Työntekijöiden palautekysely
Työntekijöiden palautekysely on erittäin tärkeä ottaen huomioon organisaation ja työntekijöiden säilyttäminen sekä työntekijöiden uskollisuus. On selvää, että jos työntekijäsi ovat onnellinen, he eivät jätä sinua, ja toinen kysymys on, kuinka pitää heidät onnellisina? Heidän onnellinen pitäminen on jälleen erittäin monimutkaista, koska henkilöstöhallinto ei ole muuta kuin organisaatiossa työskentelevä työntekijä odottaa organisaatiosta eri tavoin. Jokaisen organisaation menestys riippuu puhtaasti sen resursseista ja siitä, kuinka hyvin ja taitavasti niitä käytetään. Kaikilla ja kaikilla tekeilläsi on oltava määritetty syy tai asetettu tavoite. Syynä on tietty tavoite, joka sinun on saavutettava. Vastaavasti, jos haluat suorittaa työntekijöiden palautekyselyn, sinulla on oltava tietty tavoite tai syy, kyselylläsi on oltava tavoite saavuttaa.
Tutkitaan yksityiskohtaisemmin työntekijöiden palautekyselyä yksityiskohtaisesti:
Yksi näistä resursseista sisältää tärkeimmän, mutta vaikeimmin hallittavan resurssin, joka on henkilöstöresurssi. Miksi henkilöstöresurssit eroavat muista resursseista, toisin kuin muut resurssit, jopa henkilöstöresurssit edistävät vain organisaation kehitystä ja kasvua? No, se on puhdasta, koska inhimilliset voimavarat ovat resursseja, jotka koostuvat ihmisistä ja he käyttävät aivojaan, taitojaan, ponnistelujaan, uskollisuuttaan jne. Auttaakseen organisaatiota kasvamaan työskentelemällä sen hyväksi.
Yhtiö saattaa selviytyä muiden raaka-aineiden puutteesta; henkilöstön tai henkilöresurssien puute vaikeuttaa kuitenkin minkä tahansa organisaation selviämistä. Tämän puutteen välttämiseksi yritysten on varmistettava, että työntekijät ovat tyytyväisiä heihin. Kuinka se on mahdollista? Arvaatko vain, että työntekijäsi tai organisaatiosi työntekijät ovat onnellinen? Ei, ei oikeastaan, se ei anna sinulle tarkkaa vastausta. Todellisen vastauksen saamiseksi sinun on lopetettava arvaaminen ja vahvistettava siellä. Vahvistus voidaan tehdä kysymällä heiltä suoraan.
Organisaatiosi toimii tietyn järjestelmän avulla. Mikään järjestelmä tai organisaatio ei ole täydellinen, mutta he voivat mennä paremmin paremmalla työntekijöiden hallinnalla. Työntekijöiden asianmukainen johtaminen voidaan tehdä kysymällä työntekijöiltäsi parannuksen laajuutta ja tarkistamalla myös heidän tyytyväisyystasonsa. Katsokaamme työntekijöiden tyytyväisyyttä ja miten voimme auttaa sinua suorittamaan työntekijöiden palautekyselyn saadaksesi hyödyllisiä vastauksia. Ja tehdä niin alla olevat huomautukset ovat suureksi avuksi sinulle.
Työntekijöiden palautekyselyä koskevat kysymykset
Työntekijöiden äänen kuuleminen saamaan heidät tuntemaan arvostuksensa juuri siksi, että heidän äänensä on useimmiten kuulumaton jättäen heidät arvioimattomiksi, unohdetuiksi ja aliarvostettuiksi saamalla käsityksen työntekijöistäsi, heidän mielipiteistään ja kuulemalla myös työntekijöidesi tyytyväisyyttä ja laajuutta. parannus.
Täyttääksesi työntekijän odotukset ja pitääksesi heidät tyytyväisinä, sinun on tiedettävä heiltä, mitä he haluavat ja kuinka voit auttaa heitä olemaan järjestelmässä onnellinen. Tietoja voidaan saada monella tapaa; näiden tietojen on kuitenkin oltava olennaisia organisaatiolle työntekijöiden tyytyväisyyden luomiseksi. Kuinka suorittaa tai muotoilla työntekijöiden palautekysely?
