Johdatus kohderyhmäryhmiin
Sisältö on kuningas, kuuluu kuuluisa sanonta. Sisältö on tapa kommunikoida kohderyhmäsi kanssa ja menestys riippuu sisällön ja sen jakelualustojen laadusta. Markkinoijalla on monia vaihtoehtoja hyödyntää sisältöä yleisön kiinnostamiseen ja tulosten tuottamiseen. Se sisältää bloggaamisen, sähköpostin, verkkosivustot, sosiaalisen median, lyhytsanomapalvelut (SMS), YouTube, Twitter ja LinkedIn.
Sisämarkkinoijan tehtävänä on luoda sisältöä, joka on houkutteleva, pitää lukijan kiinnostuneena ja johtaa yrityksen myyntikonversioihin.
Tässä on joitain kohdeyleisöryhmien strategioita, jotka on hyväksyttävä kiinnostavan sisällön luomiseksi:
1. Määrittele ostajasi henkilö:
Sisällön luomisprosessin ensimmäinen askel on kohderyhmien tunnistaminen määrittelemällä ikäryhmä, sukupuolet, kiinnostuksen kohteet, harrastukset, teollisuus, ostoprofiilit, tulot ja sosiaalinen asema, koulutustasot ja luomalla kuvitteellinen kuvaus. Tämän avulla sisällöntuottajat voivat keksiä sopivimman sisällön. Ilman kohdeyleisöä määriteltävä, sisällön luominen olisi vaikeaa. Joskus se voi olla yksi tai useampi ostaja. Ihanteellinen tapa luoda tällainen henkilö on puhumalla myyntihenkilöstösi, asiakastietokannan ja kyselyjen kanssa.
2. Sisällön kuraation tekniikat:
Sisällön kehittäminen on työlästä ja toisinaan kallista harjoitusta, mutta yrityksen ihmiset eivät ehkä kirjoita kaikkea sisältöä. On satoja sivustoja ja julkaisuja, jotka saattavat kehittää sisältöä ja julkaista niitä. Toimialallemme sopivan sisällön tunnistaminen ja jakaminen tai lisäarvon tuottaminen on sisällön kuraation merkitys.
Sisällön kuratointi voidaan tehdä kolmella tavalla: arvioimalla kilpailijat, tutkimalla sisältömaisemaa ja etsimällä mikä kiinnostaa yleisöä. Nykyistä maisemaa voidaan kartoittaa Google-haun ja sosiaalisen median avulla, kun taas kiinnostuksen kohteita voidaan arvioida käyttämällä Google-avainsanojen suunnittelutyökalua arvioimaan avainsanojen suosio aihealueellasi. Verkkotutkimukset voivat auttaa selvittämään, onko heidän mielestä ongelma-alueistaan saatavilla riittävästi tietoa vai ei, mihin erityisiin kysymyksiin on vastattava.
Kun kuraation aiheet on yksilöity, on parempi ajatella arvonlisäystä ja tehdä sopivia muutoksia tarvittaessa. Kommenttien lisääminen ja sisällön jakaminen sosiaalisen median kautta on hieno tapa pysyä yhteydessä kohdeyleisöryhmiin.
3. Aiheen valinta, muoto ja otsikot:
Sisämarkkinoinnin menestys riippuu suuresti aiheen valinnasta ja oikeiden otsikoiden ja alaotsikoiden antamisesta. On parempi työskennellä laajoissa aiheissa ja kehittää alateemoja jokaisesta niistä. Aiheiden sisällä kirjoitusstrategiaa on kehitettävä - olipa kyse usein artikkeleista, usein kysytyistä kysymyksistä (FAQ) tai artikkeleista, miten mielipiteitä, tietoanalyysejä, uutisia, suuntauksia, käsitteiden esittelystä ja selittämisestä jne. Otsikot ovat artikkelin tai blogin viestin näkyvin pinta. Siksi otsikon rakentamiseen olisi kiinnitettävä asianmukaista huomiota, sen tulisi olla houkutteleva, houkutteleva ja kiinnittää lukijoiden huomio ja houkutella hänet avaamaan artikkeli. Kysymysotsikot ovat houkuttelevia, koska niillä pyritään yleensä käsittelemään tiettyä lukijoiden kohtaamaa aihetta. Otsikoiden tulisi olla pidempiä eikä lyhyempiä, niiden tulisi vastata yleisön tarpeisiin, vedota heidän omaisuutensa edelle tai antaa lukijalle mahdollisuus tehdä jotain, esimerkiksi kuinka puhdistaaksesi vaatteesi täplät paremmin? Kuinka säästää / sähkönkulutuskustannuksia?
