Kuvalähde: www.stockunlimited.com
Toimi tehokkaasti sähköpostimarkkinoinnilla - Kauan sitten ihmiset tarkistavat talon ulkopuolella olevan postilaatikon tietääkseen, onko postilaitoksen toimittama asiakirja tai kirje.
Niiden kehittyvien maiden maaseutualueilla, joissa Internet-yhteyksistä ei ole tullut yleismaailmallista, valtion virastojen ylläpitämät postipalvelut ovat edelleen puhelimen lisäksi suosituin henkilöidenvälinen ja yritysviestinnän muoto.
Onnekkaat, jotka asuvat kaupungeissa tai kaupunkialueilla, joissa Internetistä tulee osa päivittäistä elämäänsä, kirjautuvat todennäköisimmin sähköpostitileihinsä tarkistaakseen uusia postia.
Vielä muut, jotka ovat integroineet sähköpostin matkapuhelimeen, saavat hälytykset aina, kun heidän datayhteys on päällä.
Saapuneet postilaatikot eivät todennäköisesti kyllästy ystävien ja sukulaisten viesteihin, mutta yritystiloihin, jotka haluavat suosia tuotemerkkiään tai myydä tuotetta tai palvelua suoraan.
Tällaiset myynninedistämispostit päätyvät todennäköisesti Roskapostikansioon tai Google voi lisätä ne Tarjoukset-kansioon eikä ensisijaiseen kansioon, joka tallentaa tärkeät viestit.
Vuoden 2003 CAN-SPAM -laki suojelee kuluttajia roskapostista, ja rikoksentekijöille määrätään sakkoja jopa 11 000 dollaria jokaisesta rikotusta sähköpostiosoitteesta sekä rikossyytteitä.
Se myös estää käyttämästä harhaanjohtavia otsikoita, aihekenttiä ja vastausosoitteita. Fyysinen sijainti tulee mainita kirjeissä ja tilauksen peruuttamisen tulee olla voimassa 30 päivää.
Koska markkinoinnin viesti on helppo tuntea postin aihealueelta, useimmilla ihmisillä on taipumus sivuuttaa ne tai poistaa ne yksinkertaisesti avamatta.
Siksi tämä sai monet ihmiset ajattelemaan, että sähköpostimarkkinointi on kuollut.
Tällaisilla lausunnoilla ei kuitenkaan tarvitse olla kauhistuttavaa. Joidenkin tutkimusten mukaan sähköposti- ja mobiilimarkkinointi houkuttelevat ihmisiä edelleen tuotemerkkeihisi tai tuotteisiisi, mikäli se tehdään järkevästi asiakkaan mielessä.
Vielä tärkeämpää on, että on tapoja integroida sähköpostimarkkinointi sosiaaliseen mediaan, joka on nyt kehittymässä omaksi välineeksi sähköpostimarkkinointistrategian sijaan.
Neil Patelin Ascend 2: sta ja Research Partners -tapahtumasta lainaaman tutkimuksen mukaan 54% ihmisistä uskoo, että sähköposti on tehokkain väline ja vain 11% pitää sitä vaikeimpana, kun taas vain 34% koki mobiili- ja lyhytsanomapalveluita (SMS) ) on tehokkain strategia.
Tutkimukset osoittavat, että sähköpostimarkkinointi ansaitsee 39, 40 dollaria tuottoa jokaisesta siihen sijoitetusta 1 dollarista, mutta kaikki riippuu avoimesta hinnasta ja napsautussuhteesta.
Avoin hinta tarkoittaa ihmisten määrää, jotka vastaanottavat postin ja avaavat sen. Napsautussuhde tarkoittaa niiden ihmisten lukumäärää, jotka napsauttavat 'toimintakehotus' -painiketta, kuten 'Rekisteröidy', 'Liity', 'Lataa', 'Vastaa' ja vastaavia.
Tässä on joitain tekniikoita parhaimpien tulosten saamiseksi sähköpostimarkkinointikampanjasta:
Käytä tunnistettua sähköpostimarkkinointiohjelmistoa bulkkiviestien lähettämiseen:
Ellei postitus ole virallista ja suunnattua henkilölle tai toiselle yritykselle, massapostitusten lähettämistä virallisen sähköpostitunnuksen kautta ei suositella, koska sähköpostiosoitteiden lukumäärälle on rajoituksia, jotka voidaan saavuttaa yhdellä kerralla, ja suurin osa niistä voi päästä myös roskapostiksi .
