Johdanto suoramarkkinointiin
Suoramarkkinoinnin hyödyt, kuten nimestä voi päätellä, on markkinointimuoto, jossa yritys on yhteydessä asiakassuhteeseen ja saa asiakkaalta suoraa palautetta tuotteestaan tai palvelustaan. Lisäksi, koska vastaus on melkein välitöntä, sitä pidetään luotettavampana, mikä on ehkä välttämätöntä tässä nopeasti muuttuvassa maailmassa. Yritykset haluavat nykyään olla paremmassa synkronoinnissa asiakkaan vaatimusten kanssa, joten he ovat turvautuneet uuden tyyppiseen markkinointiin, joka tunnetaan suoramarkkinoinnin eduina ja joiden avulla yritykset haluavat varmistaa, että he ovat asiakkaan ensisijainen mieltymys.
Joitakin tapoja käyttää suoramarkkinoinnin etuja tehokkaasti -
Markkinointi on avain, joka avaa yritysten tarjoaman valtavan potentiaalin. Organisaatiot suhtautuvat melko erityisesti myynti- ja markkinointijakoon, koska ne ovat lähellä asiakkaita. Juuri heidän palautteensa auttaa heitä tekemään sopivampia tuotteita, joita asiakkaat tarvitsevat ja haluavat.
Iästä lähtien yritykset ovat luottaneet suoramarkkinoinnin etuihin liittyviin temppuihin ja tarjouksiin, ja tällä uudella verkkokaupan aikakaudella, jonka aikana yritykset ovat kaventaneet marginaaleja ja tekniikka on tehnyt elämästä yksinkertaisempaa, yrityksille on entistä tärkeämpää pitää yhteyttä asiakkaisiinsa. saada asiakkaan hermo jumittua, ymmärtää asiakas paremmin n paremmin.
Oli aika, jolloin yritykset käyttivät astiansa tuotetta ja odottavat kuluttajien käyttävän sitä.
Nyt on päinvastoin, yritysten on oltava varpaissaan koko ajan ja pidettävä tuotteitaan asiakkaiden odotusten ja mieltymysten perusteella ja keksittävä vanhempia tuotteita nykyisten vaatimusten mukaisiksi.
Keskustelemme yksityiskohtaisesti joistain tavoista suoramarkkinointityyppien käyttämisessä.
- Sähköpostit
- Puhelinmarkkinointi
- Suoravastaus-TV
- Esitteet / Kupongit
- Facebook / Twitter
Suoramarkkinoinnin edut ja haitat:
Sähköpostin suora markkinointi - Yksi suosituimmista ja pitkäaikaisimmista suoramarkkinoinnin muodoista on sähköposti tai suora postitus. Viestien lähettäminen haluamallesi asiakasjoukolle on yksi vanhimmista tavoista ilmoittaa asiakkaillesi läsnäolostasi.
Se auttaa rakentamaan uusia asiakkaita antamalla heille tietää minkä tuotteen tai palvelun tarjoat, muistuttaa sinua jo rakentamaan asiakaspohjaa läsnäolostasi tai vain kasvattamaan asiakasuskollisuutta antamalla joitain ilmaispaketteja sähköpostitse napin painalluksella.
Sähköpostit ovat epäilemättä kaikkein perinpohjaisin tapa koskettaa asiakasta asiakkaan kanssa, mutta on erittäin tärkeää ymmärtää, onko tavoiteasiakkaaseesi todella yhteyttä vai ei.
Pelkästään näkymättömien sähköpostiviestien lähettäminen kenellekään ja kaikille luettelossa oleville ei nouta sinulle toivottuja tuloksia, itse asiassa niistä tulee raivostuttavia asiakkaita siihen pisteeseen, että ne menettävät asiakaskunnan.
Tällaiset perusteettomat sähköpostit ovat yleensä osa asiakkaan sähköpostitilin roskapostia tai roskapostia. Siksi on erittäin tärkeää ymmärtää kohdeasiakkaasi ja lähettää sähköpostiviestit niille, joiden mielestäsi vastaat kysymykseesi.
