Johdanto puhelinhaastatteluvihjeisiin:
Useimmat ehdokkaat suhtautuvat asioihin satunnaisesti puhelinhaastattelun yhteydessä. He ajattelevat niin, koska eniten arvoa annetaan kasvotusten haastatteluille ja vuorovaikutukselle. Mutta mitä he unohtavat, jos he tekevät hyvin puhelinhaastattelussa, he saavat lipun HR-haastatteluun suoraan.
Siksi he eivät valmistaudu. He vievät puheluhaastattelun missä tahansa. Ja he eivät onnistu purkamaan kierrosta. Sitten he ihmettelevät, mikä meni pieleen.
Vaikka sinulla olisi erinomainen pätevyys, erinomainen viestintätaito ja vuosien sopiva kokemus alalta, et voi menestyä ennen kuin olet valmistautunut. Itsehyväksyntä voi sopia muihin harrastuksiin, mutta ei silloin, kun tavoitteena on murtaa puhelinhaastattelu.
Muista, että puhelinhaastattelu saattaa tuntua helppolta prosessilta, ja saatat ajatella, että käyisit sen läpi ilman riittävää harjoittelua ja tietotaitoa; suurin osa ihmisistä ei läpäise puhelinkierrosta.
HR-rekrytoijat, jotka valitsevat ihmiset haastattelujen avulla, tekevät mieluummin puhelinhaastattelukierroksen, jotta he voivat parhaiten seuloa kasvokkain. Se säästää aikaa, vaivaa ja rahaa. Ja he eivät myöskään pysty näkemään sinua suoraan.
Joten he arvioivat sinut ääniäänesi, viestinnän sujuvuuden ja sen perusteella, kuinka asiallinen olet puhumalla tietyssä tilanteessa. Siksi, jos harjoittelet ja varaudut hyvissä ajoin etukäteen, sinun olisi paljon helpompaa murtaa puhelinhaastattelu puhelimitse.
Seuraavassa on kattava luettelo puhelinhaastatteluvihjeistä, joiden avulla voit menestyä haastattelussa. Mutta muista, että tämä puhelinhaastatteluvinkit toimivat, jos työskentelet. Joten, ole tarkkaavainen, ota kynä ja paperi ja kirjoita kaikki, mikä mieleesi tulee tämän artikkelin lukemisen jälkeen.
Aloitetaan. Nämä ovat menestyskaava esiintymiselle parhaimmillasi.
Puhelinhaastatteluvihjeitä:
1. Power-mekko
Vaikuttaa siltä, että merkityksetön lisäys. Mutta tämä on yksi tärkeimmistä asioista, jotka on otettava huomioon puhelinhaastattelun aikana. Kuinka pukeudut, tunnet samalla tavalla. Jos olet pyjamassa ja rento paidassa antaessasi puhelinhaastattelukierroksen, kuulostat rentoaltaalta.
Antaaksesi itsellesi vauhtia, sinun on käytettävä tapaa kuin olisit ilmestymässä kasvotusten haastatteluun. Se voi kuulostaa typerältä. Mutta tapa, jolla näyttää, on suuri vaikutus psyykeemme.
Alitajuinen mielemme ei voi arvioida sitä, mikä on todellista ja mitä väärentämme. Siten, jos pukeudut muodollisiin paitoihin ja housuihin ja näet moitteettomalta, mielisi tekee temppusi ja kuulostaa vilpittömältä, ammattimaiselta ja huomionarvoiselta.
Joten, ennen kuin aloitat keskustelun, suunnittele etukäteen, mitä käyttäisit vuorovaikutuksen aikana. Jos et usko näihin asioihin, yritä sitä kerran. Kokeile ja näet itse, mitä uskomattomia vaikutuksia se aiheuttaisi puhuttaessa puhelimitse.
2. Luo luottamusvyöhyke
Se on NLP-tekniikka. Ensin päätä, mihin annat puhelinhaastattelun. Voit soittaa puhelun kotona (paras) tai voit soittaa puhelun ammatillisella areenalla.
Riippumatta siitä, mihin päätät olla tekemisissä puhelinhaastattelukierroksen kanssa, kanna liitu. Piirrä suuri ympyrä lattialle aina kun mahdollista. Varmista, ettei kukaan näe sinun tekevän sitä, koska he saattavat luulla olevan hullu. Kun olet piirtänyt ympyrän, seiso ympyrän sisällä ja ota pois puhelimesi ja toimi kuin puhuisit varmasti.