On suositeltavaa käyttää sähköpostimarkkinointityökaluja, kuten Aweber tai Mailchimp, bulkkiviestien lähettämiseen. On vältettävä virheellisiä sähköpostiosoitteita tai tunnuksia, joiden markkinointiviestit ovat käyttäjän estämiä.
Monissa maissa televiestintä- tai Internet-sääntelyviranomaiset ovat määritelleet niiden tunnusten määrän, jotka voidaan osoittaa kerralla, ja niillä on erillinen alusta irtotavarapostin lähettämiseksi tunnustetun palveluntarjoajan kautta.
Suositellut kurssit
- Suorita asiakaspalvelukurssi
- Nimeä tuotemerkkikurssi
- Sisämarkkinoinnin kurssi
Kiinnitä huomiota viestin aiheeseen:
Aivan kuten artikkelin tai uutisen otsikossa, artikkelin aihe on ensimmäinen asia, jonka lukija näkee sähköpostissasi.
Tämä on yksi syy, miksi työpaikkailmoitukset pyytävät hakijaa määrittelemään tietyn tehtävänimikkeen ja koodin itse aiheeseen, mikä helpottaa kirjeiden lajittelua yrityksen henkilöstöosastolle (HRD).
Samoin markkinointiviestin pitäisi houkutella lukijaa avaamaan postin. Se voi olla hieno 50% tai 75% tarjous, kuten FlipKart tai Amazon tekee ajoittain, tai se voi olla kutsu ilmaiseen rekisteröintiin osallistuvalle tapahtumalle.
Se voi olla "Rekisteröi ilmaiseksi kaupungin parhaiten kannattaville IT-palveluitapahtumille".
Aiherivit voivat kannustaa ihmisiä avaamaan upea tarjous, se voi olla yllättävää, sillä sanotaan: 'Älä avaa tätä sähköpostia'. Se voi olla muistutus tilauksen tai maksun päättymisestä.
Samoin huumoria voidaan käyttää tehokkaasti myös lukijan huomion herättämiseen. Groupon: ”Groupon parhaat: Kaupat, jotka tekevät meistä ylpeitä (toisin kuin veljenpoikamme, Steve), on yksi tällainen esimerkki.
Ensimmäisen henkilön nimiosoite voi lisätä avoimia hintoja. Sähköpostin otsikkorivi vastaanottajan etunimellä voi johtaa korkeampaan napsautussuhteeseen kuin sähköpostit, joilla on yleisnimi.
Esimerkiksi. se voi olla kuin Air Asia -Ram Mohan: Syntymäpäivälahjatarjous, herra Abhishek- Hyvän hääpäiväpäivälahja Flipkartista.
Sanojen tulisi olla yksinkertaisia, välttää flamboivia sanoja ja lauseita ja kyetä ohjaamaan lukijaa ryhtymään toimiin välittömästi.
Kukaan aika ei ole suotuisa sähköpostien lähettämiselle:
On suosittu näkemys, että sähköpostit ovat hyviä ja huonoja aikoja sähköpostien lähettämiseen. Se on kuitenkin virhe. Ihmiset avaavat sähköpostit, kun he saavat aikaa, se voi olla aikaisin aamulla, töiden välissä keskipäivällä tai yöllä.
On kuitenkin tärkeämpää, että posti on laskeutunut ensisijaiseen postilaatikkoon eikä spam-kansioon, jota ei välttämättä koskaan avata ollenkaan.
Lisäksi automatisoidut sähköpostimarkkinointiohjelmistot mahdollistavat sähköpostien lähettämisen ajoissa ja siten ajan asiakkaiden maantieteellisen sijainnin ja aikavyöhykkeen mukaan.
Pyydä vastaanottajia lisäämään sähköposti yhteystietoluetteloon:
Jos sähköpostia lähetetään jo olemassa olevalle tai mahdolliselle asiakkaalle, heitä voidaan pyytää lisäämään yrityksesi sähköpostiosoite tai tunnuksesi yhteystietoluetteloon, jotta se ei päätyisi roskapostiksi.
Kiinnitä huomiota postin suunnitteluun:
Alkuperäinen käyttökokemus on tärkeä, ja tämän tunteen tulisi olla postilla.
Jos sähköposti on optimoitu mobiililaitteille ja vieritetään alaspäin, aloitussivun tai rekisteröintilomakkeen ei tulisi olla muodossa, johon pääsee paremmin pöytätietokoneiden tai kannettavien tietokoneiden kautta.
Saadaksesi paremman napsautussuhteen sähköpostimarkkinointikampanjoissa, varmista, että suunnittelu on virheetön ja mahdollistaa saumattomat mobiili- ja työpöytäkokemukset.
