Henkilöstöjohtamisstrategian perusteet -
Ovatko henkilöstöhallinnon (HR) johtajat, kuten Mila Kunis, hottien päähuntaja "Hyödyn ystävät" -kappaleessa? Vai ovatko he enemmän Toby Flendersonin, masentuneen keski-ikäisen johtajan "Toimistossa"?
Koska Toby on täydellinen kultaseni, saatat olla kiinnostuneempi henkilöstä, joka saa Justin Timberlaken elokuvan lopussa.
Joten mikä HR-strategiassa työskentelee oikeastaan? Aiotteko lopulta olla vain söpö rekrytoiva sankaritar tai Michael Scottin syntipukki?
Totuus on, että olet todennäköisesti molemmat ja enemmän.
Henkilöstöjohtamisessa olet vastuussa kaikesta, mikä tekee henkilöstöresursseista (organisaation palveluksessa olevat ihmiset) mahdollisimman tuottavia. Se tarkoittaa, että kaikki sujuu niin, että sekä työntekijät että työnantaja ovat motivoituneita ja tyytyväisiä.
Mutta mitä siihen todella liittyy?
Henkilöstöjohtamisen taidot:
Ei-neuvoteltavissa olevat
Henkilöstöjohtamisstrategia vaatii yhdistämistä varmuuden, emotionaalisen älykkyyden ja liiketoiminnan taitavuuden kanssa. Henkilöstöjohtamisstrategian on tasapainotettava yrityksen tavoitteet ja sen lopputulos työntekijöiden hyvinvoinnin kanssa. Se tarkoittaa, että henkilöstöjohtamisstrategiassa sinun on käsiteltävä organisaatiossa erityyppisiä ihmisiä sen lisäksi, että sinulla on vakaa työskentelytieto asioiden liiketoiminnan päättymisestä.
Henkilöstöjohtamisen taidot
- Upeat viestintä- ja kirjoitustaidot
- Yrityksen perustiedot (mutta mitä enemmän, sitä parempi)
- Työ- ja työlainsäädäntö
- Joustavuus
- Vahvat ihmissuhdetaidot
- Korkea strategisen ja analyyttisen ajattelun taso
- kimmoisuus
- kärsivällisyys
Henkilöstöjohtamisstrategian tehtävät ja vastuut vaihtelevat organisaation mukaan. Pienemmällä yrityksellä tai startupilla voi olla vain pari edustajaa, kun taas suuremmalla yrityksellä on joukkue, jonka jokainen jäsen edustaa eri aloja.
Organisaation koosta riippumatta henkilöstöjohtamisen strategian perusteet ovat yhä yleisiä. Tässä ovat roolit henkilöstöjohtamisstrategiassa, jotka on tyypillisesti purettava.
Rekrytointi / vuokraamalla
Tätä tehtävää varten henkilöstöjohtajilla tulee olla vankka ymmärrys yrityksestä. Mitkä ovat tavoitteet? Kuinka ne kehittyvät / muuttuvat? Sinun on myös tunnistettava urakoitsija tai työntekijä, joka opastaa yritystä minne sen täytyy mennä.
Palkkaamisesta ja rekrytoinnista vastaavien HR-henkilöiden tulisi pystyä sovittamaan rekrytoijan luonteenpiirteet organisaation tavoitteisiin. Heidän on myös selvitettävä, soveltuuko mahdollinen työntekijä kulttuuriin. Lahjakkuuksien houkutteleminen organisaatioon on myös keskeinen piirre. HR-rekrytointipäällikön on muistettava, että ihmisillä on erilainen tausta. Hänen työnsä edellyttää työhistorian kartoittamista ja sen arvioimista, onko heillä sitä, jotta voidaan kasvaa ja menestyä yritysympäristössä ja mahdollisessa roolissa.
Tämä asema edellyttää työolojen ja liiketoimintapolitiikkojen selittämistä mahdollisille työntekijöille. Siksi on tärkeää, että rekrytoinnilla ja henkilöstöllä työskentelevällä henkilöstöjohtajilla on asianmukaiset tiedot asiaa koskevista työ- ja työlakeista.