Ole varma ja tuntea itsesi asiantuntijaksi. Jos harjoittelet 5-10 kertaa ehkä noin 5-10 minuuttia joka kerta, se auttaisi sinua puhumaan varmasti, kun todellinen vuorovaikutus tapahtuu. Varmista, että harjoittelet vähintään tuntia ennen varsinaista vuorovaikutusta. Kun olet vastaanottanut todellisen puhelun, mene valitsemallesi paikalle, seiso ympyrän sisällä ja puhu.
Sanoisit, että äänessäsi, sävyssä, luottamuksessa ja sujuvuudessa on raju ero. Tämä on yksi parhaista tekniikoista, joita voit käyttää ennen puhelinhaastatteluun valmistautumista.
Siirrymme seuraavaan puhelinhaastatteluvihjeisiin.
3. Tee esityslista
Mitä tekisit valmistautuessasi kokoukselle? Analysoit huolellisesti kaikki seikat, joista sinun on keskusteltava kokouksessa, ja kirjoitat muistiin tärkeät aiheet, joista haluat keskustella tai haluatko jäsenten keskustelevan.
Entä jos teet saman ennen puhelinhaastattelukierrosta? Se auttaisi sinua pysymään asiaankuuluvana keskustelun aikana. Ennen aikataulun mukaista ajankohtaa muista kirjoittaa, mistä puhua, miten ilmaisit asiantuntemuksesi ja miten vakuuttelet rekrytoijat ehdokkuudestasi.
Jos tiedät etukäteen, mistä puhua, se auttaisi sinua käsittelemään HR-rekrytoijia tehokkaasti ja lisää mahdollisuuksiasi siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
4. Valmista
Valmistelu on kaiken menestyksen kulmakivi. Sinä tiedät sen. Tiedämme sen. Mutta hyvin harvat tosiasiallisesti ottavat neuvoja sydämeen ja panevat ne täytäntöön. Miksi et kokeilisi sitä tässä tapauksessa? Valmistelu ei tarkoita pitkien tuntien sijoittamista tyypillisten lauseiden muistamiseen ja yrittämiseen muistaa. Sen sijaan sinun on löydettävä ammattimainen lähestymistapa.
Tee kyselylomake kaikista mahdollisista kysymyksistä, joita sinulta voidaan kysyä puhelinhaastattelun aikana. Ja sitten suorita vastaukset sopivimmalla tavalla. Sinun ei tarvitse vastata jokaiseen kysymykseen sana sanalta, mutta sinun on ainakin valittava ajatuksen suunta ja ilmaista itse. Se vie aikaa ja vaivaa, joten suunnittele etukäteen.
Jos sinulla on puhelinhaastattelukysymyksiä suoraan edessäsi, aloita vähintään viikko eteenpäin. Se antaisi sinulle aikaa muotoilla vastauksia kysymyksiin, jotka saattavat vaikuttaa vaikeilta, ja saat myös aikaa harjoitella.
Älä ota tätä rennosti. Tämä on ainoa kriittinen tekijä onnistumisessa puhelinhaastatteluissa, mutta suurin osa ihmisistä ohittaa sen ja ihmettelee sitten, miksi heitä ei ole valittu henkilökohtaiseen vuorovaikutukseen.
Siirrymme seuraavaan puhelinhaastatteluvihjeisiin.
5. Katso työkuvaus
Työn kuvaus on asialista, jota rekrytoijat seuraavat ehdokkaiden seulontaan. Siksi sinun on analysoitava huolellisesti avainsanat ja mitä yritys etsii. Luuletko profiilisi ja kokemuksesi sopivan rooliin? Jos kyllä, mene syvälle ja selvitä tausta miksi tämä rooli on olemassa.
Kysy itseltäsi, mitä tapahtuu yritykselle, jos tämä rooli katoaa? Kuinka se vaikuttaisi yritykseen ja sen sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin? Kuinka vaikeaa on suorittaa tämä rooli? Kuinka paljon kasvua tämä rooli voi tarjota yhdelle ehdokkaalle? Näihin kysymyksiin vastaaminen on tärkeää.
