Kuvalähde: www.stockunlimited.com
Ole menestyvä markkinointipäällikkö - Suosittu näkemys on, että tuote ei ole tärkeä, vaan miten myy. Se voi olla liioittelu, koska kuluttajilla on valinnanvapaus avoimessa markkinataloudessa, toisin kuin monopoli- tai oligopolistisessa taloudessa, jossa ostajia on paljon, mutta myyjiä on vähemmän.
Kilpailuympäristössä tuotteella on merkitystä myös, sillä sen pitäisi tyydyttää kuluttajan joitain tarpeita tai vaatimuksia. Markkinointihenkilöstö on useimmiten mukana tuotteen konseptoinnista lähtien tuotteen lanseeraukseen ja palautteeseen.
Ei ihme, että markkinointipäällikön rooli missä tahansa organisaatiossa on strateginen, ja todennäköisemmin markkinointihenkilöt ylennetään todennäköisemmin johtajan tehtäviin ja saavat halutun paikan hallituksessa tai jopa tulevat toimitusjohtajaksi tai toimitusjohtajaksi.
On todennäköistä, että markkinointihenkilöstö siirtyy todennäköisemmin ylimmälle johtotehtävälle verrattuna tekniseen, henkilöstöhallintoon, kirjanpitoon tai hallintoon.
Markkinointipäällikkö on kadehdittamaton asema, koska se vaatii valtavan kovaa työtä, viestintätaitoja, konseptointia, henkilökohtaisia taitoja ja kykyä työskennellä valtavan paineen alaisena.
Vinkkejä menestyväksi markkinointipäälliköksi
-
Kehitä brändiä, ymmärrä kuluttajan mieli:
Yksi markkinointipäällikön keskeisistä vastuista on yrityksen tuotemerkin tai tuotemerkkien kehittäminen. Brändikehitys onnistuu tuotekehityksen avulla tunnistamaan kuluttajan ongelman tai tarpeen. Markkinointipäällikön on lisäksi edistettävä yritystä brändinrakentamisen ohella.
Markkinointipäällikkö voi olla mukana logon luomisessa, tuotteiden tunnistamisessa, kehittämisessä, brändäyksessä, mainoskampanjoissa, testimarkkinoinnissa sekä jakelu- ja logistiikkaverkon perustamisessa ja niin edelleen.
Kuluttajien psyyken ja brändin rakentamisen strategioiden ymmärtäminen on ensiarvoisen tärkeää minkä tahansa markkinointipäällikön menestyksen kannalta.
-
Myymisen ymmärtäminen, itsensä myyminen:
Monta kertaa markkinointimies on korkeampi tuoteryhmähierarkiassa eikä ole mukana todellisessa myynnissä vähittäiskaupassa, joka on myyntipäällikön ja johtajien toimialue.
Siksi on hyvä työskennellä tiiviisti myyntitiimin ja myyntitaiteen opiskeluun. Markkinointipäällikkönä täytyy jatkuvasti myydä strategioita, ideoita, tehtäviä ja päätöksiä yrityksessä, mikä tekee myyntitaitosta tärkeän tehtävän.
Epäilemättä on järkevää investoida aikaa myyntitaiteen oppimiseen, vaikka kyse ei olekaan myynnistä kentällä koko uran ajan, vaan ymmärtää asiakkaiden psyykeä ja vähittäiskaupan dynamiikkaa sekä sitä, kuinka vähittäiskauppiailla on tärkeä rooli yrityksen tuotemerkin edistämisessä myyntipisteessä (PoS).
-
Ole intohimoinen ja toimita tuote:
Useimmiten ideat uusille tuotteille aloitetaan ensin markkinointitasolla ja välitetään sitten ylimmälle johdolle ennen kuin jalkatyöt alkavat löytää tuotteen elinkelpoisuus ja sen tarve.
Markkinointipäällikön on osoitettava intohimoa työhön, tuotteeseen ja toimitettava tuote onnistuneesti markkinoille. Jos markkinointipäälliköltä puuttuu energiaa tai innokkuutta viedä tuotetta eteenpäin, paljon siitä, mitä yritys asettaa markkinoinnin edistämiseen, ei ole turhaa.
Markkinointikielen energian on oltava täynnä koko joukkuetta ja se on tarttuva. Tämä johtaa tuotteen ja tuotemerkin suurempaan menestykseen.
