Emotionaalisen älykkyyden taidot

Emotionaalinen älykkyystaito (EQ) voidaan selittää kyvyllä tai kyvyllä tietää nimi ja hallita henkilökohtaisia ​​tunteita samalla kun analysoidaan ja ymmärretään myös muiden ihmisten tunteita. Siten EQ auttaa yhteydenpidossa muihin erittäin menestyksekkäästi sekä ammatillisesti että henkilökohtaisesti, myös laajemmassa rooleissa sekä konteksteissa.

Mark Creamer

Kuinka monta prosenttia työpaikalla tekemistäsi päätöksistä on tunnepiirteitä verrattuna rationaalisiin? Yleensä suurin osa ihmisistä ehdottaa, että se on 20 prosenttia tai vähemmän. Mutta totuus on, että jokainen päätöksemme on 100 tunnepitoista ja sitten seuraamme päätöstä, joka perustuu useisiin loogisiin perusteluihin. Syynä siihen, että me kaikki olemme, ovat ihmisten tunteisiin perustuvat säännöt, eikä tätä tunnelaukkua voida jättää kotona. Tämän tosiasian hyväksyminen ja näiden seurausten käsitteleminen olisi erittäin suotuisaa paitsi sinulle, mutta olisi arvokasta myös työpaikallasi.

Kuten Daniel Golemanin kirjoittamassa kirjassa “Työskentely emotionaalisen älykkyyden taitojen kanssa” mainitaan, tunneälyn taitojen ja työpaikalla suorittamisen välillä on vahva yhteys. Hän totesi, että kaikista pätevyyksistä noin 67 prosenttia osaamisista liittyi tunneälyn taitoihin ja olivat erittäin tärkeitä korkean suorituskyvyn saavuttamiseksi työpaikalla. Lisäksi Goleman totesi, että ihmisen tunneälyn taidot ovat kaksi kertaa tärkeämpiä kuin hänen älykkyysosamääränsä tai tekninen tietämys korkean suorituskyvyn saavuttamiseksi.

Tietoja tunneälyn taitoista

"Arvioimme itseämme aikomuksiltamme ja toisia niiden vaikutuksesta meihin."

- John Wallen

Vaikka termi "emotionaalisen älykkyyden taidot" kehitettiin 1990-luvun alkupuolella, yritysjohtajat ottivat sen käyttöön nopeasti, mikä teki siitä johtamiskonseptin, jolla on suuri merkitys. EQ: n ohjeiden mukaan menestykseen saa vaikutteita ja inspiroituu useita henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia, kuten itsehallinta, muiden kanssa selviämisen taidot ja sinnikkyys. EQ: sta on kirjoitettu paljon tutkimuksia ja artikkeleita, ja kuinka sitä voidaan parantaa työntekijöiden keskuudessa, mutta palkkaamispäälliköt voivat helposti tehdä paljon parempia palkkausarviointeja, jos he rekrytoivat ihmisiä, joilla on jo korkeampi EQ.

Emotionaalisen älykkyystaitojen merkitys työssä

EQ on tehokas stressin hallintaan ja on tärkeä ryhmätyön sekä yhteistyön edistämisessä, koska se auttaa hankkimaan tietoa suhteista. Tunteitamme vaikuttavat kykymme työskennellä joukkueessa, joten tarvitsemme voimaa yhteydenpitoon, integroitumiseen ja itsensä rauhoittamiseen työpaikoilla olemassa olevissa suhteissa. Erinomainen tieto, henkisen älykkyyden taidot yhdistettynä loistaviin kokemuksiin voivat saada sinulle työpaikan, mutta EQ on tärkeä tekijä, joka päättää menestyksestasi ja noususta organisaatiossa.

