Markkinointitavoitteet - Pienyrityksen on aina oltava tietoinen siitä, että kehitetään tiettyjä markkinoinnin päätavoitteita, jotka voivat kattaa kaikki suunnitellun markkinointitoimenpiteet. Tämä on elintärkeää liiketoiminnan kasvulle ja menestykselle. Esimerkiksi yritys tarvitsee tavoitteen markkinasegmentilleen ja myös yhden asiakasmäärälle. Tekemällä tällaisen toiminnan yritys ei harhaudu asiakkaiden nousun seurauksena, jos se alkaa menettää markkinaosuuttaan. Nyt sinun on ensin luotava tarkat ja mitattavat tavoitteet, jotta voit kirjoittaa joitain tärkeimpiä markkinointitavoitteita yrityksellesi. Keskeisten markkinointitavoitteiden luettelon kirjoittaminen edellyttää markkinointimallin tai ”4P: n” aloittamista. Aloita antamalla ääriviivat tuotteen, hinnan, paikan ja myynninedistämisen otsikoille. Se auttaisi sinua rakentamaan kattavamman ja perusteellisemman joukon elintärkeitä markkinointitavoitteita.
Markkinointi on olennainen osa mitä tahansa liiketoimintastrategiaa, ja siihen sisältyy tietoisuuden luominen tuotteista, palveluista ja liiketoiminnasta kokonaisuutena. Hyvin harkittu markkinoinnin tavoitteet markkinointisuunnitelmassa on välttämätön strategia menestyvälle yritysorganisaatiolle. Riippumatta markkinointitaktiikasta, sinun tarvitsee vain toteuttaa markkinointitavoitteet markkinointisuunnitelmassa niin tehokkaasti kuin pystyt.
Liiketoiminta huomioi markkinointistrategiassa
Joitakin tärkeimmistä markkinointitavoitteista, joita jokainen yritys pitää markkinointistrategiassaan, ovat seuraavat:
-
Lisätä myyntiä
Suurimmalle osalle voittoa tavoittelevista liiketoimintayksiköistä liiketoiminnan ajaminen ja myynnin lisääminen on ensisijainen motiivi. Markkinointi tarvitsee myös vankan sijoitetun pääoman tuoton, eli myyntitulojen kasvun on oltava selvästi yli aiheutuneita kustannuksia ja sen tulisi olla tarkka. Pelkkä prosentuaalisen korotuksen ilmoittaminen ei ehkä riitä myyntiluvuissa. Mitä tarkemmin kirjoitat, sitä parempi se saa. Esimerkiksi: "Haluamme lisätä myyntiä yli 40-vuotiaille naisasiakkaillemme."
-
Lisää tuotetietoisuutta
Tämä tavoite sisältää ihmisten mielenkiinnon herättämisen tuotteelle, joka on ollut markkinoilla jo kauan sitten, ja ihmiset käyttävät sitä ikävuosittain. Hyväksymällä tällainen taktiikka, voidaan suuren yleisön kiinnostus herätä ja siten tuote (tai palvelu) saa lisää suosiota ja hyväksyntää. Esimerkiksi 1990-luvun puolivälissä alkanut ”Got Milk” -kampanja sai valtavan nousun sen jälkeen, kun sitä oli kampanjoitu valtakunnallisesti.
-
Brändin lanseeraus
On erittäin tärkeää käynnistää itsesi tuotemerkkinä tehokkaasti teollisuudessa, koska useita muita kilpailijoita on jo olemassa. Asiakkaat voivat helposti hajautua muihin vaihtoehtoihin, joten uuden brändin lanseerauksen yhteydessä on noudatettava paljon varovaisuutta. Esimerkki markkinointitavoitteesta voi olla muodossa ”Haluamme tulla yhdeksi alan kolmesta tärkeimmästä tuotemerkistä”. Esimerkiksi Godaddy.com-niminen web-hosting-palvelu käynnisti voimakkaan markkinointikampanjan Super Bowlin aikana ja sai siitä hyötyä.