Paras tapa on suodattaa tietokanta ja erotella se tiettyjen näkökohtien perusteella, olipa kyse iästä, ammatista tai tulotasosta, kategorioista, jotka mielestäsi ovat välttämättömiä luomalla valtava luettelo asiakkaista, jotka luulet todella kiinnostavan tuotteitasi tai palvelua.
Sähköpostia voidaan käyttää myös selvittämään ja analysoimaan uusi tuote tai palvelu, jonka aiot tuoda markkinoille. Suoramarkkinoinnin hyödyt sähköpostien välityksellä ovat kuin Launchpad, jossa voit saada kuvan siitä, kuinka asiakas reagoi tuotteeseesi tai palveluusi.
Pienelle ryhmälle kuluttajia voidaan lähettää sähköpostia kokeilemaan uutta palvelua tai tuotetta. Voit jopa vihjata suoran vastaustekniikan, jossa postin vastaanottajan on napsautettava painiketta tai täytettävä jonkinlainen koodi, jos hän on kiinnostunut tuotteessa tai palvelussa.
Näillä tavoilla yritysten on helpompaa seurata, kuinka moni ihminen on kiinnostunut tarjouksestaan, koska he saavat välittömän mitattavan vastauksen, joka auttaa yrityksiä analysoimaan saatuja tietoja.
Suositellut kurssit
- Online-koulutus projektien hallinnasta
- Microsoft-projektin verkkokurssi
- Työntekijöiden online-kurssit
Puhelinmarkkinointi: suoramarkkinoinnin edut ja haitat
Toinen yleinen tapa käyttää suoramarkkinointitekniikkaa on puhelut. Puhelun soittaminen voi auttaa sinua ymmärtämään tuotteeseesi tai palveluusi vastauksen melkein heti.
Muuntokurssi on epäilemättä melko marginaalinen, koska joudut soittamaan paljon puheluita haluttujen tulosten saavuttamiseksi. Karkean arvion mukaan jokaisesta kymmenestä soitetusta puhelusta 7 saattaa osoittaa kiinnostusta tuotteeseesi 5 olisi valmiina tapaamaan kasvokkain esittelyä varten ja lopulta 1–2 voidaan muuttaa myyntiin.
Suoraan puhelinsoittoon olisi kuitenkin kiinnitettävä erityistä varovaisuutta suoran markkinoinnin etujen vuoksi. Oikeista puhelinohjeista tulisi huolehtia, olkaa kohteliaita keskustelussa kysyä asiakkaalta, onko sopiva aika puhua heidän kanssaan ja eikö hän haluaisi säästää muutama minuutti kallisarvoisesta ajastaan kuunnellen tuotetarjontasi mukana tällä varmista myös, että luettelossa, johon päätät kutsua, ei olisi DND-numeroita.
Nykyään asiakkaat suhtautuvat erityisen paljon yksityisyyttään, mikä tekee siitä entistä tärkeämmäksi, että ensin selvitä luettelosi niin, että soitat puhelun vain niille ihmisille, jotka eivät mielessä saa myynninedistämispuheluita.
Matkapuhelinten käyttäjien määrä ympäri maailmaa on lisääntynyt voimakkaasti. Nykyisten tilastotietojen mukaan matkapuhelimia käyttää yli 5, 6 miljardia ihmistä.
Pitäen tämän tosiasian mielessä yritykset käyttävät tekstiviestien lähettämistä asiakkaille ilmoittaakseen heille tarjouksistaan. Lyhyt tekstiviesti tai tekstiviesti on toinen tapa suorittaa suoramarkkinoinnin etuja, joita monet yritykset ovat käyttäneet luomaan kiinnostusta ja uteliaisuutta tuotteistaan tai palveluistaan.
Viestit lähetetään joko uusille asiakkaille tietokannasta tai asiakkaille, jotka ovat jo ostaneet tuotteita sinulta. Tietoja uudesta tuotteesta tai palvelusta lähetetään tekstiviestillä, asiakkaan vastaus auttaa yrityksiä ymmärtämään, onko heidän tuotteesi hyväksytty vai ei.
Uusista tarjonnasta tiedottamisen lisäksi yritykset tarjoavat asiakkailleen myös alennusostosopimuksia, mikäli he jatkavat ostamistaan heiltä lisäämällä tietty koodi heti.