Mahdolliset tehtävät : Yleisiä tehtäviä tässä roolissa ovat todennäköisesti osallistuminen työmessuille, palkkaussuunnitelmien laatiminen, jatkamisen tarkistaminen, haastattelujen suorittaminen, taustatarkistusten tekeminen, työpaikkailmoitusten tekeminen, referenssien ottaminen sekä palkkojen ja vastaavien neuvotteleminen.
Suositellut kurssit
- Ohjelma Lean Six Sigmalla
- Tuotannon hallinnan ohjelma
- Keinotekoisen älykkyyden verkkosertifiointikurssi
Kehitetään lahjakkuuden ajattelutapaa
Henkilöstöjohtajan on uskottava, että oikean kykyjen rekrytointi on tärkeää. Vaikka sinulla ei ole työkaluja, voit silti johtaa peliä. Ennen Microsoft Excelin saapumista ihmisillä oli silti menestyviä liiketoimintamalleja. Ainoa ero on, että se voidaan tehdä paljon nopeammin näinä päivinä. Go-getterit, jotka ovat tuloksellisia ihmisiä, voivat päästä huippukokoukseen jopa perustyökaluilla. Vain intohimon on oltava paikallaan.
Suunnittele henkilöstölle ajattelutapa, että kaikki ovat rekrytoijia. Muista, että suuren lahjakkuuden palkkaaminen on strateginen liiketoiminnan tavoite ja ydinosaaminen. Kohdista yritys saavuttamaan vuokrausstrategiansa.
Yritysten on tuettava henkilöstöhallinnon strategiaa ja palkkaamista strategisena elementtinä yrityksen menestykseen. Se tarkoittaa, että henkilöstöhallinnon strategiassa sinun on aseistettava yrityksesi filosofialla, joka sanoo: ”Arvostamme ihmisiä, arvostamme panostasi ja tiedämme, että olet yrityksen arvokkain voimavara nykyiseen ja tulevaisuuden menestykseen. Koska uskomme sinuun, uskomme myös, että voit auttaa yritystä etenemään edelleen pätevien, lahjakkaiden ihmisten palkkaamisessa. ”Se auttaa työntekijöitäsi ymmärtämään yrityksen arvoja heidän kuulevansa mahdollisista työntekijöistä. Kukaan ei voi ymmärtää parempaa sopivuutta organisaatiolle kuin sen parhaimmat esiintyjät. Ota käyttöön prosessi, joka tarjoaa kannustimia yrityskulttuurisi mukaisesti.
Koulutus ja työntekijöiden kehittäminen
Tämä on tärkeä osa menestyvän yritysyrityksen luomista. Työntekijän palkkaaminen on vasta alkua. Sinun on varmistettava, että hänestä tulee yrityksen omaisuus. Koulutuksella ja henkilöstön kehittämisellä varmistetaan, että henkilöstön suorituskyky on aina optimaalista.
Mahdolliset tehtävät : Näihin kuuluvat kyselyjen suorittaminen, henkilöstön ja henkilöstöhallinnon strategian haastattelu, nykyisten työntekijöiden ja uusien rekrytoijien tuottavuuden arviointi, koulutusohjelmien kehittäminen, laajennettujen koulutusohjelmien järjestäminen ja mentoroinnin aloittaminen. Kuten tavallista, tehtävät voivat vaihdella yrityksissä.
Organisaation kehittyminen
Organisaation kehittäminen tarkoittaa sen varmistamista, että yritys kokonaisuutena toimii yhdessä tavoitteidensa saavuttamiseksi. Siihen kuuluu yrityksessä tapahtuvien muutosten läpikäyminen, eri osastojen ongelmien tunnistaminen ja keinojen selvittäminen niiden ratkaisemiseksi sekä liiketoimintamenetelmien arviointi sen tarkistamiseksi, voidaanko niitä parantaa edelleen.
Tämä henkilöstöjohtamisen strategia vaatii tietojen analysointikykyä ja vahvaa viestintätaidoa. Sinun on kyettävä arvioimaan tietty tilanne, selvittämään, kuinka sitä voidaan parantaa, ja kääntää viesti työntekijöille.
Mahdolliset tehtävät : Tyypilliseen työhön sisältyy organisaatioongelmien tunnistaminen ja korjaaminen, tiimityöpajojen pitäminen, projektien ja suunnitelmien käynnistäminen suorituskyvyn mittaamiseksi, tuottavuuden kohdistaminen organisaation tavoitteiden mukaiseksi sekä liiketoimintaprosessien arviointi ja tarvittaessa niiden parantaminen.
