Paras tapa käyttää hymiöitä kaikkialla markkinoinnissa
Emoji on pohjimmiltaan tekstikokoinen kuvahahmo, joka kuljettaa tunneilloa, surua, naurua, musiikkia, juhlia, lentoa, juhlia, taputusta, voittoa, rakkautta. bisnes. Mutta ihmisten ja tuotemerkkien käyttämien hymiöiden tyypillä ja suosioilla on valtava ero. Emoji luotiin 1990-luvulla Shigetaka Kurita -nimisen työntekijän japanilaisessa viestintäyrityksessä NTT DoCoMo. Se eroaa hymiöstä, joka on tyypillinen tunnelmanäyttö ??? melko suosittu viestinnässä.
Siksi on tärkeää ymmärtää sen käyttö ja asiayhteys. Hymiöiden käyttö markkinointiviestinnässä on osoittanut suurta kasvua, mobiililaitteiden markkinointiratkaisujen tarjoajan Appboyn mukaan. He kertoivat, että sen käyttö viestissä on noussut 777% viimeisen vuoden aikana, kun taas sen käyttö sähköpostissa on noussut 7 100%. Arvioiden mukaan kuusi miljardia hymiötä levitetään ympäri maailmaa, etenkin mobiililaitteissa. Siksi on aika pohtia vakavasti, kuinka se voi auttaa sinua viestinnän brändäyksessä.
Tapoja käyttää emojoja kaikkialla markkinoinnissasi
Tässä on vinkkejä hymiöiden tehokkaaseen käyttöön markkinointiviestinnässä mobiililaitteissa, Facebookissa, Twitterissä ja muissa.
1. Älä joukko viestiäsi liikaa hymiöillä
Chevrolet teki historian julkaistuaan lehdistötiedotteen Cruze 2016 -julkaisusta kokonaan emojoissa.
Mutta monet analyytikot sanoivat, että se oli unohdettu, koska oli vaikea selvittää, mistä lehdistötiedotteesta on kyse, koska ihmiset voivat tulkita sitä eri tavalla. Yhtiö keksi dekoodatun version ja kouluttavan videon YouTubessa emoji-salauksen purkamiseen. Jos hymiö itsessään kuitenkin hallitsee viestiä, ihmiset hylkäävät sen. On totta, että kuva on tuhannen sanan arvoinen, mutta emojit eivät korvaa sanoja tai kuvia, vaan vain komplikaatoivat tai valaisevat tilannetta. Tämä Mercedes Benz India Emoji on esimerkki ominaisuuden käytön lyhyydestä. Siinä on ruudullinen lippu ja Bahrainin lippu Nico Rosbergin voitolla.
Tai se, jota Wordstream käyttää ilmoittamaan videon merkitys myynnin muuntamisessa. Se näyttää videon hymiöt, ylöspäin suuntautuvan kuvaajan ja kasvot, joissa on kiinni kieli ja silmän silmäily silmänä ehdottaakseen kevyttä hoitoa markkinointiviestiin.
Goldman Sachsin alla oleva myös meni yli laidan liikaa hymiöitä, jotka eivät olleet aivan merkityksellisiä. Neil Patelin mukaan ei ole viisasta pommittaa viestiä hymiöillä vain hauskanpitoa tarkastelematta toiminnallisuutta. Vain siksi, että emojit ovat suosittuja vuosituhansien ajan, se ei tarkoita, että niitä on käytettävä kaikkialla.
On parempi käyttää hymiöitä huumoriksi ja hauskanpitoa varten, ei vakavaa tai akateemista sisältöä. Verkkokävijät todennäköisesti lykätään mainostamaan vakavaa sisältöä.
Se voi olla informatiivinen, kuten World Wide Fund for Nature -kampanjassa pelastaa 17 uhanalaista eläintä sukupuuttoon. Se asetti 17 uhanalaisten eläinten hymiöt ja joka kerta, kun käyttäjä käytti hymiötä, se oli vapaaehtoisen lahjoituksen arvoinen 0, 10 puntaa. Se sai valtavan vastauksen lähes 50 000 uudella tweetillä.
Markkinoijan tulee välttää emoji-väsymystä, joten on oltava varovainen kuinka usein sitä käytetään viestissä. Sitä tulisi käyttää viestisi maustamiseen, ei hallitsemaan sitä.