Et ehkä pysty vastaamaan kaikkiin kysymyksiin itse, mutta voit kirjata muistiin ja kysyä rekrytoijilta aina vuorovaikutuksen aikana. Rekrytoijien mielestä ihmiset, jotka ovat tehneet oman huolellisuutensa ja osoittaneet vilpittömyyttä.
Ihmiset, jotka puhuvat rennosti ja hyväksyvät kaikki rekrytoijien ehdot, eivät pidä siitä, että rekrytoijat eivät näe syvyyttä niissä. Sinun ei tarvitse tehdä sitä osoittaaksesi rekrytoijille, että olet vilpitön. Pikemminkin tee tutkimustasi itsellesi tehtävänkuvauksen perusteella.
6. Ota lyhyt kurssi puhelimen etiketistä
Suurimmalla osalla ihmisistä ei ole aikaa valmistautua niin paljon. Mutta jos valitset lyhyen kurssin puhelimen etiketistä, se auttaisi sinua pitkällä tähtäimellä. Harvat asiat, jotka näet kurssin suorittamisen jälkeen.
Huomaat, että et hyppää rekrytoijien sanoja heidän puhuessaan; otat aikaa kuunnella ja vastaat sitten. Ymmärrät myös tauon arvon puhumisen aikana, etkä käytä sitä väärin.
Tiedät myös äänen ja äänen arvon, jotta kuullemalla sen haastattelijat saavat hyvän tunnelman. Voit myös sanoa kiitoksen, kiitos ja olla kohtelias aina tarvittaessa kuulostamatta epätoivoiselta.
Sinun ei tarvitse palkata puhelinhaastattelun asiantuntijaa nyt. Katso vain ilmaisia videoita oppiaksesi. Siirry YouTubeen ja etsi puhelinohjeita, niin saat tuhansia videoita samasta. Voit oppia ja hallita puhelinliikenteen vuorovaikutusta, joka opastaa lopulta kaikkiin tärkeisiin keskusteluihin puhelimitse.
Siirrymme seuraavaan puhelinhaastatteluvihjeisiin.
7. Käsittele hiljaisuutta
Vaikein asia on käsitellä hiljaisuutta puhelimessa. Koska et näe rekrytoijia, saatat tuntea olosi hankalaksi puhutessasi rekrytoijia, kun he ovat hiljaa enemmän kuin mukavalla tasolla. He voivat testata sinua ihmissuhdetaitostasi tai muuten he voivat merkitä asioita, joista puhut seulontatarkoitusta varten. Joten älä ole huolissasi hiljaisuuksista puhelimessa.
Minkä tahansa kysymyksiisi vastaat, vastaa niihin ja lopeta sitten. Sinun ei tarvitse lisätä mitään täyteainetta, jotta pääset mukavaksi käsitellä hiljaisuutta. Muista vain kolme asiaa, kun käsittelet hiljaisuutta. Ensinnäkin, ole ytimekäs. Älä puhu liikaa. Jos puhut liikaa, rekrytoijat saattavat tylsää ja puhumisesi voi yleensä olla merkityksetöntä.
Toiseksi, tee selväksi mitä puhut. Älä vain puhu siitä, mikä mielessä tulee. Siksi harjoittelu etukäteen on erittäin tärkeää. Kolmanneksi, luota kykyihisi.
Muista, että tämä vuorovaikutus on win-win-tilanne ja saatat olla eri mieltä, jos sinusta tuntuu, että et saa ansaitsemasi palkkaa ja asemaa. Rekrytoijien erimielisyys saattaa olla hiljaa jonkin aikaa testataksesi sinua, mutta pidä hermoasi äläkä yritä täyttää hiljaisuutta.
8. Vahvista kiinnostuksesi
Tiedät vain, että sanat eivät ole tärkeitä. Se, mitä jätät taakse sanattomasti, on myös yhtä tärkeää. Jos olet kiinnostunut työroolista, sitä ei kuvata pelkästään sanoin. Näytä innostuksesi puhelimitse. Näytä energiaa, että jos saisit tämän työn, pystyt lisäämään niin paljon arvoa itsellesi ja yrityksellesi.
