Aluksi toimitusketju ei ole minkäänlainen liiketoiminta. Se on yritysverkosto. Toimitusketjun hallintaan sisältyy monitoiminnallisten suhteiden toteuttaminen verkon toimittajien ja avainasiakkaiden kanssa. Se on uusi ja tärkeä liiketoimintamalli, joka on välttämätön yrityksen menestykselle, ja jokaisen toiminnon on oltava mukana.
Viime vuosikymmenien aikana suurin osa aloilla toimivista yrityksistä, kuten huipputeknologiasta autoihin, vähittäiskaupasta kulutustavaroihin, on ymmärtänyt, että toimitusketjuun liittyy enemmän kustannuksia kuin tuotteiden saaminen asiakkaiden käsiin. He näyttävät vihdoin ymmärtäneen, että toimitusketjun hallinta johtaa yrityksen strategioiden päivittäiseen toimintaan sekä yrityksen sisällä että sen ulkopuolella. Se on toimitusketjujärjestelmä, joka viime kädessä tyydyttää tai pettyttää asiakkaita. Yritykset mieluummin käyttävät laajempaa toimitusketjun määritelmää: sellaista, joka sisältää tiedon jakamisen, suunnittelun ja toiminnan lisäarvon lisäämisen, suoraan raaka-aineista lopulliseen jakeluun, eikä vain logistiikkaan.
Monet johtavat yritykset ovat tehneet strategisia investointeja toimitusketjun hallintaan saadakseen aikaan tehokkaita ja toimivia organisaatioita, jotka pystyvät ylittämään funktionaaliset siilot. Nämä yritykset ovat ylittäneet toimialojensa yleisen kypsyystason. Monet ovat jopa onnistuneet häiritsemään niitä, kuten Amazon teki verkkokaupassa. Nämä organisaatiot ovat määritelleet uudelleen asiakkaiden palvelun odotukset kyvyllä tuoda markkinoiden innovaatioon käyttöön kääntämällä toimitusketjun hallinnan laadun tehokkaaksi kilpailueturesurssiksi.
Parhaat yritykset kriittisesti jatkavat kehitystään ja keksivät toimitusketjujaan riippumatta heidän asemastaan markkinoilla. Tällä tavalla nämä yritykset hallitsevat riskejä paremmin, reagoivat muutoksiin teknologisessa, taloudellisessa ja kilpailuympäristössä ja hyödyntävät uusia mahdollisuuksia paljon tehokkaammin kuin heidän ikäisensä.
Toimitusketjun hallinta: johdon prioriteetti
Monet vanhemmat avainhenkilöt ovat kertoneet meille, toimitusketjun hallintaan liittyvät kysymykset ovat alkaneet vaatia yhä enemmän heidän huomionsa. Siitä huolimatta toimitusketjun erottelun saavuttaminen on entistä vaikeampaa päivä päivältä. Valmistus- ja jakeluverkot ovat monimutkaisempia. Mutta niiden onnistunut toiminta on välttämätöntä tulojen tuottamiseksi ja kannattavuuden kannalta. Samaan aikaan toimitusketjujärjestelmän riskit ovat lisääntyneet. Parempi avoimuus on siis kriittistä tehokkaiden vastausten koordinoimiseksi. Toimitusketjujärjestelmän toimiminen parhaimmillaan vaatii vankasta toimintojen välistä valvontaa ja oikeiden päätösten tekemistä yrityksen kaikilla puolilla. Vielä tärkeämpää on, että oikealla toimitusketjujärjestelmällä on tärkeä rooli, jotta yritykset voivat hyödyntää syntyviä mahdollisuuksia kasvun ja kannattavuuden tukemiseksi.
Seuraavat kolme esimerkkiä selittävät, minkä eron erittäin toimiva toimitusketjun hallintajärjestelmä voi tehdä.
Johtava pakattujen kulutustavaroiden valmistaja käyttää toimitusketjun hallintajärjestelmää tuotantopanosten hintojen epävakauden hallintaan. Yhtiö on luonut useita kaavoja ja toimitusketjuja kodin- ja teollisuussiivoustuotteiden tuotemerkille. Määrittäessään ainesosien vallitsevan markkinahinnan yritys vaihtaa kaavojen ja toimitusketjujen välillä. Tämä sallii yrityksen suojautua yhä epävakaammilta raaka-aineiden hinnoilta.
