Digitaalisen markkinoinnin johtajan taidot - Markkinointikonseptit ovat muuttuneet viime vuosina ja digitaalinen markkinointi on noussut avainkanavaksi tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseksi asiakkaille maantieteellisesti rajojen yli. Tieto- ja tilastoanalyytikoilla, kehittäjillä ja ennen kaikkea digitaalimarkkinoijilla on suuri kysyntä, ja ne ovat usein kuusinumeroisia. Yhdysvaltain uutiset ja World Report ovat arvioineet ”markkinointipäälliköksi” kolmanneksi eniten palkatun työpaikan, vain lääkärin ja hammaslääkärin takana. Mutta silti suurin osa digitaalisen markkinoinnin rooleista useimmissa yrityksissä on avoinna.
Miksi?
Digitaalisessa markkinoinnissa on yllättävää kuin kyky näyttää. Lähes 90% digitaalisen markkinoinnin johtajista kärsii avaintaidoista. Digitaalitekniikkayrityksen Grovon tekemä tutkimus on paljastanut, että vähäinen 8% kaikista yrityksistä tuntuu vahvoilta digitaalisen markkinoinnin alueella. Työnhakijoilla, jotka haluavat tehdä merkinnän tällä alalla, on oltava taitoja kilpailukykyisen ajomatkan saamiseksi.
Digitaalisen markkinoinnin johtaja on melkein kuin musiikin kapellimestari. Suuri määrä soittimia, paljon soittajia ja valtava yleisö. On ymmärrettävä syntyvien verkkomallien vivahteita ja niiden vuorovaikutustapaa. Kyse on erilaisten digitaalisten ja sosiaalisten kanavien sekä synergioiden toiminnan ja vuorovaikutuksen tuntemisesta. Se herättää myös monia kysymyksiä. Kuinka tärkeätä sähköpostimarkkinointikampanjani pitäisi olla? Kuinka erilainen Twitter-päivitys on Facebook- tai Instagram-viesteistäni? Mikä on sisältömarkkinointistrategia, jotta saat parhaan hyödyn SEO: sta?
Kysymykset ovat monimutkaisia ja monia.
Mitä digitaalisen markkinoinnin johtaja tekee?
Markkinointi on kehittynyt huomattavasti parin viime vuosikymmenen aikana ja siitä on tullut monimutkaisempaa. Nyt on olemassa verkkomarkkinointi, painomarkkinointi, brändäys, suoramarkkinointi ja sata muuta tapaa myydä tuotteitasi ja palveluitasi. Digitaalisen markkinoinnin johtajan on suunniteltava ja hallittava organisaation markkinointisuunnitelman digitaalisia elementtejä. Johtajana heidän vastuullaan on pitää digitaalisen markkinoinnin tiimi keskittyneenä yhtiön pitkän ja lyhyen aikavälin tavoitteiden saavuttamiseen. Suurissa yrityksissä, joissa on enemmän kuin yksi markkinointiosasto, digitaalisen markkinoinnin johtajan on sovittava yhteen painetun markkinoinnin ja PR-tiimin kanssa varmistaakseen, että organisaation markkinointitavoitteet pysyvät osana ja keskittyneinä.
Nopeasti muuttuva digitaalimaisema
Suurin haaste, jonka digitaalisen markkinoinnin johtaja joutuu kohtaamaan, on nopeasti muuttuva digitaalinen paradigma. Otetaan esimerkiksi Facebook. Minkä budjetin sinun pitäisi varata Facebook-mainontaan siitä lähtien, kun ilmainen orgaaninen tavoite on noseded? Myös Facebookin mainosmallin vaihtoehdot muuttuvat nopeasti. Yksinkertaisesti ajatellen Facebookin ekosysteemiä, tarvitset erikoistuneen asiantuntijan tai ulkopuolisen ammattilaisen palvelut.
Myös mobiilimarkkinointi on tullut välttämättömyydestä, koska nykyään ihmiset käyttävät älypuhelimia yhä enemmän vuorovaikutuksessa markkinoijien ja tuotemerkkien kanssa. Nykyään kattava digitaalisen markkinoinnin strategia ei voi välttää mobiilimainontaa ja sosiaalista sitoutumista.
