Työntekijät - Jos sinulla on jo muutaman vuoden kokemus yritysmaailmasta, tiedät, että on tiettyjä asioita, jotka työnantajat odottavat aina työntekijöiden tietävän. Näitä työntekijöiden odotuksia ei ehkä ole kirjoitettu yrityspolitiikkaan, mutta nämä käytännöt annetaan kaikissa olosuhteissa.
Jos olet organisaation uusi edustaja ja vasta aloittamassa, et ehkä arvaa sinulta tulevien työnantajien odotuksia. Sinun on vietettävä aikaa organisaatiossa ja ymmärrettävä yrityskulttuuri, rakenne ja tapa, jolla asiat toimivat. Sitten saatat ymmärtää, mitä sinun pitäisi tai ei pitäisi tehdä.
Jotta työsi olisi helppoa, olemme täällä auttamassa. Tässä artikkelissa kuvaamme asiat, joita työnantajat odottavat sinulta, vaikka et tiedä niitä aikaisemmin.
Ota heitä huomioon, pidä tauko, pohdi ja päätä sitten suorittamasi toimintavaihe (jos sellainen on). Tämän artikkelin lukeminen voi säästää vuosien väärinkäsityksillä ja paljon vaivaa ymmärtää työnantajasi.
Ennen asioita, joita työnantajat odottavat työntekijöiltä, sinun on tiedettävä, miksi työnantajat odottavat näitä asioita työntekijöiltä. Joten aloitamme miksi ja puhumme sitten mistä .
Miksi työnantajat odottavat työntekijöiltään?
Kyllä, olemme täällä kaivaaksemme reikiä. Selvitämme miksi työnantajat odottavat työntekijöiden käyttäytyvän tietyllä tavalla (selitämme myöhemmässä osassa).
-
investointi
Kun työnantajat palkkaavat työntekijöitä, he sijoittavat heihin paljon rahaa, aikaa ja vaivaa. Joten yrittäjinä he haluavat työntekijöidensä antavan takaisin hyvät tuotot sijoituksilleen. Ajattele sinua. Kun sijoitat rahasi hyvään sijoitusrahastoon, etkö odota sijoitettasi hyvää sijoitetun pääoman tuottoprosenttia? ”Tietenkin!” - sanoisit. Siksi työnantajat odottavat työntekijöiden käyttäytyvän tavalla, joka varmistaa sijoitetun pääoman hyvän tuoton.
-
Organisaation ylläpito
Työnantajat haluavat organisaationsa menestyvän ja jatkavan niin kauan kuin mahdollista. Organisaation kestävyyden ylläpitämiseksi he tarvitsevat ihmisiä työskentelemään ahkerasti ja tarjoamaan arvoa jatkuvasti markkinoilla. Jos ne eivät tuo arvoa markkinoille, he menettävät toimintansa pian. Siksi työnantajina he odottavat työntekijöiden ymmärtävän näkemyksensä ja toimivan vastaavasti.
-
Kustannusten alentaminen
Työnantajat eivät halua vain ansaita enemmän rahaa; he haluavat myös säästää enemmän rahaa. Joten, jos työntekijät eivät ymmärrä tätä ja käyttävät enemmän resursseja kuin on tarpeen, työntekijät eivät oikeastaan pysty tarjoamaan palkattuaan. Työntekijöiden on vähennettävä kustannuksia paremman voiton tuottamiseksi.
-
laajeneminen
Sanotaan, että - "Jos et kasva, tuhoat." Se pätee sekä yksilöihin että organisaatioihin. Jos organisaatiot eivät kasva, sen vaikutus, arvo ja asiakaspalvelu pienenevät. Joten jos et auta työnantajia saavuttamaan tavoitteitaan, on vaikeaa ylläpitää sydämellistä yhteyttä.