-
Monen tehtävän taidot ovat tärkeitä:
Verrattuna useimpiin muihin toimintoihin, markkinointi vaatii monitieteisen ja monen tehtävän tekemisen asioiden saamiseksi. Hänen on käytettävä toissijaista tietoa, ensisijaisia kyselyjä ja asiakaspalautetta kehittääkseen uusia tuoteideoita kehitysryhmälle.
Hänen on myös tehtävä tiivistä yhteistyötä mainonnan, myynnin ja PR-tiimin jäsenten kanssa parempien tulosten saavuttamiseksi. Heidän on myös laadittava erilaisia raportteja ja havaintoja, jotka toimitetaan ylimmälle johdolle hyväksyttäväksi.
Tähän sisältyy riittävät kirjalliset viestintätaidot, esitystaitot, sijoitetun pääoman tuotto (ROI) ja mainonta ja myynninedistämiskampanjat ja niin edelleen.
Tuplaa suhdetoiminnan yhteyspisteeksi: Monissa yrityksissä, joissa suhdetoimintaosasto ei ole niin vahva, usein markkinointipäällikkö on jatkuvasti yhteydessä mediaan ja antaa toimittajille haastatteluja ja tarjouksia yrityksen, sen tuotteiden, ja palvelut.
Toisinaan hän saattaa joutua tekemään vaurioiden hallintaan samoin kuin PR-henkilö tekee muutettaessa yrityksen tai tuotteen negatiivista imagoa tai käsitystä. Joissain tapauksissa he tarvitsevat PR-asiantuntijoiden tukea tämän tehtävän suorittamiseksi.
-
Älä keskity vain saman teollisuuden kilpailuun:
Teknologian lähentyessä kilpailu olemassa olevasta tuotteesta tai tuotemerkistä voi tulla täysin odottamattomalta toimialan vertikaalilta. Suurin uhka kamerateollisuudelle ei ollut itsestään, vaan kehittämällä älykkäitä matkapuhelimia, joilla on monenlaisia ominaisuuksia, kuten korkearesoluutioiset kamerat ja tuettaessa sovelluksia, kuten Whatsapp tai Bluetooth, kuvien ja videon lähettämiseen koon ja resoluutio.
Käyttäjäkokemusarkkitehdin Subir Kumedanin mukaan markkinointihenkilöstön tulisi tehdä vähintään kilpailun analyysi vähintään viidestä yrityksestä sen vertikaalin ulkopuolella. Hänen mukaansa, ellet ole huipputekniikan suunnitteluteollisuudessa / pystysuorassa, kuten kuluttajien matkustamisessa tai ruoanjakelussa, on todennäköistä, että luokan parhaat kokemukset tapahtuvat pystysuunnan ulkopuolella.
-
Olkoon brändiviestintä yksinkertainen ja keskittynyt:
Tuotteesi todennäköisesti tuottaa jonkin verran hyötyä, mukavuutta, huipputeknologiaa, kustannustehokkuutta ja muita positiivisia ominaisuuksia. Siksi markkinoijille on ensiarvoisen tärkeää ymmärtää heidän markkinointiviestinnänsä myös olevan suoraviivaista ja yksinkertaista.
Jotkut asiantuntijat huomauttavat, että parhaat kampanjat ovat keskittyneitä, yksinkertaisia ja selkeitä kampanjoita, jotka vähentävät yleisöä. Yksi muistaa Thumbs up -kampanjan menneisyyden korostamasta 'Colan virkistävästä' tai Hondan uuden moottoripyörän kampanjasta 'Navigointi - mikä se on, se on hauskaa.
Onko se skootteri, onko pyörä, en tiedä. Missä se meneekin, se on hauska matka, sanoo koko sivun kampanja sanomalehdissä.
Thumbs Up oli todella virkistävä nuorille, koska Navi voi olla hauska matka nuorille. Joten yksinkertainen, keskittynyt markkinointiviestintä tuottaa parempia tuloksia pitkällä tähtäimellä.