Toinen yritys, kosmetiikan markkinajohtaja, on perustanut nopean ja erikoistuneen toimitusketjujärjestelmän uusille tuotteilleen. Järjestelmä, joka antaa vain ajoissa kannustimia markkinoinnin ja tuotteiden markkinoille saattamisen huippuosaamiseen, antaa yritykselle mahdollisuuden saada uusimmat tuotteet asiakkaan käsiin, kilpailijoidensa edelle. Sen perinteinen toimitusketjujärjestelmä puolestaan hallitsee niiden tuotteiden kustannuksia, joilla on jo vakaa kysyntä.
Tai harkitse kasvavia verkkokauppoja, jotka muuttavat kuluttajien odotuksia tuotteiden saatavuudesta ja toimitusajasta. Kiinan verkkomarkkinat voisivat olla hieno esimerkki tältä osin. Yritykset, kuten GOME Electrical ja Suning Commerce Group, kaksi merkittävää toimijaa el
elektroniikkamarkkinat, toimittavat tuotteitaan tuntien kuluessa tilauksen tekemisestä suurten kaupunkien asiakkaille. Toimitusnopeudesta on nyt tullut tärkeä välttämättömyys, koska asiakkaat tilaavat yhä enemmän tarkkaa samanlaista tuotetta muilta jälleenmyyjiltä. Kaava on yksinkertainen, ota se, joka toimitetaan ensin. Hylkää muut.
Yhdeksän vahvaa interventiota
Jos yllä olevat esimerkit tarkoittavat jotain, se on tapa, jolla toimitusketjujärjestelmä voi ohjata liiketoiminnan suorituskykyä. Mutta kun todella ajattelemme toimitusketjun optimointia, ajattelemme yleensä parantaa toimitusaikaa ja tarkkuutta sekä asiakaspalvelua. Valitettavasti monet yritykset eivät ymmärrä, että älykkäämpi toimitushallinta voi tuottaa piilotettuja säästöjä. Suurin osa heistä ei pysty muodostamaan yhteyttä taloudellisen tiedon ja logistiikkaprosessin välille ja menettämään tulot.
Olemme tunnistaneet seuraavat toimet, jotka ylin johto voi toteuttaa maksimoidakseen toimitusketjujärjestelmänsä potentiaalin yritykselleen.
Suositellut kurssit
- Verkkosertifiointikoulutus toimintapisteanalyysissä
- Jätteiden vähentämistyökalujen verkkokoulutus
- Projektiaikataulun hallintakurssi
-
Varastonhallinta
Oletetaan, että autonvalmistusyksikössäsi on vain kahden tunnin arvoinen seisoke, jotta säilytyskustannukset pysyisivät alhaisina. Mutta mitä tapahtuu, kun tietty osa autoistasi, esimerkiksi ajovalot, toimitetaan tuntia myöhässä? Se voi johtaa tiukasti kytkettyyn tuotantolinjaan pysähtymään. Joten mihin viivästyskustannuksiin sinun on otettava huomioon? Keskittyminen pelkästään varaston rajoittamiseen on myopinen strategia, ja tuloksen kannalta aiheutuu todennäköisesti enemmän kustannuksia kuin sen tuottama tulo. Organisaatioiden on löydettävä oikea tasapaino varaston minimoinnin ja vatsan välillä tavatakseen asiakkaan vaatimukset. Osakepula-uhat on pohdittava hyvissä ajoin ennen kuin se todella iskee. Muista, että voit sanoa “ei” asiakkaallesi vain, jos kriisi on todella suuri.
-
Paranna jakeluverkkoasi
Yrityksesi jakeluverkko on operatiivinen tukipiste, jonka ympärille toimitusketjun hallintajärjestelmäsi on rakennettu. Jakelu vaikuttaa kaikkeen, mukaan lukien myyntistrategia ja toimitusseuranta. Jakeluverkon parantamisen tulisi olla päätavoite, jonka voit tehdä klusterinäkymällä tai kokonaisvaltaisella lähestymistavalla. Jälkimmäisessä on tarkistettava jakeluverkoston tärkeät osat ja selvitettävä, kuinka ne toimivat yhdessä. Katso esimerkiksi osto-ohjelmistoa ja katso kuinka se toimii jakelujärjestelmän kanssa. Kommunikoi se hyvin varastonpäällikön ja tuotantopäällikön kanssa? Jos se ei ole niin tehokas kuin pidät, tunnista alueet, joihin muutokset tulisi sisällyttää. Klusterinäkymä puolestaan ryhmittelee kaaviot, kaaviot ja muut yksityiskohdat yhteen ja auttaa seuraamaan prosessia tietyn yrityksen toiminnon suhteen.