Samoin kuin minkä tahansa suoramarkkinoinnin etujen suhteen, joka edellyttää suoraa yhteyttä asiakkaaseen ilman hänen lupaa, sinun on oltava varovainen luettelossa ihmisistä, joille lähetät tekstiviestin.
Luettelo on tarkistettava huolellisesti, eikä siihen pitäisi sisällyttää niitä numeroita, jotka eivät ole kiinnostuneita minkään tyyppisten mainoskampanjapuhelujen tai tekstiviestien vastaanottamisesta, koska se tekisi enemmän haittaa kuin hyötyä. Varmista, että mahdolliset asiakkaat eivät ole kirjautuneet sisään DND: hen (älä häiritse), jotta et estä heidän tietosuojakäytäntöjään.
SMS-markkinointi, kuten muutkin suoramarkkinointitavat, auttaa sinua hyödyntämään valtavan potentiaalin, jota tämän suoramarkkinoinnin eduilla on tarjota mittaamalla vastauksesi, joka tuotteesi tai palvelusi suhteen tapahtuu melkein heti.
Suora vastaus TV: Suoramarkkinoinnin edut ja haitat
Suoravastaus-tv on uusi ikämenetelmä suoran markkinoinnin etujen käyttämiselle. Sinun on täytynyt olla huomannut led-näytöt useimmissa syömisliitoksissa niihin liittyvien mainosten kanssa.
Ne eivät ole tavanomaisia mainoksia, joita olet nähnyt tv-ruuduilla; nämä ovat erityisesti valmistettuja mainoksia kohdeyleisölle, joka tunnetaan nimellä infomercials ja jotka on tarkoitettu tietylle ihmisryhmälle. Useimmat ravintolat ovat täynnä perheitä tai nuoria, jotka huolehtivat näiden infomercials.
Yritykset voivat myös päättää, mitä mainoksia pelataan milloin tahansa vuorokaudenaikana, esimerkiksi aamulla ja varhain iltapäivällä, kun sen pääasiassa opiskelijat, jotka vierailevat ravintolassa tai ruokayhteydessä, voivat pelata tiettyjä erityisiä mainoksia, jotka olisivat palveluita tai tuotteita, jotka kiinnostavat nuoria ja leikkivät muualla perheelle suunnattuja mainoksia myöhemmin päivän aikana, kun perheet yleensä käyvät paikassa.
Esitteet / kupongit: suoramarkkinoinnin edut ja haitat
Monet yritykset käyttävät esitteitä tai kuponkeja tietoisuuden luomiseksi tuotteistaan. Sen käyttö ei rajoitu pelkästään pienempiin ja uudempiin yrityksiin, vaan myös liian vanhoihin ja vakiintuneisiin yrityksiin.
Todistaaksesi esimerkkiä, sinun on huomannut monia lähellä olevia pizzayrityksiä, jotka tarjoavat sinulle esitteitä tai esitteitä tarjouksistaan.
Jotkut yritykset tarjoavat myös kuponkeja tietyn pizzan ostamiseksi, kun taas toinen tarjoaa heille ilmaiseksi tai tietyn määrän alennusta toisesta tai kolmannesta tilauksestasi. Tämä tekniikka tarjota ilmaisia tai alennettuja esineitä kuuluu suoramarkkinointiin.
Tätä strategiaa ovat soveltaneet myös erilaiset kauneussalongit tai jopa autopajat, joissa ne tarjoavat sinulle ilmaisia kuponkeja muutamalle palvelulle ja alennetun hinnan muille palveluille. Tällä tavalla he houkuttelevat sinua käymään kerran heidän liikkeessään ja tulemaan osaksi heidän asiakasluetteloaan, jos pidät heidän palveluistaan.
Esitteitä tai kuponkeja voidaan antaa naapurikoteillesi, jos työpaikka sijaitsee lähellä asuinyhdistystä tai jos ne voidaan luovuttaa parkkipaikalla oleville ihmisille, jos toimistosi sijaitsee torilla.