-
Toimitus
Jos näitä asioita, joita et tee, vaikka sinulle ei kerrotkaan, et voi toimittaa sitä, mitä odotat toimittavan. Kukaan ei sano huippusuosittelijalle, että - ole huippusuosija, tee tämä ja tee se. Hän menee ulos, ymmärtää tunnin tarpeen ja toimii. Ja hei! Hänestä tulee organisaation ylin esiintyjä.
Asiat, jotka työnantajat odottavat työntekijöiden tietävän
Nämä ovat perusta, jotta sinusta tulee hyvä työntekijä riippumatta siitä, odottaako työnantajasi tekevän vai ei.
# 1. Paikan omistaminen
Vaikka oletkin työntekijä, työnantaja odottaa aina sinun ottavan vastuullesi annetut vastuut. Työnantajasi ei mene luoksesi ja sanoo, että sinun on otettava vastuu ja oltava aktiivinen, mutta sinun pitäisi tietää. Kun sinulle annetaan vastuu suorittaa, sinun on tehtävä. Nyt joka päivä, pomoasi tai työnantajaasi on mahdotonta sanoa, että sinun pitäisi tehdä tämä ja sinun ei pitäisi tehdä niin. Sinun on ymmärrettävä ero siitä, mitä pitäisi tehdä ja mikä ei pitäisi olla. Sinun on toimittava YOU Inc.:n työnantajana, vaikka olet organisaation työntekijä. Ota vastuu työntekijöidesi vastuista ja näet eroavissa tuloksissa ja tavalla, jolla työnantajat kommunikoivat kanssasi.
# 2. Mahdollisuus ajatella
Työnantajasi haluaa sinun ajattelevan ruusua, kun siellä on piikki. Jotta voit olla hyvä työntekijä, sinun on oltava mahdollisuuden ajattelija. Nyt, jos luulet sen kirjoittavan yrityspolitiikkaan, se on hullu. Kukaan ei kirjoita sitä yrityksen käsikirjaan. Esimerkiksi kun huomaat, että joukkueesi rekrytoi ajaa eikä mitään ole tapahtunut kuukausien ajan, sinun on pysyttävä paikalla ja motivoitava ryhmääsi jatkamaan jatkamista. Ehkä voisit antaa ideoita, jotka auttaisivat tiimiäsi muuttamaan muutamia asioita ja ehkä he saavat tulokset. Mahdollisuusajattelu on tärkeä osa menestyvää yritystä. Jos yrityksen työntekijät eivät ajattele positiivista, yrityksen on vaikea ylläpitää pitkään.
# 3. Ei jaeta yrityksen tietoja
Tämä on annettu. Sinun ei tarvitse jakaa mitään yritystietoja tai käyttää niitä mitään omaan kaupalliseen tarkoitukseen. Koska olet organisaation työntekijä, on luonnollista, että työnantajat luottavat sinuun ja jakavat arkaluontoisia ja luottamuksellisia tietoja kanssasi. Ja sinun tulisi pitää heidän luottamus sinuun. Jos et, niin kukaan ei tiedä, mutta menetät luottamuksesi. Parasta on ymmärtää näiden tietojen arvo ja jättää ne toimistotietokoneelle. Jos tarvitset kannettavaa tietokonetta, suojaa sitä salasanalla, jotta kukaan ei pääse siihen kotiisi. Jos olet rehellinen ja luotettava, huomaat, että kasvu on myös annettu. Ja kukaan ei voi estää sinua tulemasta ylimääräiseksi työntekijäksi yrityksessä.
# 4. Yhteistyö
Organisaatio on kuin perhe. Työnantajat ovat kuin perheiden viranomaiset ja työntekijät ovat perheenjäseniä. Joten, jos olet yksi työntekijöistä, sinun tulisi toimia kuten perheenjäsen. Sinun tulisi ymmärtää asiat työnantajien kanssa ja yrittää auttaa heitä ratkaisemaan se. Kyllä, sinun on johdettava perhettäsi ja sinun ei tule suvaita mitään vääryyttä, mutta yhteistyö tarkoittaa odotusta ymmärtää työsi, työtovereidesi työn arvo ja auttaa toisiaan kasvamaan yhdessä. Maailmassa on kyse keskinäisestä riippuvuudesta. Kukaan ei voi olla yksin. Jokainen meistä tarvitsee meitä kaikkia. Organisaatiota ei voida johtaa ilman työntekijöiden yhteistyötä. Jos epäröit hyväksyä tätä, lue vain organisaation perusmäärittely ja lue sana ”yhteinen tavoite”. Luuletko, että mikä tahansa tavoite voi olla yhteinen ilman yhteistyötä?