Koska rekrytoijat eivät myöskään pysty näkemään sinua puhelimitse, he valitsisivat innostumisen ja antaisivat sinulle numerot vahvasta mielenkiinnostasi rooliin. Kyllä, valmistelu on erittäin tärkeää. Mutta on myös tärkeää kysyä koko sydämestä myös roolia. Sinun ei tarvitse anoa tai kerjällä, osoita vain innostustasi, energiaa ja kiinnostusta koko sydämestäsi ja pystyisit nousemaan korkealla tasolla rekrytoijien arkilla.
9. Tiedä rekrytoijien tarkoitus ja täytä se
Rekrytoijat eivät tuhlaa aikaa investoidaksemme niin paljon aikaa ja vaivaa soittaaksemme sinulle ja viettääksemme 15-30 minuuttia kiireisestä aikataulustaan puhuaksemme sinulle. Kysy itseltäsi - Miksi rekrytoijat tekevät niin? Vastaa kysymykseen itse.
Koska rekrytoijat haluavat nähdä, kiinnostaako hakija työroolia? Puhuuko ehdokas vastaavalla tavalla hänen ansioluetteloonsa kirjoitetun kanssa? Kommunikoi ehdokas sujuvasti? Onko hänellä heikkouksia, jotka saattavat vahingoittaa yritystä lähitulevaisuudessa? Vaikka ehdokasta on vaikea arvioida yksinkertaisesti vuorovaikutuksessa hänen kanssaan puhelimitse, puhuessaan puhutaan muutamia asioita, jotka ehdokkaat voivat piilottaa sähköpostitse.
Joten ota huomioon nämä asiat ja yritä varautua vastaamiseen siten, että rekrytoijien tarkoitus voi saavuttaa. Jos pystyt suorittamaan rekrytoijien tarkoituksen, sinun ei tarvitse huolehtia valinnasta. Sinut ehdottomasti valitaan henkilökohtaisesta vuorovaikutuksesta.
Siirrymme seuraavaan puhelinhaastatteluvihjeisiin.
10. Lopeta keskustelu asianmukaisella muistiinpanolla
Muista, että alku ja loppu ovat yhtä tärkeitä kuin koko vuorovaikutuksen ydin. Koska sinun on aloitettava keskustelu kohteliaisuudesta ja kiitollisuudesta, sinun on lopetettava se samalla tavalla.
Vaikka et pitäisikään rekrytoijan äänestä, sanoista ja äänestä, sinun ei pitäisi kuulostaa kovalta tai epäkohteliselta. Rekrytoijat käyttävät monia temppuja arvioidakseen ehdokasta. Et tiedä mitä temppu he käyttäisivät seuraavaksi.
Joten, ole kohtelias. Kysy keskustelun päättäessä rekrytoijalta, onko heillä jotain kysyä sinulta; jos he ovat sinut, niin mielellään vastaat. Ja lopuksi kysyä (jos sinulla on) kysyttävää rekrytoijalta saadaksesi selkeyttä yrityksen työpaikasta, asemasta, palkkarakenteesta tai tulevaisuudennäkymistä.
Kun olet selkeyttänyt, kiitä rekrytoijaa syvästi ja vahvista kiinnostuksesi uudelleen. Mutta ole varovainen. Et halua kuulostaa tylsältä tai kerjäävältä. Ole luottavainen kykyihisi. Sinä varmasti onnistuit.
Yllä olevat vinkit ovat kymmenen suosituinta puhelinhaastatteluvihjettä ja työkalua, joiden avulla voit parhaiten toimia puhelinhaastatteluissa. Mutta valmistelusi ei ehkä lopu tähän. Voit oppia lisää ja parantaa itseäsi. Toivotamme sinulle hyvää ja onnea puhelinhaastatteluille.
Suositeltava artikkeli
Tämä on opas puhelinhaastatteluvihjeisiin. Tässä keskustellaan kymmenestä parhaasta puhelinhaastatteluvinkistä, jotka auttavat sinua murtamaan puhelinhaastattelun. Saatat myös katsoa seuraavia artikkeleita -
- 12 mahtavaa vinkkiä luottamuksen lisäämiseen puhuttaessa (hyödyllinen)
- HR-haastattelukysymykset tuulettimille
- Paras opas haastattelun valmisteluun, joka muistetaan
- Työhaastatteluvinkkejä ja -taitoja
- Työhaastattelu
- 5 hyödyllistä strategiaa ansaitsemiesi työpaikkojen edistämiseksi