Lisäksi kaikki opiskelijoille suunnatut palvelut tai tuotteet olisi luovutettava heille yliopiston tai jonkin kuuluisan ruokayhteisön ulkopuolella, jossa opiskelijat viettävät aikaa, naisille suunnatun palvelun osalta kuponkejakelu olisi enimmäkseen jaettava taloissa tai muissa paikoissa, joissa naiset yleensä vierailla.
Sano esimerkiksi kauneudenhoitopalveluntarjoajalle, että paras paikka esitteiden toimittamiselle olisi joko kohdeyleisön kotona tai päiväkodissa ja päinvastoin päivähoitokeskuksen ilmoituksessa, että kuponkeja voitaisiin toimittaa kauneudenhoitoyrityksessä.
Facebook: Suoramarkkinoinnin edut ja haitat
Facebookilla tai sosiaalisella medialla on valtava potentiaali haluttujen tulosten tuottamiseksi. Internet-käyttäjiä ja sosiaalista mediaa ei voida sivuuttaa, sillä Internet-käyttäjiä on lähes 3 miljardia ympäri maailmaa.
Joka päivä suuri joukko ihmisiä on yhteydessä toisiinsa Facebookin, Twitterin, YouTuben kautta. Internet on varmasti avannut uusia ovia mainonnalle yrityksille.
Monet vastikään rakennetut yritykset käyttävät sosiaalisen median voimaa luodakseen tietoisuuden tarjoamisestaan. Joka päivä rakennettujen lukuisten mobiilisovellusten avulla yritysten on helpompi houkutella asiakkaita lataamaan sovelluksiaan tai käymään verkkosivuillaan upea asiakaskokemus.
Kuinka monta kertaa olet huomannut, että uutta sovellusta myydään Facebook-sivullasi tai twitter-kahvassa? Nykyään yritykset käyttävät sellaisia älykkäitä tekniikoita saadakseen yhteyden asiakkaisiin.
Parasta on, että he ovat jo tietoisia väestötietosi, joten tämä on varma kuvaus sähköpostin suoramarkkinoinnin menetelmästä verrattuna sähköpostien ja tekstiviestien lähettämiseen tai puhelinkeskusteluihin. Parasta on, että lataamalla sovelluksen vastaat yritykselle suoraan yrityksen tarjoaman tuotteen tai palvelun miellyttävyydestä.
Sähköpostin suoramarkkinointi on uuden aikakauden markkinointia. Internet-käyttäjien käytön nousun myötä ympäri maailmaa ja sähköisen kaupankäynnin lisääntyessä on välttämätöntä, että yrityksillä on enemmän käytännönläheistä tietoa kohdeyleisöstään, mikä ehkä suoran markkinoinnin eduista auttaa saavuttaa suuremmassa määrin.
Toisin kuin vanhemmat mainonnan ja sähköpostin suoramarkkinoinnin versiot ja suoramarkkinointityypit, kuten televisiomainokset ja mainostaulut, joissa yritysten ponnistelujen tarkkaa vaikutusta ei voitu mitata, tämä on tapa, jolla yritys vastaanottaa vastauksen suoraan.
Lisäksi suoramarkkinoinnin edut ovat kustannustehokkaita, mikä tekee siitä vieläkin käyttökelpoisemman vaihtoehdon marginaalien pieninä päivinä. Sen vaikutus on kauaskantoinen ja siihen liittyy vähemmän vaivaa ja aikaa.
Joten seuraavan kerran kun saat sähköpostiviestin tai viestin yritykseltä, älä vain harjaa sitä roskapostiksi, et koskaan tiedä, että yritys saattaa kutsua sinut ostokseen alennetun kuponkikortin sisällä !!.
Suositellut artikkelit
Tässä on artikkeleita, jotka auttavat sinua saamaan lisätietoja suoramarkkinoinnista, joten käy vain linkin läpi.
- 13 Tyyppiä sähköpostiviestien säännöistä, joita saatat rikkoa
- 10 parasta suoramarkkinoinnin työkalua Yritysten markkinointityökalut
- 10 vaihetta hyvien tulosten saamiseksi markkinointipilvkoulutuksesta
- 6 parasta tapaa seurata offline-markkinointikampanjoita Analyticsin avulla
- 5 yksinkertaista digitaalisen markkinoinnin strategiaa menestykseen