Jotkut parhaimmista toimintakehotuslauseista ovat - ”Haluan sinun rekisteröityvän verkkoseminaariin, haluan sinun lataavan valkoisen kirjan ja” haluan sinun jatkavan lukemista ”….
Toimintakehotuksen merkitys:
Jokaisessa sähköpostiviestissä tulisi olla käyttäjäystävällinen ja helppo selata toimintakehotus. Se voi olla "Rekisteröidy ilmaiseksi", "Varaa nyt", "Liity nyt", "Lataa", Kirjoita nimi, Sähköpostiosoite ja vastaavat.
Sillä pitäisi olla mahdollisuus hylätä tarjouksesi myös siinä tapauksessa, että aiheeseen liittyviä uusia viestejä ei tarvitse lähettää uudelleen.
Toimintakehotus voi vaihdella yksilöiden tarpeiden ja toiveiden mukaan. Henkilö, joka on jo osallistunut tapahtumaan varaamalla online, ei tarvitse vakuuttavia kopioita seuraavasta tasosta.
Suora kutsu voidaan lähettää postitse, josta voidaan päättää sähköpostimarkkinoinnin automaatio-ohjelmistosi tekemän käsittelyn perusteella.
Jaa yhteisön luoma sisältö:
Yrityksen käytettävissä voi olla suuria määriä käyttäjän luomaa sisältöä, joka voidaan jakaa muille käyttäjille.
Kaikilla käyttäjillä ei kuitenkaan välttämättä ole rakkautta olla valokeilassa, joten on parempi kehittää hyvät suhteet heidän kanssaan ennen heidän sisällön käyttöä.
On parempi kysyä asianomaiselta henkilöltä, onko oikein käyttää seuraavassa kirjeessä olevia kysymyksiä, artikkeleita tai tweettejä.
Bostonin sähköpostimarkkinointi- ja verkkostrategiayrityksen Shovi Websitesin omistajan Stephan Hovnanianin mukaan vahva toimintakehotus yhteisön jäsenen suosituksella lisää sähköpostimarkkinointikampanjaa.
Käytä segmentointityökaluja ja lähetä sähköpostit uudelleen:
On tärkeää ymmärtää, että sähköpostimarkkinoinnissa yhden kokoinen lähestymistapa saattaa hylätä.
Jokainen henkilö eroaa makuistaan, mieltymyksistään, tuloistaan ja sosiaalisesta tasostaan, joten palkkaryhmille suunnatut sähköpostikampanjat eivät välttämättä vedota yritysasiakasryhmään.
Automaation sähköpostimarkkinointiohjelmistojen käyttö on jo korostettu, joten siinä olevia segmentointityökaluja voidaan käyttää tehokkaasti kohdistamaan viestit oikealle yleisölle.
Mailigen käytti segmentointityökaluja nostaakseen sähköpostien avoimuuden tasoa 20: sta 29%: iin. Oikeiden erojen luominen asiakkaiden välillä ja kohdistaminen arvokkaisiin viesteihin auttaa lisäämään sähköpostimarkkinoinnin tehokkuutta.
On erittäin tärkeää kerätä käyttäjätietoja ihmisryhmistä - heidän haluamastaan sisällöstä, kuinka usein ja milloin he avaavat sähköposteja ja kuinka he vastaavat niihin.
Joskus paremmalla otsikolla lähetetty sähköpostiviesti voi saada lukijan, joka ei ole avannut edellistä sähköpostia, avaamaan ja lukemaan.
Sosiaalinen integraatio sähköpostimarkkinointiin:
Sosiaalisen median ja sähköpostimarkkinoinnin tehokkuudesta on eri mieltä digitaalisen mediakampanjan nopeasti muuttuvassa dynamiikassa.
Neil Patel on uudessa blogikirjoituksessa kehottanut yrityksiä integroimaan sosiaalinen media sähköpostimarkkinointikampanjoihin.
Kannettavan tietokoneen tuotemerkki Sony Vaio julkaisi uuden VAIO-kesämallistonsa ja sisällytti Pin Pin -painikkeet ostoksen vahvistussähköpostiin.
Tämä tuotti 3000 uutta napsautussuhdetta, kun asiakkaat ilmoittivat innokkaasti muille tietävänsä uudesta ostostaan.