Digitaalisen markkinointistrategian suunnittelu
Se on erittäin monimutkainen kurinalaisuus, joka vaatii useita taitoja menestykseen. Suurilla yrityksillä on yleensä erillinen hakukoneoptimoinnin (SEO), sosiaalisen median ja online-suhdetoiminnan (PR) osasto, mikä tekee digitaalisesta markkinoinnista monimutkaisen sekoituksen strategioita ja taktiikoita. Jotta voit tulla menestyväksi digitaalisen markkinoinnin johtajaksi, sinun on tunnettava jokainen verkkomarkkinointityyppi. Mutta monet digitaalisen markkinoinnin osiot ovat päällekkäisiä. Esimerkiksi PR osallistuu SEO-toimintaan. Jotta voit tulla menestyväksi digitaaliseksi johtajaksi, sinun on otettava käyttöön tehokas strategia, joka tunnistaa taktiikat, jotka ovat tärkeitä yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi.
Joten minkä taitojen digitaalisen markkinoinnin johtajien tulisi olla menestyäkseen nopeasti muuttuvilla verkko- ja online-markkinoilla? Olemme luetellut joitain niistä alla.
Suositellut kurssit
- Online-asiakaspalvelukurssi
- Nimeä tuotemerkkisi verkkokurssi
- Sisämarkkinoinnin verkkosertifiointikurssi
-
Tietojen analysointi
Nykyään termi “big data” heitetään usein satunnaisesti kuten karkkeja syntymäpäivillä. Mutta se ei riitä. Se, mitä teet kyseisillä tiedoilla, on tärkeä. Se on analyytikon työ, ja mielenkiintoisella tavalla analyytikot saavat läsnäolonsa tuntemaan digitaalisen markkinoinnin alueella.
Monet digitaalisen markkinoinnin johtajat hikoilevat, muuttuvat vainoharhaisiksi, silmästävät silmänsä ja alkavat ravistaa hallitsemattomasti kuulemallaan tietoanalyysistä. Useimmissa tapauksissa joukkue vaatii toisen jäsenen toisesta rodusta eli numeromiehen (dataanalyytikko). Digitaalinen häiriö tapahtui nopeasti ja tätä rodua on vaikea löytää. Ja juuri sitä digitaalinen markkinointi vaatii tänään.
Kaikkia Wall Streetillä hallitsevia ”markkinoinnin hulluja” on ohi. Luovat digitaalisen markkinoinnin johtajat tarvitsevat uuden kumppanin.
Tietovarastoyrityksen Teradatan työkalut, joita sovelletaan kansainvälisen lentoyhtiön Qantasin kanta-asiakasohjelmaan, ovat osoittaneet data-analyysin tehokkuuden. Ohjelmassa on 11 miljoonaa jäsentä, se tuottaa yli 1, 2 miljardia dollaria liikevaihtoa ja voittaa vuosittain noin 800 miljoonaa dollaria palkintoilla. Analysoimalla tietonsa oikein ja optimoimalla sen oivalluksien avulla Qantas on lisännyt kannattavuutensa mahtavaan 300 miljoonaan dollariin vuodessa.
-
Maksullinen mainonta sosiaalisessa mediassa
Vapaa globaali kattavuus oli se, mitä sosiaalisen median foorumi lupasi lähteessään. Markkinoijat tarttuivat tilaisuuteen molemmin käsin. Facebook muutti sitten peliä. Mutta ajan myötä sen "tykkää" kultakiire päättyi. Nykyään joudut maksamaan Piperille, joka kerää tietoja, mukaan lukien sinun, ja haluaa myydä ne sinulle. Asiat näkökulmasta katsottuna digitaalisen markkinoinnin ala on laajasti ennustanut, että sosiaalisen median brändäykseen ja markkinointiin osoitetaan vuonna 2016 yli 25 miljardia dollaria, ja Facebook taskuttaa leijonanosan.
Varhaisesta kyynisyydestä huolimatta Facebook-markkinointi voi olla erittäin tehokasta, jos se toteutetaan oikein. Tässä on joitain alueita, joilla digitaalisen markkinoinnin johtajalla on oltava vahva ote.
- Käyttämällä Facebook Insightsia, sosiaalisen mediaverkon analytiikkatyökalua
- Power Editor -ominaisuuden käyttö oikein.
- Mitä tehdä "Katso samanlaiselta" -yleisölle.
- Mikä on oCPM-hinnoittelu? Kuinka se voidaan tehdä hyvin?
- Luovien kuvien kokeilu ja testaaminen.
Mutta se on vain se, mitä voidaan nähdä kaukaa.
-
Sähköpostimarkkinointi
Sitä rajoitettiin kerran nopeimmaksi viestintämenetelmäksi. Nykyään kyse on myös kohdistamisesta markkinarakoillesi ja poistumisen, avoimen koron ja tulosten analysointiin. Sähköpostin merkitystä tärkeänä markkinointiasennaalina ei usein tunnusteta kunnolla.