Palkka ja edut
Rehellisesti, kirjanpidollinen tausta ei haittaa täällä. Laitoksen henkilöstöhallinnon ammattilaisella on tärkeää tuntea osavaltion ja paikalliset lait ja tuntea, mitä henkilöstöllä on oikeus.
The Huntzinger Management Group Inc: n henkilöstöjohtaja Heather Clark sanoo: ”Palkanlaskenta menee pieleen? Ota tämä oikeus luettelon kärkeen. Mikään ei häiritse työntekijöitäsi enemmän kuin epäjohdonmukainen ja virheellinen palkka. "
Henkilöstöjohtajien odotetaan hoitavan työntekijöiden etuja, terveyttä ja turvallisuutta sekä työntekijöiden ja johtajien suhteita. Työntekijäetuudet ovat tosiasiallisesti kannustimattomia korvauksia, kuten ilmainen pysäköinti, sairausvakuutus ja vastaavat. Niitä käytetään usein muun kuin verotuksellisen korvauksen siirtämiseen henkilöstölle.
Kolme suurta hyötykategoriaa, joista henkilöstöpäälliköt huolehtivat, ovat työntekijäpalvelut, kuten ostosuunnitelmat, lakipalvelut ja virkistystoimet; loma, loma ja muut sallitut lehdet; eläke-, vakuutus- ja terveysetuudet. Henkilöstöjohtajien on etuusohjelman onnistuneen toteuttamisen vuoksi ymmärrettävä verokannustimet, eläkesuunnitelmat ja suuremman työntekijöiden ostovoima.
Henkilöstön ylläpito, joka liittyy työntekijöiden terveyteen ja turvallisuuteen, sisältää yleensä liittovaltion lakien noudattamisen, jotka suojaavat työntekijöitä työpaikan vaaroilta. Määräykset tulevat työturvallisuus- ja työterveyshallinnosta (OSHA), valtion työntekijöiden korvausohjeista ja ympäristönsuojeluviraston laeista. Henkilöstöpäälliköiden on pyrittävä minimoimaan yrityksen riskialtistus perustamalla koulutusta ja ennalta ehkäisevää turvallisuusohjelmaa. Heidän on myös suunniteltava yksityiskohtaiset menettelyt vammojen dokumentoimiseksi ja käsittelemiseksi.
Työntekijöiden ja työntekijöiden suhteisiin liittyvät ylläpitotehtävät sisältävät tyypillisesti ammattiliittojen työskentelyn, väärinkäytöksiin liittyvien valitusten korjaamisen, kuten seksuaalisen häirinnän, varkaudet ja fyysiset vahingot, sekä yhteistyötä edistävien järjestelmien suunnittelun. Tämän alan toimiin sisältyy työntekijöiden valitusten käsittely ja ohjelmien hallinnointi yhteistyön ja viestinnän parantamiseksi.
Mahdolliset tehtävät : Näihin kuuluvat etuuspakettien luominen, suhteiden ylläpitäminen vakuutusyhtiöön, pysyminen ajan tasalla yhtiön politiikkojen kanssa, veroetujen selittäminen henkilöstölle ja liittolaisten etuusjärjestelmien, kuten sairausvakuutuksen, toimittamien varojen ja vastaavien hoitaminen.
Riitojen ratkaiseminen
Se vaatii sekä työnantaja- että työntekijälakien perusteellista tuntemusta. Tavoitteena on aina neuvotella kompromissista pienin kustannuksin, ts. Lakkojen aiheuttamista häiriöistä aiheutuvat kulut. On tärkeää, että tähän rooliin osallistuva henkilöstöjohtaminen voi katsoa tulevaisuuteen ja ehdottaa ennalta ehkäiseviä toimenpiteitä.
Riitojen ratkaiseminen vaatii paljon emotionaalista älykkyyttä. Paras lopputulos on tietenkin antaa sotiville osapuolille mitä he haluavat. Mutta se ei ole aina mahdollista. Sinun on asetettava itsesi molempien osapuolten kenkiin, arvioitava tilanne ja tarjottava ratkaisu, joka miellyttää kaikkia alueita.