# 5. eheys
Suurin osa työntekijöistä kamppailee tämän kanssa, mutta tämä on yksi asia, jonka työnantajat odottavat työntekijöiden ylläpitävän. Mikä on eheys? Se on kyky tehdä mitä sanot tekevän, olisiko olosuhteet sinua vai vastaan. Suurin osa työntekijöistä tekee oikeudenmukaisuutta sanoillaan, kun tilanteet ovat heidän edukseen. He lupaavat ja toimittavat. Mutta kun olosuhteet eivät jää heidän hyväkseen, he saavat paniikkia ja paniikin aikana helppo tehdä on luopua tehtävästä, jonka he ovat luvanneet suorittaa. Paras tapa säilyttää eheys on luvata vähemmän ja toimittaa paremmin. Ole mies tai nainen, jolla on vähemmän sanoja ja enemmän tekoja. Puhu vähemmän. Kun työnantajat pyytävät sinua vain hymyilemään tai antamaan nyökkäyksen, mutta toimita enemmän kuin työnantajat odottavat sinulta. Jos voit jättää kaikki muut, tämä yksinkertainen ele auttaa sinua kasvamaan.
# 6. Erinomainen asiakaspalvelu
Mihin työnantajat palkkaavat työntekijöitä? Kyllä erinomaisen asiakaspalvelun toimittamiseen. Kysy jokaiselta pankkiirilta, joka istuu pankkisi nurkassa, ja hän kertoisi sinulle, että tämä on tärkein asia. Mutta jos olet organisaatiossa, joka käsittelee erityyppisiä asiakkaita, asiakaslähtöinen lähestymistapa on edelleen erittäin tärkeä. Ja käsikirjassa ei ole kirjoitettu, että jokaisen työntekijän tulisi tarjota erinomaista asiakaspalvelua riippumatta siitä, mitä tapahtuu. Kun käsittelet asiakasta, muista, että olet yrityksen kasvot. Asiakas ei ehkä tunne työnantajaasi. Mutta hän tuntee sinut ja kuinka puhut, kävelet, toimitat, annat palautetta, tarjoat tuotetietoja ja käytät hänen kanssaan, se kertoo kaiken yrityksestä.
Hän tuntee yrityksen sinun kauttasi. Esimerkiksi, olet markkinointimies ja menet markkinoille joka päivä ja tapaa uusia asiakkaita. Jos eleesi ei ole ystävällistä ja tukevaa ja jos tarkoituksena on vain raaputtaa rahaa asiakkaan taskusta, luuletko hänen luottavan sinuun? Ei koskaan. Joten käsittele kaikkia asiakkaitasi ikään kuin olet yrityksen johto. Jos hän on kuullut jotain väärää yrityksestä, anna vastapalaute kohteliaisuudesta. Älä menetä hallintaa ja älä anna asiakkaidesi päästä sinusta ja yrityksestäsi ja samalla tarjota erinomaista asiakaspalvelua, tarjota mitä asiakkaat haluavat.