10 yksinkertaista vaihetta hyödylliseen työntekijöiden palautekyselyyn
Työntekijöiden palautekyselyn muotoilun muuttaminen yksinkertaisiksi vaiheiksi on selvä apu.
-
Maali
Työntekijöiden palautekyselylläsi voi olla erilaisia syitä, esimerkiksi organisaation työntekijöiden sitoutumisaste ja tyytyväisyysaste. Kaikilla tavoin on järkevämpää ymmärtää toimintasi tavoite ja se, mitä odotat siitä. Tällainen työntekijöiden palautekysely voi lisätä työntekijöiden aktiivisuutta tai sitoutumista organisaatioon ja myös heidän tyytyväisyyttään. Jos sinulla on käsitys siitä, mikä tavoitteesi tai mihin sinun on päästävä määrittämään ja mittaamaan tahtoa, on helpompaa ja määriteltyä, tiedät mitä haluat saavuttaa. Tavoitteen saaminen antaa sinulle vain suunnan ja ohjeen siitä, mitä organisaation sisällä tulee improvisoida.
-
Asiaankuuluvat kysymykset
Mitään työntekijöiden palautekyselyä ei voida suorittaa ilman kysymyksiä. Saadaksesi asiaankuuluvia ja kohtuullisia vastauksia tai ratkaisua päästäksesi tavoitteeseesi, sinulla on oltava kysymyksiä työntekijöiltäsi. Kysymykset työntekijöiden sitoutumisesta tai työntekijöiden tyytyväisyydestä auttavat sinua katsomaan organisaation nykytilaa. Nyt, jotta lopputulosta olisi helpompi saavuttaa, organisaation on saatava oikea tilanne nykyiseen tilanteeseen, jotta mahdollisimman vähän ponnisteluja voidaan tehdä.
Jopa silloin, kun joudut tarkistamaan työntekijöiden nykyinen sitoutuminen tai työntekijöiden tyytyväisyysaste, sinun on tiedettävä, mihin alueeseen tarkka keskittyminen tarvitaan, ennen kuin asetat työntekijöiden palautekyselykysymyksiä. Jos sinulla on käsitys siitä, että työ- tai sitoutumiskulttuuri ei ole oikea, sinun on lisättävä joitain työntekijöiden palautekyselyihin liittyviä kysymyksiä, jotka keskittyvät ongelmalliselle alueelle. Siksi sinun ei tarvitse käyttää kiinteää joukkoa työntekijöiden palautekyselykysymyksiä tavoitteesi saavuttamiseksi, tosiasiallisesti tietyn tavoitteen saavuttamiseksi sinulla on oltava erillinen joukko kysymyksiä. Tietyissä tilanteissa monivalintakysymys ei todellakaan auta vastauksen saamisessa vihjeestä ymmärtää, mitä työntekijäsi haluavat. Avoin kysymys, kuten 'Mitä parannuksia yrityksessä on tehtävä työntekijöiden sitoutumisen lisäämiseksi?' voi antaa sinulle vinkkejä siitä, mitä työntekijät odottavat työpaikastaan.
-
Työntekijöiden palautekyselynäyte
Sinun on oltava tarkka, jos työntekijöiden palautekyselynäyte koskee tiettyä liiketoimintayksikköä tai se koskee kaikkia organisaation työntekijöitä. On olemassa muutamia työntekijöiden palautekyselyjä, jotka koskevat tiettyjä osastoja, jotta voidaan tarkastaa näiden työntekijöiden tyytyväisyys tasolle. Nyt kaikkia tutkimuksia ei voida yhdistää kaikkiin työntekijöihin, se ei ehkä ole oikein, ja harvoille työntekijöille se voi myös olla ärsyttävää.