2. Kaikilla emojoilla ei voi olla yleistä vetovoimaa
Hymiöt luodaan Unicode-standardien mukaisesti, mutta kukin palveluntarjoaja on tehnyt innovaatioita saman version eri versioista. Esimerkiksi. Koiran kasvot ilmestyvät toisin Googlessa, Facebookissa, Twitterissä, Applessa, vaikka he kaikki hymyilevät ja heidän kielensä ovat hengessä. Mutta joillakin on saattanut olla merkityksiä tai piilotettuja keinoja, ja tällaisia hymiöitä tulisi käyttää varoen.
Suositellut kurssit
- Sertifiointikoulutus PRINCE2-tentissä
- Suorita täydellinen asiakasanalyysikoulutus
- Markkinointianalytiikan ohjelma
3. Sen tulee olla merkityksellinen alallesi
Mahdollisuuksien mukaan on parempi käyttää hymiöitä, jotka ovat erittäin merkityksellisiä toimialalla, jolla toimit. Baskin Robbins-twiitissä oli vain yksi-kaksi hymiökartiojäätelöä ja mansikoita, joissa hashtag #hohoho. Voit käyttää mitä tahansa käytettävissä olevia hymiöitä, mutta jos se ei ole merkityksellinen, se voi näyttää outolta ja kontekstin ulkopuolella.
Relevanssi on tärkeätä paitsi FaceBookissa tai Tweetsissä, myös sähköpostin aihealueilla. On todettu, että animoidut ja yksimieliset hymiöt aihealueilla voivat lisätä avoimia hintoja, mutta niiden on oltava osuvia. Seuraavilla aihealueilla on hymiöitä, jotka ovat erittäin merkityksellisiä teollisuudelle.
Tässä ovat suosituimmat hymiöt, jotka ilmestyvät sähköpostin aiheriville:
Oikein käytettynä se voi antaa markkinoijille paremman avoimen hinnan sähköpostikampanjoille. Lisäksi he voivat kohdistaa kampanjoita uudelleen ihmisille, jotka ovat avanneet sähköpostiviestinsä tai vastanneet heidän sähköposteihinsa. Työssä olevat hymiöt auttavat luomaan selkeän tuoteidentiteetin etenkin ruoka- ja matkatoimistoille.
4. Ole valikoiva käyttäessäsi alustoja
Ennen kuin teet työtä emojoihin, on parempi ymmärtää kohderyhmä, kehittää persoonallisuus ja ymmärtää, mitä alustoja he voivat käyttää enemmän. Jos kohderyhmä on vuosituhannen ikäinen, on todennäköistä, että he ovat enemmän mobiiliympäristöissä. Tuotemerkkien on tunnistettava, mitkä ovat parhaimmat alustat yhdistää ja jakaa. On parempi työskennellä ensin matkapuhelimella, koska levinneisyys on korkeinta tässä kategoriassa, analyytikot sanoivat.
5. Tulosmittarit ja uudelleenkohdistaminen
Kuten kaikissa muissakin mainoskampanjoissa, on myös parempi tehdä muutosmallit emoji-markkinoinnille, jotta markkinoijat näkevät sen sijoitetun pääoman tuoton (ROI). Jotkut sovellukset mittaavat latauksia, uudelleentwiittauksia ja osuuksia osoituksena sen tehokkuudesta, mutta toiset käyttävät sitä mainosten uudelleenkohdistamiseen. Joku, joka on uudelleentwiitannut tai jakanut FB-viestejä, saa lisää seurannan mainoksia. Joissakin Internet-mainoksissa on hymiöitä, kuten vau, viha, hymiöitä jne. Niille, jotka lähettävät hymiön vastauksena, seurataan uusia viestejä. Tämä auttaa luomaan paremman yhteyden kuluttajiin.
6. Käytä sitä tehokkaaseen tuotemerkkiviestintään ja myyntiin
Suuret yritykset käyttävät sitä osana brändäyspyrkimyksiään. Coca-Cola maksoi Twitterille luodakseen mukautetun hymiön, kun #ShareaCoke -merkin twiittiä haluttiin. Se johtaa koksi-pulloparin muodostumiseen punaisella allekirjoituksella. Dominon tweetsissä käyttämät pizzaemotit auttavat asiakkaita tilaamaan tuotteita. Kun napsautat pizzaemotiikkaa, Dominon asiakas tekee tilauksen.