# 7. Ei haittaa yritystä tai työtovereita
Jos olet kehittänyt tämän tapan, lopeta se tai jätä yritys. Mutta älä teeskentele olevani lojaali, kun olet todella puremassa. Yksikään työnantaja ei odota, että sanot huonoja asioita yrityksestä. Vaikka teet tämän perheenjäsenten kanssa, lopeta se heti. Kyllä, se on henkilökohtainen elämäsi ja sinulla on sananvapaus. Mutta jos jatkat tämän tekemistä pitkään, siitä tulee lopulta tapanasi ja tapa ei tiedä eroa henkilökohtaisen ja työelämän välillä. Backbiting voidaan muotoilla uudelleen "kiittämättömäksi". Yhtiö, jolle sanot, ei välttämättä kohtele sinua hyvin eikä välttämättä ansaitse maksujasi. Mutta silti se tarjoaa ruokaa pöydälläsi. Ja jos olet todella onneton, miksi et sano hyvästi työnantajillesi?
Jos et anna yrityksen mennä, se tarkoittaa, että sinulla on vielä jotain saada yrityksestäsi, jonka tiedät olevan tarpeeksi vaikea löytää ulkopuolelta! Älä myöskään puhu pahasti työtovereistasi selkänsä takana, vaikka he eivät toimisikaan. Jos sinulla on jotain asiaa, puhu heille suoraan, mutta älä sano heistä mitään pahaa selän takana. Tee tämä sen sijaan. Tee nopea luettelo siitä, miksi olet kiitollinen yrityksellesi (vaikka et olisikaan todella kiitollinen) ja työtovereillesi (jopa silloin, kun he eivät ole töissä). Yrityksessäsi ja työtovereissasi pitäisi olla jotain hyvää. Ja sitten puhutaan luettelosta heidän selänsä takana. Sen sijaan, että levittäisit huonoja sanoja, levitä hyviä sanoja ja nämä tekevät ihmeitä ajoissa.
# 8. Aikasi oikea käyttö
Mikään työnantaja ei odota saapumistasi myöhässä toimistossa ja lähtemään aikaisin. Käyttöohjeessa ei aina ole kirjoitettu asioita. Mutta kun yritys palkkaa sinut, se tarkoittaa, että sinun on työskenneltävä työskennellessäsi etkä tuhlaa aikaasi työpaikalla. Paras tapa käyttää aikaa on ylläpitää rakennetta organisaation ensimmäisenä työpäivänä. Älä seuraa kenenkään rakennetta. Olet ainutlaatuinen ja aivan erilainen kuin muut. Tee oma. Sinun pitäisi tietää, milloin olet tuottoisinta ja milloin olet uninen. Käytä hedelmällistä aikaa suorittaaksesi vaikeita ja vaikeita tehtäviä, jotka sinulla on taipumus lykätä, ja tehdä helppoja asioita, kun olet huimaustilassa. Tiedät vain, miksi olet palkkahallinnossa ja sinä itse käytät aikaa hyvin.
Viime kädessä
Lopussa on aika nähdä kuva ylösalaisin. Mitä työntekijät odottavat työnantajien tekevän heidän puolestaan? Tässä pieni luettelo-
- Työntekijät haluavat olla arvostettuja työstään ja panoksestaan. Jos työnantajat kohtelevat heitä resursseina, heidän on myös käsiteltävä inhimillisten tuntien poistoja.
- Työntekijät haluavat saada palkkaa komeasti. Älä maksa kana-rehuja ja odota saavan omaisuuksia.
- Työntekijät odottavat työnantajien suosivan heitä ensin, jopa enemmän kuin asiakkaita. Jos haluat tarkistaa tosiasiat, voit lukea aiheesta ”Työntekijät ensin, asiakkaat toiseksi” - HCL: n aloittamasta aloitteesta.
- Työntekijät haluavat saada tilaa kasvulle. He pysyvät organisaatiossa, jos he näkevät kasvun, älyllisen ja taloudellisen hyvinvoinnin laajentumisen.
Ennen kuin odottaa työntekijöiden noudattavan sitä, mitä työnantajat odottavat, on tärkeää, että työnantajat ymmärtävät myös työntekijöiden tarpeet ja toiveet. Ja siellä on onnellinen perhe, joka työskentelee yhdessä yhteisen päämäärän saavuttamiseksi tulevina vuosina.