-
Tehokas brändinhallinta
Brändisi julkisen huomion saaminen vaatii jonkin verran ponnisteluja. Tämän vuoksi maailmassa on joitain tuotemerkkejä, kuten Nike ja McDonald's, jotka käyttävät kuvia vain muistuttaakseen kuluttajia tuotemerkistä eikä mitään muuta. Siten hyödyllinen markkinointitavoite voi olla "saada kuluttajat tietoisiksi tuotemerkkistämme ilman, että tarjolla on muita ärsykkeitä". Starbuck-niminen yritys käytti samanlaista strategiaa poistaessaan tuotemerkkinsä nimen ja luottaa pelkästään logoon vedotakseen kuluttajiin.
Markkinointitavoitteet kuvaavat, mitä haluat saavuttaa markkinointitoimesi avulla. Voi olla joitain tärkeitä näkökohtia, jotka on otettava huomioon asetettaessa todellisia markkinointitavoitteita. Tavoitteita asettaessasi on otettava huomioon, että tavoitteesi ovat SMART tai erityisiä, mitattavissa, saavutettavissa, realistisia ja aikakohtaisia. ”SMART” -lähestymistapa antaa sinun hallita markkinointitoimenpiteitä tehokkaasti, ja tärkeän avulla voit määrittää, kuinka onnistuneet ne ovat olleet ja ovatko ne tuottaneet halutut voitot.
”SMART” -menetelmä selitetään tyypillisesti seuraavasti:
- Erityiset - Ovatko määritelmäsi tavoitteet riittävän tarkkoja sen suhteen, mitä odotat saavuttavan?
- Mitattavissa- Voitko laskea kunkin tavoitteen määrän perusteella, ts. Voisitko käyttää mittayksikköä, kuten markkinaosuutta prosentteina tai jotain muuta, jotta tiedät menestystilasi?
- Saavutettavissa- Jos tavoitteesi ovat järkeviä saavuttaaksesi tosiasiallisesti vai ovatko ne kaikilla tavoilla tavoitealueesi ulkopuolella?
- Realistinen - Onko sinulla riittävästi henkilöstöä ja resursseja asettamasi tavoitteiden toteuttamiseksi ja voidaanko ne todella saavuttaa vai ei?
- Aikakohtainen - Mihin aikaan aiot saavuttaa tavoitteesi? Ja mikä tulee olemaan ajoitussuunnitelmasi ja tavoitteesi ajoitus jokaiselle tietylle tavoitteelle
Tässä on vaiheet, jotka opastavat sinua joidenkin tärkeimpien markkinointitavoitteiden kirjoittamisprosessissa:
-
Vaihe 1
Jaa dokumentti neljään osaan nimikkeillä, jotka koskevat tuotetta, paikkaa, hintaa ja myynninedistämistä. Tee alaotsat kaikille, jotka luokittelevat markkinoinnin tavoitteet ja päämäärät, joita tuotet tai peität tuotteitasi, tutkia erilaisia hinnoittelustrategioita, analysoida erilaisia promootiopäätöksiäsi ja arvioida tuotteiden levitysvaihtoehtoja.
Kirjaa myyntitavoitteet kokonaisdollareina tai prosenttikasvuna. Jos esimerkiksi asetat seuraavalle myyntitavoitteellesi 1 miljoonan dollarin myyntimäärän, voit kirjata sen myös erityisenä (25%) myynnin nousuna. Voit myös sisällyttää markkinointistrategiasi tavoitteidesi saavuttamiseksi myyntitavoitteisiisi. Esimerkiksi ”ABC Company kasvattaa myyntiä 30% lisääntymällä uusille markkinoille”.