Enimmäkseen EQ näkyy työpaikalla:

  • Muiden syyttäminen henkilöstössä
  • Ei kuule erittäin kriittistä palautetta
  • Passiivinen, aggressiivinen tai näiden molempien yhdistelmä passiivista-aggressiivista
  • Johtajat, jotka eivät ole tottuneet kuuntelemaan ja jotka pääsevät poistumaan joukkueistaan
  • Epätoivoinen tai ei arvostettu monimuotoinen mielipidemuoto

Emotionaalisen älykkyyden taidot

Työntekijät, joilla on korkeampi EQ, pystyvät työskentelemään paremmin ryhmissä ja ovat erittäin joustavia sekä kykeneviä mukautumaan muutoksiin. EQ on välttämätön menestykseen työssä, siksi EQ-kirjassaan, jonka otsikko on ”Emotionaalisen älykkyyden taidot: miksi sillä voi olla enemmän merkitystä kuin IQ ja työskentely emotionaalisen älykkyyden kanssa”, on ehdotettu viittä tehokasta EQ-luokkaa:

  1. Itsetietoisuus

    : Henkilö, jolla on viisautta tästä itsetuntemuksen pylväästä, ymmärtää ja analysoi helposti vahvuutensa ja heikkoutensa. Tämä auttaa häntä analysoimaan hänen toimiensa vaikutuksia muihin ihmisiin. Itsetietoinen henkilö osaa käsitellä hyvin ja oppii paljon rakentavasta emotionaalisen älykkyyden kritiikistä ympärillään.

  2. Itsesääntely

    : Korkeampi EQ tarkoittaa, että henkilö voi osoittaa tunteensa kypsyneellä tavalla harjoittaen samalla hillitystä tarvittaessa. Sen sijaan, että laittaisi kansi tunteisiinsa, hän osaa hyvin, kuinka laittaa ne läpi riittävän määrän hallitsevuutta ja rajoituksia.

  3. Motivaatio:

    On havaittu, että emotionaalisesti älykkäät ihmiset ovat erittäin motivoituneita. Niitä ei motivoi vain raha tai tehtävä, yleensä heidän havaitaan olevan erittäin optimistisia ja vahvoja, enimmäkseen pettymystilanteissa. Heitä ajavat heidän sisäiset tavoitteensa.

  4. Myötätunto:

    Henkilö, jolla on empatian osoittamisen laatu, on yleensä myötätuntoinen ja analysoi myös ihmisen luonnetta erittäin hyvin. Tämä auttaa myös henkilöä olemaan helposti yhteydessä muihin henkilökuntaan tai tiimin jäseniin emotionaalisella tasolla. Siksi kyky osoittaa empatiaa auttaa henkilöä tarjoamaan parempaa palvelua sekä ryhtymään oikeisiin toimiin muiden ihmisten huolenaiheita kohtaan.

  5. Vuorovaikutustaidot

    : Koska henkilöllä on korkeampi tunneäly, hänellä on enemmän affiniteettia ja sellaiset ihmiset voivat helposti rakentaa luottamusta ryhmänsä jäseniin. Useimmiten he yrittävät pysyä poissa tapana ottaa taaksepäin sekä valtataisteluista. He ovat enimmäkseen kiinni muista heidän ympärillään ja osoittavat kunnioitusta muille ryhmän jäsenille tai heidän kanssaan työskenteleville kollegoilleen.

Nämä viisi EQ-pilaria ovat tarpeen menestyneille ehdokkaille, jotka voivat helposti menestyä ja luoda positiivisen ympäristön työpaikalla. Siksi on erittäin tärkeää, että organisaatiot etsivät uusia työntekijöitä, joilla on korkeampi EQ, ja vastaavalla rintamalla, heillä tulisi olla myös yritysjohtajia tai johtajia, jotka voivat toimia nopeasti emotionaalisesti älykkäästi työntekijöidensä tarpeiden tyydyttämiseksi ja heidän tarpeisiinsa. Työntekijöiden emotionaaliset tarpeet työpaikoilla ovat huomion arvoisia. EQ-konseptiin panostavat organisaatiot omistavat paljon sitoutuneempia työntekijöitä, jotka ovat sitoutuneempia.

10 tehokasta tapaa, jolla edistetään tunneälyn taitoja organisaatioissa

Ylittäessään perinteisen johtamisen roolit ja vastuut, nykypäivän organisaation johtajien on oltava paljon välittävämpiä ja herkempiä työntekijöilleen tärkeimmistä asioista. Siksi jaamme muutamia tehokkaita tapoja tehdä työntekijöistä emotionaalisesti älykkäitä.