Jopa isommilla pelaajilla ei ole menestystä. New York Timesin raportti on äskettäin paljastanut, että vaikka sillä on yli kuuden miljoonan sähköpostiosoitteen tietokanta, heillä ei ollut systemaattista sähköpostimarkkinointijärjestelmää. Lista oli haettava manuaalisesti toisesta järjestelmästä tarvittaessa.
Vaikka sosiaalinen media voi olla loistava tuotemerkkitietoisuusväline tuotteillesi ja palveluillesi, sitoutuneimmat ja uskollisimmat näkymäsi, asianajajat ja asiakkaasi, pitävät enemmän kuin todennäköisesti yhteyttä sähköpostien kautta. Suurin suorituskykyinen digitaalisen markkinoinnin kampanjat ja myyntitulokset syntyvät sähköpostilistoista.
-
Hakukone markkinointi
Tässä yhtälössä on kaksi osaa.
Yksi : Verkkosivustosi, sisällön ja blogin optimointi orgaanisesti ansaitulle haulle.
Toinen : maksaa verkkosivustosi napsautuksista Google AdWordsin kautta. Maksettua hakukoneiden markkinointia kutsutaan joskus SEM: ksi.
Maksaminen sijoitukselle korkealle hakukoneiden tuloksissa vie aikaa, eikä tässä suhteessa ole pikavalintaa. Älä koskaan unohda maksettuja sijoituksia, koska se johtaa suurimpaan osaan liikenteestä verkkosivustollesi ajan kuluessa. Usein kestää vuosia säännöllistä sisällön luomista ja taktista toimintaa top-hakukoneiden tulosten saavuttamiseen.
-
Kehitä taitoja tekniikan työkaluilla
Aikaisemmin markkinointipäällikön tehtävänä oli pääosin olla tekemisissä mainostoimiston kanssa ja suunnitella brändistrategia.
Nykyään on olemassa joukko ilmaisia työkaluja, joita digitaalisen markkinoinnin johtaja voi käyttää. Näitä ovat Tweetdeck, Hootsuite, Puskuri, Canva, Twitter-analytiikka, Facebook Insights, Google-analytiikka ja monet muut. Suurin osa näistä tarjoaa maksullisia premium-palveluita, joissa on edistyneet toiminnot ja ominaisuudet.
- Alustat : Näihin kuuluvat sähköpostimarkkinointi, digitaalinen markkinointi ja erikoistuneet SEM-alustat, jotka sallivat markkinointitoimien skaalaamisen. Digitaalisen markkinoinnin alustoja on saatavana useita. Yksi niistä on Teradatan markkinointioperaatiot. Siihen kuuluvat työnkulun ja yhteistyön johtaja, suunnittelu- ja kulutuspäällikkö sekä markkinoinnin varainhoitaja.
- Sähköpostimarkkinointi : Alustoja on satoja. Jotkut heistä ovat Aweber, Mail Chimp, iContact ja muut.
-
Sosiaalisen median markkinointi
Se käsittää monia liikkuvia osia. Sen monimutkaisen ja digitaalisen markkinoinnin johtajan on ymmärrettävä kaikki sosiaalisen median työkalut, jotka mahdollistavat ponnistelujen hyödyntämisen, mukaan lukien automaatio.
-
Sisällön luominen
Sisältö on kaikkien digitaalisen markkinoinnin ponnistelujen ydin. Tarvitset blogikirjoituksia, kuvia, ilmaisia e-kirjoja, infografioita ja tekstisisältöä markkinointikampanjoidesi ohjaamiseksi.
- Photoshop-taidot : Digitaalisten johtajien on oletuksena oltava hyviä kommunikoijia. Johtavilla kommunikaattoreilla on mitä tarvitaan idean piirtämiseen, silmämunien tarttumiseen ja jopa kaikkein hauskan yleisön kiinnostamiseen.
- Copywriting taidot : Tämän luettelon rakennuksen ironista on, että suurin osa ei tee mitään sen kanssa. Ei niin, että he eivät koskaan yrittäneet. He vain unohtivat roolinsa kopioiden hankkimisessa. Tulevina päivinä digitaalisten johtajien luovalla mielenosoituksella olisi merkittävämpi rooli. Ja nämä hybridi-ammattilaiset löytäisivät itsensä yrityksen saapuvan markkinointistrategian keskipisteeseen.
- Videon editointi- ja markkinointitaidot : Videomarkkinoinnista on tullut viimeisen vuoden suurin digitaalisen markkinoinnin trendi. Yli 76% markkinoijista on pitänyt uskoa videomarkkinointiin yhtenä tuotemerkkisijoitusten tärkeimmistä alueista. Myös Facebook on sallinut videoiden lähettämisen aikajanalleen. Se ei tule yllätyksenä, jos yhä useammat yritykset siirtyvät videoiden myynninedistämisvaunuun seuraavina päivinä.