-
Vaihe 2
Tee tuotesuunnitelma kirjoittamalla markkinoiden tiivistelmä, joka käsittelee syyt, jotka vaikuttavat palvelusi tai tuotteesi kysyntään. Ota markkinoinnin tavoitteet ja tavoitteet kuvaamaan optimaalisesti kohdennettua asiakasta perusteellisten demografisten tietojen avulla, ymmärtämään kilpailusi suoriutumista, kartoittamaan asiakkaita heidän tarpeidensa suhteen ja selvittämään, mitkä tuoteominaisuudet sinun on hyödynnettävä markkinoiden tutkimustulosten perusteella. Korjaa lopullinen tavoite määritelläksesi, onko sinun täysin muutettava, muokattava tai ylläpidettävä nykyisiä tuote- tai palvelutoimintoja.
Muista pitää tavoite markkinaosuudesta. Ja sen on oltava tarkka ja asteittainen. Tämä tarkoittaa, että sinun ei pitäisi asettaa saavuttamattomia tavoitteita, kuten saada 2 prosentin osuudella 90 prosentin markkinaosuus. Aseta todellisuudessa markkinointisuunnitelmasi mukaiset tavoitteet ja lisää vain prosentuaalinen luku pieneksi ajaksi. Sen pitäisi kuulostaa enemmän kuin ”Haluamme kasvattaa osuuttamme 10 prosentilla seuraavana kahden vuoden aikana.” Tällainen tavoite ei vain saavutettaisi todellisuudessa, vaan motivoisi markkinointihenkilöstöäsi paljon enemmän.
-
Vaihe 3
Aseta tavoitteet niiden muutosten selvittämiseksi, jotka erilaiset hinnat voivat asettaa myyntimäärillesi, tuotolle, bruttovoitoille, yksikön voittomarginaaleille ja brändillesi. Luo hintatestaustavoitteet, joiden avulla voit hetkeksi myydä erilaisissa hintapisteissä erilaisilla maantieteellisillä alueilla. Tämä strategia antaa sinulle kestävää tietoa eri hinnoittelustrategioiden vaikutuksista. Ota yhteyttä myyntikumppaneihin saadaksesi selville, olettaako heidän pystyvän nostamaan hintojasi myöhemmin ilman laadun heikkenemistä tai laskua.
Sinun on selvitettävä tietty luku siitä, kuinka monta asiakasta ja kuinka suurta markkinaosuutta aiotte saada kiinni. Se vaatii keskimääräisen oston tarkkaa tutkimista. Jos esimerkiksi keskivertokuluttaja kuluttaa vain 50 dollaria, tarvitset tietysti vähintään 20 asiakasta arvioidun 1000 dollarin ansaitsemiseksi. Asiakkaiden houkuttaminen merkitsee rahan sijoittamista, ja siksi sinun on varattava sille oikea budjetti. Joten voit kirjoittaa ”Haluamme saada lisää 300 asiakasta julkistamalla paikallisissa sanomalehdissä, joita emme ole tähän mennessä käyttäneet.” Vielä parempi asia olisi nimetä kyseiset sanomalehdet ja myös niiden mainosprosentti.
-
Vaihe 4
Suorita SWOT-analyysi eri jakelukanavista, joita sinun on käytettävä tuotteen myynnin edistämiseen. Tähän sisältyy niihin liittyvien vahvuuksien, heikkouksien, mahdollisuuksien ja uhkien kirjoittaminen. Sisällytä jakelijat, vähittäismyyjät ja tukkukauppiaat, ulkoiset myyntiedustajat, myyntihenkilöstö tai yritykset ja online-myynti. Arvioi paitsi kummankin näkökohdan vaikutus myyntimäärään, myös arvioi mahdolliset vaikutukset myyntikustannuksiin, bruttotuloihin, katteisiin ja kokonaiskuvaan. Aseta sijaintiluettelon luomisen tavoite sen selvittämiseksi, mitkä toimituskanavat toimivat parhaiten.
Valitse arvio arvioidusta prosentuaalisesta noususta jokaisesta asiakasostosta. Esimerkiksi, jos asiakkaat kuluttavat yleensä 50 dollaria ostoa kohti, valitse lähellä oleva luku prosentteina, jonka haluat lisätä. Tarkemmin sanottuna tavoite kuulostaa enemmän kuin ”Haluamme lisätä keskimääräistä asiakaskulutusta 20 prosentilla kouluttamalla myyntihenkilöstöämme kykyä myydä tai neuvoa lisätuotteita, kun asiakkaat ovat ostaneet tuotteen.