-
Suunnittele jakelustrategia
Hyvä jakelustrategia on olennainen osa toimittajien hallintaa. Se vähentää tuotteen rappeutumista ja parantaa samalla asiakaspalvelua. Laajempi toimitusketjun hallinnan ala voi auttaa organisaatiota istuttamaan siemeniä pitkän aikavälin taloudellisen vakauden saavuttamiseksi. Toimitusketjun hallinnan asiantuntijat Frank F Britt, Donavon J Fabre ja David L Anderson ovat todenneet, että tuotteiden ja palveluiden jakelua koskevan hyvän suunnitelman laatiminen auttaa saavuttamaan kannattavan kasvun, etenkin kun yritysjohtajat strategisesti ajattelevat kustannuksia, tuloja ja omaisuutta käyttö.
Suorittaessasi jakelustrategiaasi, seuraa tarkasti muun muassa tuotantolaitoksia, ristikkäisiä telakoita, varastoja ja ennen kaikkea asiakkaita, lukumäärää, sijaintia ja toimittajaverkostoa. Aseta oikea tavoite jakelullesi. Aseta taktiikat synkronoituna toimitusketjun yleisen strategian kanssa. Esimerkiksi, jos haluat saada teollisuuspalkinnon oikea-aikaisesta toimituksesta, etsi kaikki tärkeimmät sidosryhmät eli tuotannonvalvojat, toimitusryhmät jne. Välttämättömän prosessin parantamiseksi.
-
Yritysten ja toimitusketjujen strategioiden erottaminen toisistaan
Sisältyykö liiketoimintastrategiaan tuoteinnovaatioita, korkealaatuista palvelua tai kustannusjohtamista, varmista aina, että toimitusketju pelaa roolia strategian avainkohtien toimittamisessa. Hauta johtajat yrityksesi kaikista osa-alueista yhteiseen alustaan, joka määrittelee sinulle sopivan toimitusketjun hallintajärjestelmän. Varmista, että he antavat tiedot, jotka organisaation on toimitettava. Markkinointiosastossa kerrotaan, mitä asiakkaat vaativat sinulta eniten ja kuinka tarpeet vaihtelevat heidän keskenään. Mikä erottaa sinut vertaistasi? Yrityksesi kaupallisten toimintojen on tunnistettava asiakkaat, jotka perustelevat parhaan palvelun hinnan, jota voidaan palvella paremmin parempaa standardisoitua lähestymistapaa käyttämällä. Valmistustoimintojen ja toimitusketjujärjestelmän on löydettävä tapoja löytää innovatiivisia tuotteita tai palveluita, jotka vastaavat kaikkien asiakkaiden vaatimuksia ja pitävät samalla kustannukset hallinnassa.
-
Toimittajien käteisvarojen hallinta
Löydät loistavia oivalluksia toimittajien kanssa tekemissään toimitus- ja maksusopimuksissa. On harkittava useita tekijöitä, kuten miten välttää tarpeettomien varastojen ostaminen (automatisoidulla tilauksen käsittelyllä), sekä tilausten että tarvikkeiden korjauskustannusten välttäminen ja toimittajien maksukäyttäytymisen optimointi. Kumppanuudet myyjien kanssa sisältävät yleensä monia automaattisia prosesseja, jotka tulisi analysoida ja optimoida huolellisesti.
-
Operatiivisten kulujen hallinta
Monissa yrityksissä on paljon parannettavaa asioiden operatiivisella puolella. Virheellisille toimituksille voi olla syitä. Sen sijaan, että vain oikaistaan asiaankuuluvaa järjestystä, on välttämätöntä etsiä tietty kohta prosessissa, jossa ristiriita ilmeni, jotta sama virhe toistuisi.