Samanaikaisesti voit suorittaa työntekijöiden palautekyselynäytteen, joka voidaan tehdä joko manuaalisesti tai sovelluksen avulla. Anna työntekijöillesi kuitenkin aikataulu kyselyn täyttämiseksi ja lähettämiseksi. Yleensä työntekijöiden palautekyselynäyte luovutetaan kaikille työntekijöille, joilla voi olla etu ja haitta, etuna on, että työntekijöiden palautekyselynäyte tuntuu halutulta ja voi tuntua tärkeältä osalta organisaatiota. Haittapuolena saattaa olla se, että työntekijät eivät pitäneet sitä tarpeeksi tarkoituksenmukaisena osallistumaan organisaation jokaiseen kyselyyn.
Työntekijöiden palautekyselynäytteen kohteen valitseminen on erittäin tärkeää, koska se antaa sinulle tarkan tilanteen ja myös tarkan työntekijävaatimuksen.
Suositellut kurssit
- Online CAPM -koulutus
- Online projektijohtamiskurssi
- Suorita täydellinen ISO 27001 -kurssi
-
Aseta aika työntekijöiden palautekyselylle
Työntekijäsi ovat kiireisiä rutiininomaiseen työhönsä, eikä heillä ole oikeasti paljon aikaa työntekijöiden palautekyselyyn, vaikka se olisi heidän edukseen. On kuitenkin erittäin tärkeää, että haluat suorittaa kyselyn pian, jotta pystyt reagoimaan tilanteeseen ja antamaan työntekijöillesi ratkaisun. Olet jo työskennellyt kyselyn suunnittelussa jo pitkään. Kun olet tehnyt työntekijöiden palautekyselyn, otat myös aikaa toteuttaa sama työntekijöiden tyytyväisyyteen. Kaikki tämä tarvitsee aikaa.
Aloita kyselyn suorittamisajasta, joka on asetettu noin 2-3 viikkoon työntekijöiden palautekyselyn valmistelussa, koska tarvitset niin paljon aikaa tutkia ja perustaa kyselylomake. Aseta sitten aikataulu työntekijöiden palautelomakkeelle kyselyn täyttämistä ja lähettämistä varten. Ylikuormitetut työntekijäsi eivät ehkä pysty keskittymään annettuun kyselyyn, koska heidän työmääränsä johtaa varmasti heidän huomionsa tutkimuksesta suoraan työhönsä. Anna heille noin 2–3 päivää ennen lähettämistä. Jotta työntekijöiltä saataisiin hyvä vastausprosentti työntekijöiltäsi, sinun on keskityttävä kyselyyn ja annettava sinulle asiaankuuluvat vastaukset.
-
Työntekijöiden palautekyselyn tila
Jokainen yritys on tänään tullut ympäristöystävälliseksi ja haluaisi säästää luontoa säästämällä puita. Paperin käytön välttäminen on tärkeää, mutta työntekijöiden palautekyselyt tehdään edelleen vanhalla tavalla antamalla kyselykopioita työntekijöille asiaankuuluvien tulosten saamiseksi. No, jotta vältetään sama, voit keskittyä sähköpostien käyttöön. Työntekijöiden palautekyselyjen lähettäminen sähköpostitse ja muistutusten asettaminen postitse. Jos työntekijät ovat kiireisiä ja ylikuormitettuja, mikä on täysin mahdollista, silloinkin muistutukset muistuttavat jatkuvasti työntekijöitäsi tutkimuksesta.
Tai voit lähettää työntekijöillesi kyselyn heidän vastaavista sähköposteista ja lähettää heille paperikutsun osallistumaan samaan viestiin. Pieni paperikutsut eivät vaadi liikaa paperin käyttöä. Joidenkin paperikyselyjä edelleen lähettävien yritysten on tarkistettava tutkimuksen aiheuttamat energiamäärä ja kustannukset verrattuna samaan postikyselyihin.
-
Kerää osoitetiedot tai yhteystiedot
Ennen kuin lähetät työntekijöiden palautetta -lomakkeen, sinun on varmistettava, että sinulla on kaikki työntekijöiden tiedot. Ensinnäkin otsakyselyssä lähettämäsi työntekijöiden yhteystiedot ovat täydelliset. Jos lähetät työntekijöiden palautetta lomakkeesta heidän henkilökohtaisista postitunnuksistaan, sinulla on oltava oikeat postitunnukset, jos teet paperikyselyn, sinulla on oltava täydellinen postiosoite.