Räätälöidyt emojat ovat loistava tapa tuotemerkkiä, kuten Burger King teki.
7. Tee hymiöistä interaktiivisia
Hymiöt voivat lisätä sitoutumista asiakkaisiin, jos niitä käytetään oikein. Yhdysvaltalainen Tampico, juomamerkki, keksi sosiaalisen median pelin, joka vaati käyttäjiä arvaamaan voittavan 24 vaihtoehdon yhdistelmän. Käyttäjien piti vain käyttää Tampico Emoji -palloa, mikä lisäsi käyttäjien sitoutumista.
8. Kerro tarinoita ja tiedon jakamista varten
General Electricin Emoji Science -kampanja oli klassinen esimerkki siitä, kuinka tekniikkaa voidaan käyttää tiedon levittämiseen. Käyttäjien piti lähettää hymiöitä saadakseen lyhyitä videotunteja. Se oli suunniteltu jaksollisen taulukon riveille, elementtien sijasta siinä oli hymiöitä.
Kun käyttäjät napsauttavat hymiöitä, asiantuntijat ilmestyvät videoihin, joissa puhutaan evoluutiosta, avaruusaluksista, rakettitieteistä ja monista muista aiheista. Smithsonian-instituutio antoi käyttäjille mahdollisuuden napsauttaa hymiöitä ja oppia tietystä museon näyttelyesityksestä. Kun käyttäjät napsauttavat emoji-trumpettia, he saavat tietoja Louis Armstrongin trumpetista.
9. Testaa kampanjasi ennen käynnistämistä
Työssä olevat hymiöt ovat melko uusia markkinoinnissa, ja ne on testattava ennen varsinaista julkaisua. Joissakin maissa työssä tehdyt emojit ovat suosittuja, kun taas toisissa ei. Suomessa Instagram-viesteissä on jopa 60% hymiöitä, kun taas Tansaniassa hymiösisältöä nähtiin vain 10% viesteistä.
Aluksi voidaan sanoa, että emojit eivät ole aivan sopivia akateemisiin, tutkimus- ja konsultointiyrityksiin, vaan pikemminkin kulutustavaroihin, mobiililaitteisiin, peleihin, ruokaan ja juomiin jne. Ja useimmiten emojit puhuvat vain puoli sanaa, ja siksi se on komplimentti tekstimateriaalille eikä korvaa.
Sähköpostikampanjoissa voit kokeilla erilaisia palveluntarjoajia, kuten MailChimp, Marketo tai SendGrid, ja saada hymiöitä yhdessä tai kahdessa ja toisessa ilman yhtä. Jos avoimet hinnat ovat korkeammat emoji-aihealueilla, niin on mahdollista siirtyä isoin paineisiin sen kanssa tai ei. Ellei sähköpostilla ole hyvää sisältöä, joka on asiaankuuluvaa kohdeyleisölle, hyvän emotikonin pitäminen aihepiirissä ei auta. Jotkut analyytikot väittävät, että jos sisältö on kuningasta, emojit pelaavat jokereita, mutta varmistavat, että he viihdyttävät vaikuttavasti.
10. Vältä slängia
Kasvun ja monimuotoisuuden myötä markkinoijille on tullut mahdollista välttää epävirallisten viestien slängia. Lolia ei enää tarvitse käyttää, koska Facebook on itse keksinyt kuusi uutta, kuten Like, Sad, Angry, Wow, Yay, Haha.
johtopäätös
Emojit välittävät tunteita paremmin kuin tavallinen teksti, ja on todettu lisäävän osakekurssi 33%, kommenttiprosentti 33%, 57% korkeampi kuin vastaava. Tärkein neuvoja, jonka analyytikot ja asiantuntijat antavat markkinoijalle, on olla käyttämättä vain sen vuoksi. Sen onnistuminen riippuu konseptista ja toteutuksesta.
On ollut poikkeuksellisia floppeja kuten MacDonalds-ohjelmissa, joissa mainostauluissa käytettiin ehdotusta, että gridlock-ratkaisu oli pitstop joillekin perunoille. Graffititaiteilija teki siihen joitain muutoksia aiheuttaen hämmennystä brändille.