Suositellut kurssit
- Ammatillinen logistiikan johtamisen koulutus
- Myyntikurssit
- Brändinhallinnan verkkokurssi
4. Toimintakehotus:
Sisältömarkkinointityö ei ole akateemista työtä tai tarkoitettu vain tiedottamiseen. On elintärkeää osoittaa yleisölle tarkoitus tehdä heistä asiakkaita tai asiakkaita. Sisällön on oltava lopullinen toimintakehotus - joko Rekisteröi, Tilaa, Lataa, Hyväksy, Hylkää jne.
5. Pidä sisältö yksinkertaisena ja selkeänä:
Sisältömarkkinoinnin tarkoituksena ei ole osoittaa tekijän englanninkielistä kirjoitustaitoa, vaan käsitellä valittujen kohderyhmien tarpeita yksinkertaisella ja selkeällä tavalla. Vältä mahdollisuuksien mukaan pitkää proosaa ja puhu lukijalle suoraan. Esimerkiksi. Tiesitkö, että oikean ilmastointilaitteen valitseminen voi säästää 30 prosenttia vuotuisista sähkömaksuista?
Tiesitkö, että astianpesukone voi vähentää vedenkulutusta kolmanneksella, lukuun ottamatta vapautta, jonka saat pesuaineallergioista?
6. Sisältömarkkinoinnin ei pitäisi näkyä kovana myyjänä:
Sisämarkkinointi on monitahoinen strategia, jossa yritysten on käytettävä sähköposteja, uutiskirjeitä, blogeja ja verkkosivustoja tavoittaakseen kohderyhmän. Se eroaa kuitenkin tavanomaisesta mainonnasta, koska tarkoituksena ei ole lähettää myyntiviestejä, vaan vastata kohdeyleisön esityksen erityistarpeeseen, luoda tietoisuutta, näyttää ratkaisuja ja lisätä myyntiä. Bloggaamisessa kirjoittajan on ilmaista mielipiteensä, joista lukija voi pitää tai ei. Mutta koska he eivät ilmaise heitä, he eivät ehkä tunne sinua tai vihaa sinua, mutta eivät myöskään kuten sinä.
Sähköpostiviesteistä ei tule tulla ”myyntisähköposteja”, jolloin ne voivat peruuttaa tilauksen tai olla avamatta sitä ollenkaan, kun ovat nähneet aiheen. Keskity sen sijaan informatiiviseen elementtiin ja tarjoa ratkaisuja kuluttajien kohtaamiin ongelmiin.
7. Kiinnitä huomiota sähköpostien, verkkosivujen ja blogojen suunnitteluun:
Nykyään sisältö on suosittu, kun se on suunniteltu ja esitetty houkuttelevalla tavalla. Vältä sekaannusta verkkosivuilla ja sähköpostipohjissa, sen tulisi olla helposti navigoitavissa asianmukaisilla hyperlinkkeillä ja toimintakehotuksella. Olisi parempi pitää pois ponnahdusikkunoista, sivupalkeista tai opt-in-lomakkeista. Kannattaa sijoittaa aikaa ja rahaa hyvännäköisten sivujen luomiseen, koska ne lisäävät luettavuutta ja sitoutumista. Hyvä suunnittelu tarkoittaa myös hyvien valokuvien, infografioiden ja videoiden hankkimista tekstin täydentämiseksi. Kukaan ei halua lukea pitkää proosaa sähköisellä näytöllä, ja sivun luoma visuaalinen vaikutus määrittää sisältömarkkinointikampanjoidesi menestyksen.
8. B2b-, B2C-yritykset vaativat erilaisia strategioita:
Jos olet yritystoiminnassa kuluttajalle (B2C), sisältömarkkinointistrategia voi olla erilainen kuin yritysasiakas (B2B). B2C: n liiketoiminnan sisältö voitaisiin rajoittaa sähköposteihin, verkkosivustoihin, FaceBookiin, kun taas B2B-yrityksissä, joissa ostajat ovat vakavampia ja analyyttisempiä, paras strategia voi olla jakaa asiaankuuluvia valkoisia kirjoja, kutsu webinaareihin, tapaustutkimuksia, blogeja, videoita, infografioita . Sisältö voi olla teknisempää ja keskittyä siihen, miten se auttaa yrityksiä parantamaan tehokkuutta kuin tuotteen brändäys.