-
Tuotteen lanseeraus ilman kokeilumarkkinointia:
Usein kykynsä tai ideoidensa epäluottamuksen takia markkinointipäälliköt levittävät tuotemerkkejä kokeilematta sitä ensin markkinoilla. Jopa parhaat tuotteet voivat epäonnistua, jos ei ole markkinointiprosessia tuotteen tai jakeluverkon ongelmien selvittämiseksi ja korjaavien toimenpiteiden toteuttamiseksi. Viime vuonna useiden auto-, matkapuhelin- ja kannettavien merkkien on joutunut palauttamaan osa tuote-eristään teknisten häiriöiden takia tai siitä, että ne eivät ole säännösten mukaisia.
-
Keskitytään muotoiluun eikä asiakkaan vaatimuksiin:
Asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen on tärkeämpää kuin tuotteen suunnitteluesteettiikka. Joskus he vain työskentelevät suunnittelusta tai tuotteesta poistumisen takia ja yrittävät sopia uuteen malliin.
Tarvitaan kuitenkin ei ”minäkin liian menestyvä tuote”, mutta sen pitäisi perustua asiakastyypin, käyttäytymisen (motivaation) ja asiakkaan matkan tunnistamiseen. Suunnittelumallien tai väriaineiden valinnan tulisi perustua tällaiseen kuluttajan ymmärrykseen.
-
Keskity tiettyyn kohdeyleisöön eikä laajaan:
Useimmiten markkinoija arvioi markkinoiden kokonaismäärän, sanoen 500 miljoonaa RN, ja laske, jos saamme vähintään 10% markkinaosuudesta, ansiomme on 50 miljoonaa dollaria ensimmäisenä vuonna. Emme kuitenkaan ota huomioon kilpailua, teollisuuden marginaaleja, tyypillisiä mainoskuluja tai markkinoinnin edistämistä ei oteta huomioon.
Lisäksi asiakasprofiilin kehittäminen on tärkeää, koska he voidaan visualisoida paremmin, priorisoida viestit heille ja mahdollistaa toimintakehotukset mainoskampanjoissa.
-
Ymmärrä iso data:
Muutamia vuosia sitten markkinoiden dynamiikan ymmärtäminen tarkoitti julkaistujen toissijaisten tietojen, ensisijaisen markkinatutkimuksen ja lisää intuition mukaista menestymistä markkinoilla.
Tietokoneiden lisääntyneen prosessointikapasiteetin ja tietokantajärjestelmien kehityksen myötä valtava määrä myyntiä, kuluttajien ostamista, vähittäismyyntiä ja online-ostokäyttäytymistä koskevia tietoja on nyt saatavana jäsenneltynä tai jäsentämättömänä tiedona.
Tietojen louhinnan ja analysoinnin valtava vallankumous on auttanut markkinoijia käyttämään Big Data -sovellusta ymmärtääkseen kuluttajien käyttäytymistä ja oivalluksia.
-
Sosiaalinen media on eturintamassa:
Markkinoijat olivat perinteisesti tottuneet käsittelemään vain joukkotiedotusvälineitä ja fyysistä aluetta keräysten ja banderolien kautta. Internetin, webin, sosiaalisen median (Facebook, Pinterest, Twitter) nopea kasvu on kuitenkin muuttanut mainonnan ja markkinoinnin edistämisen dynamiikkaa.
Ja mikään markkinointipäällikkö ei voi sivuuttaa uudempia tekniikoita, kuten mobiili- ja mobiilisovelluksia, joiden avulla he voivat paremmin tavoittaa nuoria, unohtaa sähköpostimarkkinoinnin, lyhytsanomat ja niihin liittyvät mahdollisuudet heidän edessään.
Se ei tarkoita, että markkinoijan on ymmärrettävä näiden uusien tekniikoiden tekninen puoli, mutta sen on oltava tekniikkaosaava käyttääkseen oikeaa mediaa mainostaakseen
johtopäätös
Nopeasti muuttuva markkinoiden dynamiikka, tekniikka, taantumasuuntaukset, kilpailu ja alhaisemmat tuotteiden elinkaaret ovat kaikki tehneet markkinointipäällikön elämästä melko haastavan. Menevät ovat päivät, jolloin yrityksellä oli tuote, jota kukaan muu ei pystynyt vastaamaan. Jopa Apple kilpailee kymmenen kopiokissan kanssa kuukausien kuluessa uuden tuotteen lanseerauksesta.
Menestyminen markkinoilla tarkoittaa sitä, kun tuotemerkistä tulee tuotteen yleinen nimi, kuten Xeroxissa valokopiointiteollisuudessa, Unilever's Surf pesujauheessa, SnowCem ulkomaalissa ja niin edelleen.