Nykyään suurin osa työntekijöiden palautteen lomakkeesta lähetetään kuitenkin työntekijöiden virallisilla postitunnuksilla, tämä on paljon kätevää. Jos työntekijäsi eivät ole virallisia postitunnuksia, varmista, että sinulla on oikeat postitunnukset työntekijöiden palautetta varten.
-
Täytäntöönpano ja välineet siihen
Olet tietysti työskennellyt erittäin kovasti työntekijöiden palautekyselyssä ja haluaisit toteuttaa saman. Kuinka teet saman? Nyt päivässä organisaation työntekijöiden määrän kanssa et voi istua manuaalisesti lajittelemalla kyselyn tuloksia. Tämä kuluttaa paljon energiaa ja aikaa, mikä ei ole sen arvoista. Voit kuitenkin saada itsesi järjestäytyneemmäksi ottamalla käyttöön ohjelmiston, joka auttaa automatisoimaan lajitteluprosessisi. Sinun on tutkittava kyselyllesi tarkoitettu ohjelmisto ja asiaankuuluvat ohjelmistot prosessin automatisoimiseksi. Opiskelu samasta verkosta tekee työstäsi helppoa.
-
Suorita työntekijöiden palautekysely
Se riippuu täysin kyselystä tarvitsemasi ratkaisutyypistä. Jos tarvitset kokonaisratkaisun vain yhdestä kyselystä, tee sama oikeaan aikaan ja oikeaan aikaan, ja sinä olet voimassa olevan ratkaisun kanssa. Jos tavoitteena on kuitenkin kerätä mahdollisimman suuri osallistuminen työntekijöiden palautekyselyyn, saatat kerätä työntekijöitä lähettämällä kutsut työntekijöiden palautekyselyyn. Yksinkertaisten kutsujen lähettäminen ei auta sinua asettamaan muistutuksia ja viestimään työntekijöillesi tutkimuksesta, jotta osallistuminen olisi mahdollisimman suuri. Muista antaa heille määräaika. Työntekijöiden palautekysely, jota pidetään vakavana, lisää sinänsä työntekijöidesi sitoutumista.
-
Analysoida
Kun kaikki asetukset ja järjestelyt on tehty ja lopulta kyselyn suorittamisen jälkeen, ei ole aika analysoida tulosta. Jos sinulla on kysely järjestetty monivalintakysymyksillä, automatisoitu järjestelmä voi auttaa sinua erottamaan tuloksen. No, on luettava avoin työntekijöiden palautekysely, jotta saadaan ratkaisuja ja neuvoja tai vinkkejä, joita yrityksen työntekijät haluavat ja odottavat yrityksestä.
-
Toimintasuunnitelma
Loppujen lopuksi on lajiteltu paikoilleen ja tulokset ovat loppuneet. Nyt on aika suunnitella parannustoimet. Parannus voi liittyä työntekijöiden sitoutumiseen tai työntekijöiden tyytyväisyyteen tai tehdä organisaatiosta parempi työpaikka. Parannusten toteuttaminen on ainoa tapa mitata kyselysi asetettu tavoite. Toimintasuunnitelmasi asetetaan tutkimuksen perusteella ajamaasi ratkaisuun.
Parannustoimista on keskusteltava organisaation sisällä. Sillä jos toiminta kerää maksimaalista tukea, pääset työntekijöiden yhteisymmärrykseen.
Suositellut artikkelit
Tämä on opas työntekijöiden palautetta koskeviin kyselyihin. Tässä olemme keskustelleet 10 yksinkertaisesta hyödyllisestä vaiheesta työntekijöiden palautekyselyssä. Voit myös tarkastella seuraavia artikkeleita-
- 6 intranet-ominaisuutta työntekijöiden onnistuneen viestinnän kannalta
- 5 suosituinta haastatteluvinkkejä kokeneille työntekijöille
- 5 tärkeä tapa syventää palautetta työstä
- Palautteen saaminen asiakkailta