  1. Tunnista stressi ja reagoi siihen: ensimmäinen askel kohti emotionaalisen älykkyyden harjoittamisen lisäämistä selvittääksesi miltä stressi tuntuu. Tiedätkö kuinka kehosi tuntee ja reagoi stressin alaisena? Olemalla tarkkaavainen fyysisiin vasteisiin, joita tapahtuu mihin tahansa vasteeseen, voit helposti säädellä ahdistusta tai hermostuneisuutta aina, kun se tapahtuu. Niissä olosuhteissa, joissa joudut stressaantuneiksi tai vihaisiksi, voit käsitellä niitä helposti stressiä lievittävien toimintojen avulla, jotka auttavat sinua rauhoittua.
  1. Huolehdi ympärillä olevista ihmisistä: Hoito, vaikkakin yksi yksinkertainen sana ja helppo tehdä, mutta on harvoin aito toimitettaessa tai ei aina ilmaistu. Siksi johtajien on opittava luomaan täydellinen tasapaino sydämen ja pään välille. Johtajana tulee olla kypsä asenne yhdistettynä intohimoon, ja hänen tulisi olla myötätuntoisempi luodakseen tasapainon ihmisen hengeltä vaadittavan ja työssä tarvittavan välillä. Työntekijät eivät koskaan pyydä kädenpidosta minkään työn tekemiseen, he haluavat vain arvostusta heidän ponnisteluistaan ​​ja kovasta työstä. Näytä vain ylimääräiset ponnistelut sanomalla kiitos ja johtamalla korkeaa EQ-tasoa sinun tulee olla johdonmukainen sen kanssa.
  1. Kehitä emotionaalista tietoisuutta: Monien ihmisten havaitaan vetäytyvän tunneista, lähinnä ydintunneista, kuten ilosta, vihasta, pelosta tai surusta. Syynä tähän voivat olla negatiiviset lapsuuden muistot tai kokemukset, joiden kautta he oppivat yrittämään estää tai sulkea tunteensa. Vaikka tunteemme voidaan kieltää, vääristää tai määrätä, niitä ei voida täysin poistaa. Siksi ollakseen terveellinen ja emotionaalisesti älykäs emotionaalisesti, on luotava yhteys epämiellyttäviin tai voimakkaisiin tunteisiin. Meidän on saatava muutos tapaan, jolla reagoimme tunteisiimme tai tapaan, jolla kokemuksiamme. Yritä kehittää emotionaalista tietoisuutta joko käyttämällä jonkinlaista ohjeopasta tasapainon löytämiseksi elämässäsi.
  1. Ole vastuuvelvollinen: johtajana oleminen ei tarkoita, että se ei voi olla yhtä suuri kuin muut henkilöstön jäsenet. Tämä viittaa selvästi siihen, että pitäisi pitää itsesi myös vastuuvelvollisena samalla kun noudatetaan samanlaisia ​​sääntöjä, jotka koskevat sitoutumista, kuten työntekijöiden odotetaan muodostavan. Parhaat johtajat hyväksyvät tämän näkökulman aina, mutta nykyisessä tilanteessa tällaisen käyttäytymisen tulisi olla myös johtajan keskuudessa tarkoituksellista. Työntekijät ovat aina iloisia johtajista, jotka jakavat etuoikeutensa ja etuisuutensa. Läpinäkyvyyttä johtamisessa ja tunnustamisessa aina, kun olet väärässä, arvostetaan aina. Työntekijät arvostavat aina johtajia, jotka ovat suhteellisia ja lähestyttäviä.
  1. Ei-verbaali viestintä: ääniäänestä kehon kieleen asti, kaikki sanattoman viestinnän piiriin kuuluvat aikoo lähettää viestejä, joita et halua. Joten sinun on opittava hallitsemaan ei-sanallista viestintää, joka alkaa yksinkertaisesti keskittymisestä muihin, kuunteluun huolellisesti ennen tuomioiden tekemistä sekä asianmukaisten silmäkoskettimien luomisen kanssa. Onnistunut sanallinen viestintä riippuu täysin kyvyistäsi hallita stressiä. On tärkeää selvittää henkilökohtaiset tunteesi samalla analysoida sekä lähettämiäsi että vastaanottamiasi signaaleja.