New Age -markkinointipäällikkö ei tarvitse vain strategiaa, vaan myös hyvää luovuutta. Strategiassa he käyttävät vasenta aivoa ja luovuutta (oikeaa aivoa), mikä tarkoittaa, että hyvällä markkinoijalla on oltava hyvät analyyttiset ja luovat taidot.
Heidän on kyettävä valmistamaan ja tukemaan brändistrategiaa tutkimustiedoilla saadakseen johdon vakuuttuneeksi ideasta.
Heidän tulisi olla visionäärejä ja heillä ei tulisi olla lauman mentaliteettia ilman motivaatiota innovointiin. Heidän on etsittävä vastauksia joihinkin kysymyksiin jokaisessa kampanjassa tai tuotelanseerauksessa. Voiko tämä vahvistaa tuotemerkkiominaisuuksiani? Onko se lisäarvoa yrityksen nykyiseen toimintaan?
Menestyneellä markkinoijalla on pitkän aikavälin näkökulma, eikä hän ole vaivautunut lyhyen aikavälin voittoihin. Myyjät vaativat lyhytaikaisia tarjouksia ja hinnanalennuksia tai uusien tuotteiden lanseerauksia, jotka laimentavat olemassa olevan tuotemerkin arvoa.
Viestinnän yksinkertaisuus on pakollinen jokaiselle markkinointipäällikölle etenkin kampanjoiden suunnittelussa. Brändillä on vain muutama sekunti kuluttajalta hyvän ensimmäisen vaikutelman luomiseksi. Joten on erittäin tärkeää tuoda esiin tuotteen ominaisuudet, kuinka sitä käytetään, mistä se saadaan ja niin edelleen.
Menestyneillä markkinointipäälliköillä on hyvä esteettinen merkitys ja he auttavat suunnittelutiimiä keksimään oikeat pakkaukset, logot ja mainoskampanjat. Niiden on myös pystyttävä tasapainottamaan menekinedistämistoimien budjetteja, jotta sijoitetun pääoman tuotto (ROI) saavutetaan paremmin online- ja offline-kampanjoissa.
Päinvastoin kuin menneiden vuosien markkinointipäällikkö, nykypäivän honchot on oltava ajan tasalla tekniikan, ajankohtaisten tapahtumien, sosiaalisen ympäristön ja kulttuurikontekstin kanssa, jossa he toimivat, arvojen ja motivaatioiden kanssa, jotka vaikuttavat asiakaskäyttäytymiseen.
Useammin heillä on oltava sekä paikalliset että globaalit näkökulmat, koska seuraava kilpailu voi tulla ei maan sisällä, vaan halvempi merkki Kiinasta tai Taiwanista. Tai se voi olla halvempaa verkkoon saatavilla olevaa tuotetta alhaisten jakelukustannusten vuoksi.
Nyt lääkeyhtiöt eivät taistele keskenään, vaan markkinoijien uusi rotu, jotka myyvät lääkkeitä ja kosmetiikkaa verkossa paljon halvemmalla.
Uuden aikakauden markkinointipäällikön on tartuttava sosiaalisen median, verkkokaupan, big datan, globalisoituneen liiketoiminnan, mobiilitekniikan luomiin mahdollisuuksiin ja uhkiin ja lopulta toimitettava upea uusi tuote tai palvelu.
Se maksaa, koska menestyneimmät heistä johdetaan mahdollisesti toimitusjohtajan tai MD-tasolle organisaatiossa.
Procter ja Gamble ovat nimittäneet markkinointiosastonsa brändinhallintaksi, jolloin he ovat yksin vastuussa tuotemerkkien strategiasta, suunnitelmista ja tuloksista. Näin brändiviestintä tai (Bracomm!) On mahdollisesti tapahtunut.
Suositellut artikkelit
Tässä on artikkeleita, joiden avulla saat lisätietoja markkinointipäälliköstä, joten käy vain linkin läpi
- Analyyttiset taidot johtamistasolla
- Tärkeimmät asiat Internet-markkinoinnin työkaluista
- Suhdetoiminnan trendit (2018)
- Kuinka saada parhaat tulokset kokemuksellisessa markkinoinnissa?
- 8 projektipäällikkö pyrkii välttämään virheitä kaikin kustannuksin
- Automatisoidut markkinointisähköpostit