Yleiskatsaus laadunhallintatekniikoihin
Laadunhallintatekniikoihin sisältyy toiminnan ohjaaminen ja suunnittelu sen varmistamiseksi, että palvelu tai tuote on tarkoituksenmukainen. Tuotteen laatu tekee maineesta yrityksen ja se myös hakee asiakkaita yritykselle. Jos nyt keskustelemme laadusta, siinä on joitain parametrejä, jotka asianomainen organisaatio on suunnitellut. Näille parametreille tai tekniikoille tuote luodaan. Parametrit voivat vaihdella organisaatiosta toiseen.
Laatu merkitsee paljon sekä asiakkaalle että yritykselle molemmille, koska asiakas haluaa laatua, koska hän käyttää rahaa ja haluaa hyvää tuotetta, joka on vastinetta rahalle, ja toisaalta organisaatio haluaa tehdä hyvän maineen ja vahvan asiakaskunnan, joka on mahdollista vain, jos heidän tuotteet ovat korkealaatuisia. Nyt keskustelemme laatua koskevista tekniikoista edelleen.
Laadunhallinnan tekniikat
Alan laadunhallintaan liittyy monia tekniikoita; se voi vaihdella yrityksissä vallitsevien vaatimusten mukaan, joten keskustelemme joustavasta tekniikasta:
1) Kokonaislaatujohtaminen:
Kokonaislaatujohtaminen (TQM) on vanha laadunhallintatekniikka, tässä tekniikassa keskitytään jokaisessa valmistusvaiheessa sen varmistamiseksi, että laatu säilyy alusta alkaen. Tätä tekniikkaa käytetään laajasti organisaatioissa, koska se on kustannustehokas ja myös helppo toteuttaa. Tämä tekniikka on myös asiakaslähtöinen tekniikka, koska tämän tekniikan toteuttamisessa etusijalle asetetaan asiakkaan tarpeet. Tämän tekniikan synty syntyi Japaniin. Se säästää myös yrityksen resursseja ja tuottavuus on myös korkea. Tämä tekniikka on vallinnut lähinnä tietotekniikka-alalla jne.
2) Six Sigma:
Six Sigma on hyvin vanha laadunhallintamenetelmä, jota käytetään laajalti teollisuudessa, kuten mekaanisissa ja sähköisissä töissä. Tämä on tekniikka, jossa painopiste on tuotteen laadun parantamisessa poistamalla tai poistamalla puutteet, jotka ovat laadun esteitä. Sigma on pohjimmiltaan kreikkalainen nimi matemaattisessa standardipoikkeamatavassa. Kuuden sigman ymmärtämiseksi tulisi ymmärtää sigman arvo, koska sen peruskonsepti perustuu siihen, että jokaisen teollisuusyksikössä työskentelevän insinöörin tulisi olla tietoinen kuudesta sigmamenetelmästä, koska koko työ tehdään kyseisellä tekniikalla.
3) Ylhäältä alas ja alhaalta ylöspäin suuntautuva lähestymistapa:
Ylhäältä alas ja alhaalta ylöspäin suuntautuva lähestymistapa on erittäin tehokas lähestymistapa, jossa tilaukset siirretään ylimmiltä virkamiehiltä alemmalle tasolle ja myös tietoa alatasolta korkeammalle virkamiehelle. Jos puhumme ylhäältä alas -lähestymistavasta tässä tekniikassa, ylemmät virkamiehet laativat alempien virkamiesten raportin työstä ja laatutoimenpiteistä. Mutta toisaalta alhaalta ylöspäin suuntautuva lähestymistapa riippuu pohjimmiltaan tiedon jakamisesta alemmasta hierarkiasta ylemmälle hierarkialle tehdystä työstä ja työntekijöiden seuraavista laatuparametreista. Tämän lähestymistavan tärkein tavoite on ylläpitää tuotteen laatua tekemällä yhteistyötä kunkin tason kanssa niin, että hyvä tuote toimitetaan.
4) ISO:
Se on "Kansainvälinen standardointijärjestö" -elin, joka myöntää tuotteiden ja myös erityyppisten yritysten laatusertifikaatit. Se sijaitsee Genevessä, Sveitsissä. Jokaisen maailmanlaajuisen yrityksen, olipa kyse sitten yrityksestä, teollisuudesta tai muusta yrityksestä, on täytynyt hankkia ISO-standardin mukainen laadunvarmistustodistus. Tämä ISO-sertifikaatti toimii myös vakuutuksena asiakkaalle siitä, että tuote on aito ja kuluttaminen turvallista. ISO-tunniste on siellä jokaisessa tuotteessa. On erittäin kovia muodollisuuksia, joita on noudatettava ISO-aseman saamiseksi. Joten tämä ISO-merkki on myös merkki hyvästä laadusta, ja jokainen teollisuus pyrkii saamaan tämän merkin tehdäkseen tuotteestaan aitoja tuotteita.
5) Laadun kustannukset:
Laadukustannukset ovat erotus tuotantokustannusten, mukaan lukien valmistus-, myynti- ja muut kulut, ja kustannusten välillä, jotka aiheutuvat ilman vikoja tuotannon aikana. Laatukustannusten pääideana on tehdä tuotteesta halvempaa ja virheetöntä. Johtaja keskittyy periaatteessa kustannusten alentamiseen ja laadun parantamiseen, jotta siitä olisi hyötyä sekä asiakkaalle että yritykselle. Laadukustannukset ovat uusi käsite ja niitä käytetään harvoin laadunvalvontaan, koska taitava henkilö vaaditaan kaavioiden ja tilien laatimiseen. Mutta MNC: tä käytetään tässä menetelmässä laajassa mittakaavassa.
6) Kaizen:
Kaizen on vanha japanilainen tekniikka tuotteen laadun ylläpitämiseksi. Tämä tekniikka keskittyy ensisijaisesti jokaiselle yksittäiselle prosessitasolle ja sisältää kaiken tyyppiset työntekijät. Esityslistalla on vaikuttaa jokaiselle tasolle, mikä johtaa koko tuotteen massaparannukseen. Alempaan työntekijöiden hierarkiaan on keskitytty, koska he työskentelevät nollatasolla ja ylin johto tarjoaa heille kaikenlaisia palveluita, jotta he työskentelevät täydellä innolla ja myös tuotteessa käytetty materiaali valitaan viisaasti siten, että laatua ei pitäisi vähentää.
johtopäätös:
Laatu on erittäin tärkeä asia, jota jokainen yritys käsittelee huolellisesti, koska koko yrityksen maine perustuu yrityksen tuotteen laatuun. Edellä käsitellyt tekniikat ovat joitain kokonaistekniikoista, ja yritysten tulisi keskittyä oikean tekniikan mukauttamiseen, koska laadunhallintatekniikat voivat vaihdella työstä toiseen, joten kokonaisvaltaisen ja viisaan lähestymistavan tulisi olla siellä tekniikkaa valittaessa. laadun parantamiseksi tietyllä toimialalla. Henkilöstö tulisi myös kouluttaa tehokkaasti, jotta he pystyvät toteuttamaan sen tuotannon ja yrityksen sekä muiden näkökohtien ja Persen vaatimusten mukaisesti.
Suositellut artikkelit
Tämä on opas laadunhallintatekniikoihin. Tässä keskustellaan alan laadunhallinnan tekniikoista. Saatat myös katsoa seuraavia artikkeleita saadaksesi lisätietoja -
- Six Sigma -laatu
- Laadunhallintajärjestelmä
- Projektinhallinnan työkalut ja tekniikat
- Kokonaislaatujohtamisen esimerkki