  1. Ota emotioita vastaan: Muutaman kerran päivässä on syytä tarkistaa sinut samalla kun itsearvioi ajatteluprosessiasi. Se auttaa selvittämään vahvuutesi, heikkoutesi, tunteesi tai puutteesi. Tämä auttaa sinua hyväksymään tosiasian, että kaikki maapallolla eivät ole täydellisiä. Tarkista, hyväksytkö tämän tosiasian. Oletko valmis työskentelemään aukkojesi suhteen parantaaksesi henkistä älykkyyttäsi?
  1. Ole tarkkaavainen tarpeille: Jos ryhmäsi ei suoriudu hyvin tai esikunnat eivät noudata tilauksiasi, et ole hyvä johtaja. Sinun on pidettävä herkkyystutkaa aina päällä. Tämä viittaa siihen, että sinun on oltava tietoinen itsestäsi ja ajateltava myös ryhmän jäseniä, jotta he osoittavat täyden potentiaalinsa. Jokaisella ihmisellä on kyky osoittaa parannuksia ja lisätä tuottavuuttaan. Tämä voidaan tehdä parhaiten jatkuvien ja säännöllisten palautteiden, ehdotusten ja suositusten avulla.
  1. Ajattele ennen toimimista: Ajattelu on välttämätöntä, joten analysoi ja etsi vain suorittamasi toimien tulokset. Paras tapa on laittaa sinut kenkiinsä, ennen kuin ryhdyt suuriin toimiin. Tämä auttaa selvittämään toimintasi reaaliaikaiset vaikutukset tai seuraukset. Jos ryhtyy ryhtymään toimiin, jotka ovat erittäin tarpeellisia ja joilla on kielteisiä vaikutuksia, selvitä, kuinka voit auttaa muita ryhmän jäseniä käsittelemään kielteisiä vaikutuksia helposti.
  1. Näytä huumori ja nöyryys: Paras tapa hakea huomiota on antaa työsi puhua sen sijaan et sinä. Paras tapa saada arvostusta on, kun muut puhuvat hyvää sinusta ja toimistasi. Joten oppia laittamaan koko valonheittonsa muille ja tämä kuvaa emotionaalisen älykkyyden harjoittelua nöyryyden näkökohtaa persoonallisuutesi kanssa. Aina kun kohtaat suurempia tai pienempiä haasteita, hengitä vain syvään ja osoita aina parasta huumorintajuasi.
  1. Ole vastuullinen: emotionaalisesti älykäs tarkoittaa olla nöyrä ja aina olla valmis kantamaan vastuuta. Sinun tulisi olla valmis ottamaan vastuu teoistasi aina, kun asiat eivät mene oikein. Vain siltä varalta, että jos olet loukkaannut jonkun, anteeksi vilpittömästi anteeksi vääristä toimistasi. Kokeile kävelyä pois tarpeettomista väitteistä. Opi antamaan anteeksi ja unohtamaan sen sijaan, että vaalia sydämessäsi olevan katkeruuden tunne. Koston tai kostoasenteen ottaminen on haittaa jokaiselle henkilölle ja alentaa tunneälyn osamäärää. Opi pysymään onnellinen ja levittämään naurua ympäri.

Suositellut artikkelit

Tässä on artikkeleita, jotka auttavat sinua saamaan lisätietoja tunneälyn taitoista, joten mene vain linkin läpi.

  1. Markkinointitiedon lähtökohta
  2. 12 tärkeätä Business Intelligence -työkalua (hyötyä)
  3. Swarm Intelligence -sovellukset Määritelmä ja 5 parasta esimerkkiä yrityksille
  4. Keinotekoisen älykkyyden sovellukset kaikilla sektoreilla

Luokka:

Yrittäjyyden kehittäminen