnissasi tulisi ottaa huomioon:
- toiminnan merkitys yrityksellesi
- määrä, jolla hallitset riskiä
- mahdolliset tappiot yrityksellesi
- riskin tarjoamat edut tai mahdollisuudet.
4. Riskienhallinta
Tässä riskienhallintaprosessin vaiheessa päätöksentekoprosessista tulee erityisen tärkeä. Se sisältää yhden tai useamman seuraavista ehdoista:
- Riskin siirto
- Riskin poissulkeminen
- Riskin vähentäminen
- Hyväksytään riski tai sen määrä
Yksi yllä olevista ehdoista valittu vaihtoehto riippuu yrityksen tilanteesta. Sen olisi myös harkittava kustannus-hyötyanalyysiä. Se voi korostaa kvantitatiivisia näkökohtia lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin ajanjakson suhteen.
Riskin siirto
Täällä yritys siirtää riskin toiselle osapuolelle, joka on valmis hyväksymään riskin. Tähän sisältyy yleensä riskienhallintaprosessin vakuutusyhtiöt, jotka ovat valmiita ottamaan käyttöön riskienhallintatekniikat. Mutta tällaisessa tapauksessa rikoksia, kuten rikosoikeudellisia vastuita, ei voida siirtää.
Riskien poissulkeminen
Tämä ehto edellyttää sellaisen toiminnan toteuttamatta jättämistä, johon liittyy riski, jota ei voida siirtää ja / tai jota ei pidetä hyväksyttävänä. Luonnollisesti seurauksena on menetys mahdollisuuksista, joita riskienhallintakoulutuksen toiminta olisi joka tapauksessa edustanut.
Riskien vähentäminen
Riskien vähentämisessä otetaan huomioon johtamis-, teknologia- ja käyttäytymistoiminta, joka vähentää riskin todennäköisyyttä. Tämä puolestaan vähentää seurausten vakavuutta.
Riskin tietyn määrän hyväksyminen
Jotkut riskit, joita ei siirretä tai joita ei suljeta pois, hyväksytään. Hyväksyntä tapahtuu, kun riskillä on:
- Matala tapahtuman todennäköisyys
- Seurauksilla ei ole juurikaan merkitystä
- Suuri hyöty, jos onnistuu
5. Viestintä
Riskien kommunikointi on toinen tärkeä vaihe riskienhallintaprosessissa. Tässä vaiheessa seuraavat asiat on dokumentoitava asianmukaisesti yksityiskohtaisesti riskienhallintaraportissa:
- Profiili
- Matriisi
- Riskihoito
- Ohjauksen suunnittelu
Edellä mainitut asiat on esitettävä kaikille henkilöille, jotka ovat mukana millään tavalla. Tarvittaessa tulisi kehittää kohdennettuja koulutuskursseja, jolloin riskienhallinnan koulutusraportista tulee tehokas hallintaväline. Riskienhallintaraportti muodostaa viiteasiakirjan koko riskienhallintaprosessille.
6. Suunnittelu
Suunnitteluvaihe määrittelee riskienhallintamenetelmät, toisin sanoen:
- Saapuvien tietojen tulkinta, lähettäminen tai tallentaminen ohjausprosessia varten;
- Asianmukainen taso ja sijainti paikallisille päätöksille ja toimille, operatiivisille menettelyille ja / tai käytännöille;
- Ohjauslaitteet
- Ohjausprosessin tulostietojen tulkinta, lähettäminen tai tallentaminen.
Suunnittelutoiminta on dokumentoitu riskienhallintasuunnitelmassa. Koska suunnitteluvaihe suunnataan pääasiassa kaikkien toimintojen ja niiden viestinnän yhteensovittamiseen, suositellaan riskinhallinnan tehtävän luomista.
7. Tarkastus ja valvonta
Yksi aikataulu ei riitä riskienhallintaprosessissa. On tärkeää, että tarkastukset ja valvonta suoritetaan kerta toisensa jälkeen. Tarkastus- ja valvontatulokset on aina dokumentoitava, arvioitava ja kirjattava.
8. Prosessikatsaus
Riskienhallintaprosessi ei ole kertaluonteinen, vaan dynaaminen prosessi. Ja siksi sitä on tarkistettava riittävän usein. Sen on perustuttava kokemukseen, joka on kerätty suoralla (organisaation ulkopuolella) tai epäsuorasti (organisaation ulkopuolella). Tällaisen toiminnan tarkoituksena tulisi olla:
- Arvioidaan mahdollisia muutoksia, jotka koskevat prosessin mitä tahansa vaihetta
- Arvioidaan hyväksytyn riskinhallintasuunnitelman tehokkuutta ja vaikuttavuutta
- Tulosten tarkastamisen ja valvonnan arviointi.
Jos tarkistuksia tehdään, on luotava toinen riskienhallintaprosessiraportti, joka päivitetään tehtyjen muutosten suhteen.
Tämä kaikki liittyy riskienhallintaprosessiin. Seuraava kuva antaa vastauksia paikalla oleviin Walters Inc. -yrityksen riskeihin.
Paikanna vastaukset riskeihin!
Jos löydät muita riskejä tähän kuvaan, ota rohkeasti esiin alla olevat kommentit, jotta sinulla voi olla oma osuutesi Walter's Inc. -yhtiön parantamisessa.
Suositellut artikkelit: -
Tämä on ollut opas riskienhallintaprosessiin. Tässä olemme keskustelleet riskien eri vaiheista, jotka liittyvät päivittäiseen elämäämme työympäristössäsi. Voit myös oppia lisää riskienhallintaprosessista seuraavista artikkeleista
- 6 Tärkeitä perusvaiheita projektin riskinhallintasuunnitelman laatimiseksi
- Tärkeää arvioida markkinariskipreemioita (arvokkaita)
- Pankkien riskienhallinta - Johdanto
- Projektiriskien hallinnan koulutus
- CMA Osa 2:03 - Päätösanalyysi ja riskienhallinta
- Operatiivisen riskinhallinnan koulutus