Näissä sähköposteissa oli 70% avoin hinta ja 18% napsautussuhde. Neil Patelin ehdottamiin strategioihin kuuluu sosiaalisen median seuraajien sähköpostitunnusten kerääminen, koska sähköpostilla on korkeampi asiakasarvo elinaikana (CLV0 kuin sosiaalisen median alustoilla), yksityisen Facebook-ryhmän kehittäminen etuoikeutetuille tilaajille tai asiakkaille ja sosiaalisen jakamisen kuvakkeiden lisääminen sähköpostien sisään. GetResponse on todennut, että sosiaalinen jakaminen lisää sähköpostin napsautussuhdetta 158 prosentilla.
johtopäätös
Digitaalinen markkinointi on jatkuvassa muutostilassa eikä ole strategioita, jotka toimisivat koko ajan ja kaikissa tilanteissa.
Oli näkemys, että sähköpostimarkkinointi on kuollut ja sosiaalisen median ja mobiililaitteiden kasvu on vähentänyt sen merkitystä.
Sähköpostimarkkinointi on edelleen elossa ja potkaistaan, kun markkinoijat kokeilevat uusia strategioita houkutella käyttäjien huomio.
Campaignerin raportissa kuitenkin todettiin, että vuosi 2016 ja sen jälkeen tulee olemaan sähköpostimarkkinoinnille vaikea ja haastava etenkin uusien kuluttajien houkuttelemisen suhteen.
'Avoimien hintojen' lisääminen on markkinoijille edelleen haastavinta. Sen lisäksi, että luodaan houkuttelevaa sisältöä, ansaitaan uusia tilaajia ja ylläpidetään niitä.
Tilaajayhteystietojen löytäminen ja kehittäminen on ensiarvoisen tärkeää sähköpostimarkkinoinnissa.
Vastineeksi yhteystietoihin voimme tarjota ilmaisen sähköpostimarkkinointiuutiskirjeen, ilmaisen seminaarin osallistumisen tai alennustarjouksia. Citi Bank lähettää postittajat nykyisille kortinhaltijoille viiden ystävän lähettämiseksi ja maksamaan siitä.
Nyt pyritään saamaan sähköpostimarkkinointi tilaajavetoiseksi, eikä yksisuuntaiseksi tuotemerkin painottamiseksi mainontaan.
Tilaajaääni, käynnistysyritys on suunnitellut sinetin, joka asennettuaan antaa tilaajille mahdollisuuden toimittaa jäsenneltyä ja jäsentämätöntä kokemustaan kuvaavaa tietoa, joka edustaa koko tuotemerkkisuhdetta, ennakoi suoraan uskollisuutta, ostokäyttäytymistä, eliniän arvoa, vaivaa ja todennäköisyys suositella.
Sähköpostimarkkinoinnin määrä on kasvanut 15% CAGR (Compposed Annual Growth Rate). Tämä pakottaa 77% yhdysvaltalaisista kuluttajista epäröimään tarjoamalla tuotemerkeille sähköpostiosoitettaan.
Tilaajaääni on tässä yhteydessä keksinyt uuden ajatuksen tilaajavetoisesta sähköpostimarkkinoinnista, ja pian sähköpostit saattavat urheilla Subscriber Voice Seal -yritystä osoittaakseen, että yritys haluaa olla tekemisissä asiakkaiden kanssa ja ymmärtää heitä.
Jälleenmyyjät käyttävät nyt ostokäyttäytymistietoja lähettääkseen asiaankuuluvia sähköposteja kuluttajille. 50% käyttää väestötieteellisiä sähköpostimarkkinointitietoja, kuten sukupuoli, ikä ja sijainti.
Se riippuu myös yrityksen tietokannan laadusta. Jos tiedot sisältävät lisäksi sähköpostin, matkapuhelimen, työpuhelimen / asuinpuhelimen, seuranta voidaan tehdä puhelimitse äänipuhelun tai tekstiviestin avulla.
Integroituminen sosiaalisen median ja muiden viestintäkanavien kanssa on avain parempaan vastaus- ja muuntoprosenttiin sähköpostimarkkinoinnissa.
Jokaiseen sähköpostimarkkinointikampanjaan täytyy mennä paljon luovuutta, tutkimusta, tietojen analysointia, ajattelua ja konseptointia, jotta se ei päädy roskapostiin tai roskakoriin. Eläköön sähköpostimarkkinointi.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Tässä on artikkeleita, jotka auttavat sinua saamaan lisätietoja sähköpostimarkkinoinnista, joten mene vain linkin läpi.
- 13 Tärkeä sähköpostiohjeen sääntö, jota saatat rikkoa
- 12 tehokasta vaihetta parhaimmista automatisoiduista markkinointiviesteistä
- Sovelluksen vaiheet Seuraa sähköpostiviestejä välttääksesi epäonnistumisia
- 13 Tärkeää sähköposti etikettiä, jota saatat rikkoa