-
Nykyaikaisen toimitusketjuorganisaation luominen
Toimitusketjun hallinta erillisillä tasoilla on päivätty prosessi. Hienostuneet tietoanalyysit ovat nyt antaneet organisaatioille mahdollisuuden hallita toimitusketjuja päästä päähän. Teollisuuden kaltaisilla aloilla tämä tapahtuu melkein reaaliajassa. Yhdelle johtajalle voidaan antaa vastuu tällaisesta suorituksesta ja toteuttaa parannusprojekteja eri tasoilla ja suorittaa perinteisiä toimintoja, kuten valmistus, markkinointi ja hankinta. Varmista, että toimitusketjujärjestelmä yhdistää operatiivisen huippuosaamisen, jolla on vahva analyyttinen kyky ja tietopohjainen, monitoiminen päätöksenteko. Perusta analyyttiset ryhmät tukemaan päätöksentekoa ja tunnistamaan piilevät mahdollisuudet ja riskit rakenteettomassa tiedossa. Varmista aina, että tietotekniikkatoimintosi tukee heitä alustoilla ja sovelluksilla, jotka helpottavat yhteistyötä ja analyyttistä päätöksentekoa.
-
Asiakaskassojen hallinta
Samalla kun parannetaan asiakassuhteiden ja tilausten kannattavuutta, on tärkeää mitata tilausten käsittely ja optimoida maksujen suorittaminen. Sinun on mitattava jatkuvasti, toimitetaanko oikea tuote oikeaan paikkaan oikeaan määrään asiakkaan toiveiden mukaan. Toimitusprosessit voidaan optimoida kalliiden virheiden välttämiseksi. Maksujen selvittäminen asiakkaiden kanssa on yksi tekijä, joka on yhtä tärkeä kustannussäästöjen kannalta. Tilausten ja maksun välisen ajan lyhentäminen, myöhästyneiden maksujen ratkaiseminen, puuttuvan maksun näkyminen ja laskutuksen tekeminen voivat vähentää kustannuksia huomattavasti.
-
Aseta suorituskyvyn vertailuarvot yrityksellesi
Kannusta toimitusketjun organisaatiota toimimaan tavalla, joka tuottaa yrityksellesi suurimman arvon ja samalla suojautua suurimmalta riskiltä. Se tarkoittaa turvautumista enemmän kuin tavanomaisia pääoman, kustannusten ja palvelun mittareita. Keskeiset suoritusindikaattorit (KPI) riippuvat suuresti liiketoiminnan, tuotteen tai palvelun ja tietyn markkinasegmentin vaatimuksista. Niihin sisältyy arvo-pelaajien tuotantokustannukset, kriittisten tuotteiden ja niittituotteiden vakaa tarjonta, ketteryys reagoida vaihtelevan kysynnän kanssa epävakailla markkinoilla ja uuden tuotteen täydellinen lanseeraus on välttämätöntä. Jos tietyllä mittarilla ei ole merkitystä yrityksellesi, älä pakota sitä väkisin organisaatiollesi.
Loppusanat
Toimitusketjun todellisten parannusten toteuttamiseksi on tärkeää, että logistiikan asiantuntijat ja ohjaimet tekevät tiiviimpää yhteistyötä. Useissa yrityksissä toimitusketjun hallintajärjestelmän optimointia pidetään suurelta osin logistisesta näkökulmasta katsottuna, mitkä voivat olla joidenkin päätösten tarkkoja taloudellisia seurauksia.
Yksinkertaisella analyysillä on selvää, että yritys voi saada paljon aikaan nopeasti. Mutta valitettavasti suurin osa yrityksistä ohittaa edelleen paljon mahdollisuuksia, koska niillä ei ole edessään koko kuvaa eikä he ajattele yksityiskohtaisesti. Jos haluat realisoida todelliset säästöt, sinun on laskettava toimitusketjun hallintajärjestelmässä tapahtuvien muutosten tekemisen vaikutus toimintakustannuksiin, palvelun tarjontaan, käyttöpääomaan ja mikä tärkeintä, yrityksen tuloihin. Vasta sitten voit määrittää, missä määrin toimitusketjun optimointi todella tuottaa voittoja.
Suositellut artikkelit
Tässä on artikkeleita, jotka auttavat sinua saamaan lisätietoja toimitusketjusta, joten mene vain linkin läpi
- 5 vaihetta tietojen toimitusketjun luomiseen | Edut | komponentit
- Toimitusketjun hallinta pk-yrityksissä: paras esittely (helppo)
- Parhaat käytännöt laadunhallinnan suunnittelussa Ohjelma, prosessi
- Hallintoteorioiden soveltaminen työpaikalla
- 7 parasta hyödyllistä tekniikkaa menestyväksi markkinajohtajaksi