9. Älä sivuuta sosiaalisen median voimaa:
Sisällönmarkkinoijat eivät voi enää sivuuttaa sosiaalisen median valtaa, riippumatta siitä, kuinka hyvä sisällön laatu voi olla. B2B-markkinoijoiden keskuudessa tehdyn tutkimuksen mukaan suurin osa uskoo, että LinkedIn tuottaa eniten viittoja, kun taas toisten mielestä se oli Twitter. Kuten sisällöntuotannossa, myös sosiaalisen median mainonnalle tulisi olla asianmukainen strategia. Tuotteet tai palvelut, joiden mainostamiseen tarvitaan visuaalista vetovoimaa, soveltuvat paremmin Facebookiin, kun taas tekstisuuntautuneet tarjoukset ovat parempia Twitterissä. LinkedInin todettiin olevan hyvä B2B-markkinoinnissa ja yrityskuvan rakentamisessa. Sosiaalisessa mediassa johdonmukaisuus, osuvuus, viihde ja informaatio ovat kaikki avaintekijöitä, jotka määrittävät kampanjan onnistumisen.
Koska verkkosivun perustaminen on kuitenkin helppoa, sen ei pitäisi päätyä sokeasti jakamaan, päivittämään ja pitämään päivittäisestä toiminnasta. Varmista, että päivässä on vain kaksi tai kolme viestiä, jotka ovat tarkoituksenmukaisimpia kohdeyleisösi esityksen kannalta ja todennäköisesti jaetaan ja keskustellaan. Kuvausten on oltava lyhyitä, teräviä ja nokkela.
10. Varmista blogiviestien laatu:
Nyt analyytikot pitävät blogistamista erittäin tärkeänä, kun lukijat odottavat sen rehellistä mielipidettä, kommentteja, analyysejä ja ennusteita. Blogit ovat henkilökohtaisempia, ja ne voidaan kirjoittaa ensimmäisellä henkilöllä, kun taas sanomalehden tai lehden artikkelin on noudatettava julkaisun asettamaa toimituksellista muotoa. Tämä tekee blogin kirjoittamisesta lisää vapautta ja tilaa luovuudelle. Blogien tulee olla korkealaatuisia, niiden on oltava yhdenmukaisia näkemysten, arvokkaiden tietojen ja näkemysten, lainaamalla tietoja ja hyödyllisiä tapaustutkimuksia.
Hyvälaatuisilla blogiviesteillä on myös se etu, että ne näkyvät hakukoneiden luetteloiden kärjessä. Jotkut analyytikot huomauttavat, että tärkeiden avainsanojen tulisi näkyä usein blogissa, mutta hakukoneiden algoritmien muuttuessa se ei ole enää välttämätöntä. Sisällön laatu ja sen merkitys kohderyhmille tulee entistä tärkeämmäksi.
Tutkimukset osoittavat, että hakukoneet näkevät ja indeksoivat enemmän pidempää sisältöä (mieluiten yli 2000 sanaa) ja siksi iso on kaunis verkon sisällön suhteen.
Sen lisäksi, että pyytämme vierasbloggeja kirjoittamaan meille, voimme vierasblogia myös muilla sivustoilla, jotka etsivät teollisuuteen liittyvää sisältöä ja lisäävät näkyvyyttä kohderyhmällemme.
11. Palkkaa parhaat sisällöntekijät tai ulkoista sisältöä:
Sisällön markkinoinnissa tarkoitetaan laadukkaan sisällön luomista, eikä se ole mahdollista ilman laadukasta kirjoittajaa ja toimittajaa. Jos kyse on aloittavasta yrityksestä tai pk-yrityksestä, joka ei ole riittävän vahva palkkaamaan kokopäiväisiä sisältöpalveluita tarjoavia ihmisiä, on parempi palkata freelance-kirjoittajia ja -toimittajia työskentelemään puolestasi. Kannattaa myös saada graafisten suunnittelijoiden ja verkkosivujen suunnittelijoiden tukea tekstityösi täydentämiseksi. Tietyn alueen asiantuntijoiden vierasblogien käyttäminen voi myös tuottaa runsaasti osinkoja
12. Saa asiakaspalautetta sisällöstä:
Kuten kaikessa liiketoiminnassa, hyvän palautteen saaminen asiakkailta ja asiakkailta on korvaamaton menestykseen. On parempi olla tekemisissä säännöllisesti asiakkaiden kanssa palautteen saamiseksi ja tarvittavien muutosten tekemiseksi tarvittavaan sisältöön. On järkevää hyödyntää asiakkaan asiantuntemusta teollisuuden oivalluksille. On mahdollista, että he eivät ole suuria kirjoittajia, joten jonkun tulisi ottaa heihin yhteyttä ja ottaa huomioon palautteensa ja ehdotuksensa. Se voi tapahtua puhelimitse, henkilökohtaisissa tapaamisissa, haastatteluissa jne.