Tähän mennessä analysoidut tapaustutkimukset paljastavat, että ne ovat hyödyllisiä tuotemerkkien tekemisessä, asiakassuhteissa, auttaa tilaamisessa, toimivat opetusapuvälineinä ja luovat sosiaalista tietoisuutta, kuten Maailman luonnonsäätiön uhanalaisten lajien kampanjassa. Joidenkin analyytikkojen mukaan nämä ovat kuin näyttämällä onnellisia kasvoja tosielämässä verkossa. Se lisää viestin inhimillisyyttä ja rikkoo tekstin monotonian.
Adweek kertoi, että paljon puhuttu sisältö Twitterissä ei ole kissan virusvideo tai julkkis-twiitti, mutta emoji. Kaikki suuret tuotemerkit, kuten Coca-Cola, Star Wars, Star Bucks, Domino's Pizza, Toyota, ovat kaikki käyttäneet hymiöitä, joilla on suuri vaikutus markkinointikampanjoihinsa. Hajautettujen hymiöiden avulla kuluttajat voivat jakaa ja käydä kiinni ihmisten ja myös tuotemerkkien kanssa. Tähtien sota -emotit, jotka on luotu Twitterin avulla, olivat myös suuri menestys. CNN kokeili poliittista teemaemotiikkaa Yhdysvaltojen vuoden 2016 presidentinvaalikampanjan suhteen. CNN odottaa tietyn ehdokkaan vauhtia auttamaan verkon entisen kunnian elvyttämisessä riippumatta siitä, kuka tulee valtaan Valkoisessa talossa.
Mobiili on useimpien emoji-markkinoijoiden valintaalusta saavutettavuutensa ansiosta, mutta strategian hyödyllisyyttä ei voida kieltää sähköpostikampanjoissa ja jopa YouTube-videoissa. Verrattuna vihaan tai muihin negatiivisiin tunteisiin, hymiöt ovat ylittäneet sosiaalisen median, erityisesti Instagramin.
Itse Facebook voi itse käyttää sitä määrittääkseen uutissyötteiden suosion ja sen, mitä näyttää yläosassa. Jos tuotemerkki saa enemmän vihaisia vastauksia markkinoinnissa, heidän on aika tavoittaa asiakkaat ja selvittää kipupisteensä, joihin tuote ei puutu.
Jossain määrin mainonnalla tarkoitetaan emotionaalisen vastauksen saamista asiakkailta, ja uusia Facebookin käyttämiä emoja ja markkinoijia voitaisiin luovasti käyttää käyttäjien käyttäytymisen ja palautteen arviointiin. Vahvat reaktiot, lievät reaktiot ja neutraalit reaktiot ovat kaikki mitattavissa ja sitä voidaan käyttää uudelleenkohdistamiseen.
Hymiöiden käyttämiseen on saatavilla paljon ilmaisia sovelluksia ja ennustavia näppäimistöjä.
Kuluttajat kiinnittyvät myös hymiöihin viimeisimmällä Androidille ja iPhonelle saatavalla Muva Moji -näppäimistöllä, josta on jo tullut osuma AppStoressa ja Google Playssa. Mallin Amber Rose promootio on asetettu voittamaan Kim Kardashianin Kimoji. Muva Moji -näppäimistöllä on jo saatavana 900 hymiötä. Kun emojoista tulee osa jokapäiväistä elämää, myös markkinoijat voivat saada rikkaita osinkoja asianmukaisella vaivalla .
Suositellut artikkelit
Tämä on ollut opas hymiöiden käytölle kaikkialla markkinointiviestinnässä. Kasvava on matkapuhelinten markkinointiratkaisujen tarjoaja App boy: n mukaan. Nämä ovat seuraavat markkinointiin liittyvät ulkoiset linkit.
- 9 tapaa viittaavaan markkinointistrategiaan
- 9 paras esimerkki sisällön markkinointistrategiasta
- 5 hyödyllistä vinkkiä markkinointistrategian markkinointiin
- Asiakashankintastrategia Esimerkkejä | Käsitellä asiaa
- Tärkeä vaihe markkinointianalyysin tekemiselle nukkeille