- Sisällönhallintajärjestelmä (CMS) : Jos digitaalisen markkinoinnin johtajan vastuulla on kehittää yrityksen blogin sisältöä, CMS : n hyvien puolien tuntemus on suuri etu. Se on vieläkin tehokkaampaa, jos yritys jatkaa aktiivisesti vierasblogien järjestämistä osana saapuvaa markkinointimallia.
-
Sisämarkkinointi
Sisältö on kaiken markkinointitoiminnan perusta. Tarvitset blogiviestejä, kuvia, infografioita, ilmaisia kirjoja ja luettelo jatkuu. Jos markkinoidaan oikein, jäsennelty sisältö lisää sitoutumista, parantaa hakukoneoptimointia ja tuottoa.
-
Mobiilimarkkinointi
Matkapuhelinten räjähdys ja älypuhelimien nousu saivat monet digitaalisen markkinoinnin johtajat odottamatta. Monilla yrityksillä on verkkosivustoja, joita ei ole optimoitu älypuhelimiin. Heillä ei myöskään ole sovelluksia, jotka helpottavat asiakkaiden tekemistä yrityksen kanssa. Tämä on välittömän vuorovaikutuksen ikä ja mitä aikaisemmin pääset alukseen, sitä parempi yrityksellesi.
-
Virusmarkkinointi
Palvelut, kuten ViralNova, Upworthy ja Buzzfeed, ovat siirtyneet nopeasti uudelle tasolle. Mutta se ei tarkoita, että sinun on keskityttävä vain kampanjasi virukselliseen saamiseen, mutta se, että joskus video, kuva tai blogin viesti, joka saavuttaa miljoonia, on täysin sen arvoinen bränditietoisuuden näkökulmasta. Voit nähdä kuinka huipputason markkinoijat tekevät sitä ja ottaa käyttöön samanlaisia taktiikoita markkinointikampanjoissasi.
-
Visuaalinen markkinointi
Suurin osa markkinoijista on tietoinen siitä, että he voivat saada tehostetun jakamisen visuaalien avulla. Facebook-viestit ymmärtävät tämän oikein. Useat tutkimukset ovat paljastaneet, että visuaaliset viestit voivat houkutella kaksinkertaista liikennettä tekstiteksteihin.
Mutta tämä taktiikka ei rajoitu vain Facebookiin. Myös Twitter mahdollistaa visuaalisuuden streamissaan. Mutta visuaalien tulee vetää kohdeyleisöäsi. Sen on oltava merkityksellistä ja ymmärrettävää asiakkaillesi. Epämääräisiä ideoita välittävät kuvat voivat luoda asiakkaiden kaunaa kuin houkutella liikennettä.
Kääri se
Kyse ei ole siitä, kuinka tulla asiantuntijaksi edellä mainituilla alueilla. No, jotkut digitaalisen markkinoinnin johtajat nousevat asiantuntijoiksi joillakin alueilla, mutta suuri enemmistö tarvitsee näiden taitojen käytännön tuntemuksen arvon kasvattamiseksi.
Kiinnostus aiheeseen ja halu oppia ovat keskeisiä piirteitä jokaiselle, joka aikoo tulla erittäin halutuiksi digitaalisen markkinoinnin johtajaksi. Vaikka et ole opettanut taitoja johtamiskoulussa, voit oppia ne työpaikalla. Mutta sinun on oltava aika nopea.
Jos haluat erottua haastattelussa tai arvioinnissa, älä koskaan odota Microsoft PowerPointin tekevän temppu. Markkinoijien on nykyään tartuttava mahdollisimman moniin taitoihin. Muista, että on satoja odottamassa ponnistelua työstäsi, ja he voisivat olla paremmin varusteltuja kuin sinä.
Suositellut artikkelit
Tässä on artikkeleita, jotka auttavat sinua saamaan lisätietoja Digital Marketing Managerista, joten käy vain linkin läpi.
- 8 parasta hyödyllistä vinkkiä Mobile Marketing Association -tapahtumassa
- Tehokas digitaalisen markkinoinnin kampanjasuunnitelma
- 5 yksinkertaista digitaalisen markkinoinnin strategiaa menestykseen
- SEO: n merkitys digitaalisessa markkinoinnissa
- 10 hyödyllistä vinkkiä videomarkkinointiyritykselle
- Digitaalisen markkinoinnin roolit
- Digitaalisen markkinoinnin tekniikat
- Erityyppiset digitaalisen markkinoinnin prosessit