Kohderyhmäryhmien päätelmät
Sisämarkkinointi on onnistunut sekä B2B- että B2C-markkinoinnissa, mutta vaatii erilaisia strategioita. Hyvä sisältö ei voi vain johtaa viittauksia ja myynnin muuntamista, vaan myös auttaa pitämään asiakkaita kiinnostuneina tuotteen koko elinkaaren ajan.
Sähköpostiviestejä ja tekstiviestejä voidaan käyttää ilmoittamaan uusista tuotelanseerauksista, alennustarjouksista, vaihtotarjouksista, bonuspisteistä, palkitsemispisteistä, käytettäväksi viittausmarkkinoinnissa, jolloin yritys antaa jonkin verran kannustusta ystävien tai tuttavien lähettämiseen tilaamaan tai ostamaan tuote. Tämä todistaa edelleen, että sisältömarkkinoinnista voi olla jatkuvasti hyötyä yritykselle.
Toisin kuin myyntipiste tai tuotemerkkistrategia, asiakkaat eivät tunne pakkoa ostaa, vaan oppivat, analysoivat ja ymmärtävät tuotetta ennen ostopäätöksen tekemistä. Siksi yleisö suhtautuu sisältöön positiivisesti verrattuna mainontaan ja myynninedistämiseen.
Verkkosivusto on kaikkien organisaatioiden näkyvin julkinen kasvo, ja siksi sivuston sisällön luomiseen, hallintaan ja päivittämiseen on kiinnitettävä erityistä huomiota. Kaikilla sivuilla tulisi olla riittävästi sosiaalisen median jakamispainikkeita, jotta kävijät voivat jakaa sisältöä ja laajentaa markkinoinnin ponnisteluja. Sen lisäksi, että verkkosivustolla pitäisi olla mobiiliystävällinen pystysuunnassa vieritysominaisuuksia, myös mobiilisisältöä tulisi olla, koska verkon käyttö mobiililaitteiden kautta kasvaa nopeassa tahdissa monissa maissa.
Neil Patelin mukaan altruismin tulisi heijastua sisällössäsi eikä myyntiin. Tavoita suurelle yleisölle avuksi monissa asioissa, jotka pitävät kohteen kiinni blogissasi tai sivustossasi ja mahdollistavat pitkäaikaiset suhteet. Siksi Patelin QuickSprout-blogissa on useita online-markkinoinnin, SEO, sisällön, bloggaamisen ja niin edelleen oppaita. Tämä lisää uskottavuutta alan yritystoiminnan edistäjälle ja valtavaa brändiarvoa yritykselle. Bloggaajille ja kirjoittajille on hyödyllistä jakaa henkilökohtaisia kokemuksia ja virheitä, koska se muodostaa heti yhteydenpitoa lukijoiden kanssa, koska he voivat oppia virheistänne.
Markkinoija pitää mielessä sisällön tärkeät toiminnot - tiedottaa, kouluttaa, valaistaa, auttaa, viihdyttää ja harjoittaa. Tämän saavuttaminen ei ole helppoa, joten sisällön markkinoinnille, sosiaalisen median hallinnalle, hakukoneoptimoinnille, sisältöstrategian luomiselle, verkkosivujen suunnittelulle, blogille ja muille tavoille tavoittaa kohderyhmä on kasvava merkitys.
Suositellut artikkelit
Tämä on ollut opas sisältömarkkinointiin, joka on monitahoinen strategia, jossa yritysten on käytettävä sähköposteja, uutiskirjeitä, blogeja ja verkkosivustoja tavoittaakseen kohderyhmät. Nämä ovat seuraavat kohderyhmiin liittyvät ulkoiset linkit.
- 10 uskomattoman tärkeintä yritystaitoa (strategiat)
- 15 yleisintä yrityksen perustamisvirhettä, joita sinun tulisi välttää
- 9 hyödyllistä tapaa perustamisyrityksen rahoitusvaatimuksiin
- Graafisen suunnittelun haastattelukysymykset: mahtavia opittavaa kysymyksiä
- 10 tärkeintä myynninedistämistyyppiä strategia