-
Vaihe # 5
Tee SWOT-analyysi, joka tuo esiin omistamasi erilaiset mainonta-, suhdetoiminta- ja menekinedistämisvalinnat. Varmista yksikkökustannus tai kustannukset tuhannen todennäköisen asiakkaan saavuttamiseksi jokaisesta vaihtoehdosta. Suunnittele kunkin vaihtoehdon hinta ja sen mahdollinen vaikutus myyntimäärääsi. Varmista kunkin sijoitetun pääoman tuottoprosentti odotetun myyntimäärän ja kunkin valinnan kustannusten perusteella.
Päätä hintatavoitteista. Markkinointitavoitteet ja päämäärät ovat aina riippuvaisia operatiivisista hinnoista. Tarkista vallitseva hintarakenne selvittääksesi nykyisen asenteesi markkinoilla. Esimerkiksi korkealaatuinen viini voisi selittää korkean hinnan houkutella ylemmän luokan harrastajia. Toisaalta täytetyt lelut olisi hinnoiteltava naapurimaiden yritysten kohtaaman kilpailun mukaan. Aseta hintatavoite, joka tuottaa kohtuullisen voittomarginaalin ja saa silti pysymään markkinoilla. Tällaisen hinnoittelutavoitteen saavuttamiseksi joudutaan ehkä olemaan erittäin pysyvä ja nostamaan hintoja 10 prosentilla neljänneksellä.
-
Vaihe 6
Ryhmittele nyt kaikki keskeiset tavoitteesi yhteenvetokappaleeseen tietääksesi, voivatko ne toimia yhteenkuuluvuudessa vai eivät. Jos huomaat konfliktin, säädä sen syyt. Esimerkiksi, jos yhteenvedossa mainitaan ”Haluamme kasvattaa myyntiä 35 prosentilla ja alentaa hintoja 20 prosentilla”, niin tiedät, että nämä ovat ristiriitaisia lausuntoja. Sen sijaan yhteenvedostasi voisi lukea enemmän kuin ”Haluamme saavuttaa miljoonan dollarin myynnin ja 20 prosentin markkinaosuuden. Haluamme kasvattaa asiakasmäärää 25 prosentilla ja lisätä keskimääräistä myyntiä 22 prosentilla. Lisäksi haluamme nostaa hintojamme 10 prosentilla seuraavien kolmen vuosineljänneksen aikana. ”
Päätä raportti yhteenvedolla, joka julistaa tutkimuksen tärkeimmät tulokset. Vältä yksityiskohtaisen tuen toistamista päätelmillesi, jotka lukija voi jo löytää sisäosista. Hyväksy joitain suosituksia yhteenvedon loppuun.
johtopäätös
Liiketoimintaorganisaation markkinointitavoitteiden tulisi olla johdonmukaisia ja määritellä organisaation tärkein huolenaihe. Tämä tarkoittaa sitä, että tavoitteidesi pitäisi kulkea organisaatiosi missioista taloudellisiin tavoitteisiin ja lopulta lopulliseen markkinointistrategiaan. Näkyvästi määritellyt tavoitteet antavat myös esikunnalle ohjeen siitä, mitä ja miten suorittaa ja mihin aikaan? Ne toimivat myös motivaatioina työntekijöille tuottamalla saavutettavissa oleva tehtävä, jonka he voivat yrittää saavuttaa.
Suositellut artikkelit
Tässä on artikkeleita, jotka auttavat sinua saamaan lisätietoja markkinoinnin tavoitteista, joten käy vain linkin läpi
- Tee tehokas markkinointisuunnitelma
- 10 vaihetta tietopohjaisen markkinoinnin menestykseen
- Tilipohjaisen markkinoinnin onnistunut toteutus
- Affiliate-markkinointi - määritelmä (hyödyllinen)