Katti Kerr, Grid Alternatives -hallintojohtaja, sanoo: ”Persoonallisuuksien johtaminen on yksi vaikeimmista asioista työssä ja olen huomannut, että ainoa tapa menestyä täällä on olla joku, jonka ihmiset kokevat voivansa luottaa. ”
Mahdolliset tehtävät : Työntekijöiden ja johdon neuvonta ja neuvonta konfliktien välttämiseksi ja riidan osapuolten kanssa työskenteleminen sopimuksen saavuttamiseksi.
Yrityksen tunteminen tarvitsee
Kuten jo todettiin, kunkin yrityksen tavoite on erilainen toisistaan. Vaikka Microsoft saattaa etsiä ongelmanratkaisijoita, Home Depot todennäköisesti hankkii asiakaslähtöisiä yrittäjäjohtajia. Asia on, että yritys ei voi koskaan rekrytoida oikeaa henkilöstöä ennen kuin se päättää, mitä ihmisiä se tarkalleen tarvitsee.
Henkilöstöjohtajana älä nyrkkeile itseäsi sukeltamalla syvällisesti ehdokkaan kokemukseen. Kokeile sen sijaan ennustavia tekijöitä. Se, miten vastaat kysymyksiin, voi näyttää tapaa, jolla voit kohdella henkilöstöäsi työssä. Esimerkiksi Home Depot -myymälässä ajatuksena on yrittää ennustaa asiakaspalvelun piirteitä ja kykyä opettaa. Eläkkeellä olleet johtajat voisivat olla ihanteellisia työhön, koska he jättävät vyöt, tikkaat ja työkalut taakse ja tulevat opettamaan.
Määrittämällä työntekijöillesi selkeästi etsimäsi työntekijätyypin johtaa oikeaan henkilökuntaan. Voit kuvata ainakin kolme sopivaa.
Yrityskauppa : Millaista henkilöstöä etsit? Ongelmien ratkaisijat? Yrittäjät? Asiakaspalvelun johtajat?
Tiimi sopii : Onko uudella rekrytoijallasi oikea persoonallisuus ja laatu?
Rooli sopii : Onko työntekijällä asianmukaiset tekniset ja johtamisominaisuudet?
Tilanne nyt
Rooli henkilöstöjohtamisstrategiassa ja käytännön perusteet ovat muuttuneet merkittävästi siitä lähtien, kun globalisaatiosta on tullut sanat. Ei ihme, että monet monikansalliset yritykset haluavat nykyään kutsua HR-johtohenkilöstöään “ihmisten johtajiksi” tai “ihmisten mahdollistajaksi” ja käytäntöä “henkilöstöjohtamiseksi”. HR-johtajaa 2000-luvun organisaatioissa ei enää pidetä ammattilaisena, jota kuvataan perinteisissä johtamiskirjoissa. Suurimmalla osalla yrityksiä on erilliset osastot, jotka käsittelevät palkanlaskentaa, henkilöstöä, henkilöstön säilyttämistä ja muita laajoja henkilöstöjohtamisen strategia-asioita. Sen sijaan henkilöstöjohtaja vastaa henkilöstön odotusten hallinnasta suhteessa yrityksen tavoitteisiin. Molempien täsmäyttäminen on haaste, joka henkilöstöjohtajan on kohdattava, jotta voidaan varmistaa sekä työntekijöiden toteutuminen että yrityksen tavoitteiden saavuttaminen.
Globalisaatio on myös lisännyt kilpailua sekä työpaikkojen että asiakkaiden välillä. Se on johtanut siihen, että useat yritykset vaativat työntekijöiltä parempaa suorituskykyä ja pitävät samalla korvauslinjaa. Muita asioita, jotka ovat muuttaneet henkilöstöhallinnon luonnetta viime vuosina, ovat uudet toimintateoriat, kuten kokonaislaadunhallinta (TQM), nopeasti muuttuvat demografiset tiedot, muutokset sairausvakuutuksissa sekä osavaltion ja liittovaltion työntekijöiden lainsäädäntö.
Organisaatiorakenteen muutokset ovat vaikuttaneet suuresti henkilöstöjohtamisen strategiaan. Tuotantoteollisuuden jatkuva eroosio Yhdysvalloissa ja monissa muissa maissa yhdessä palvelusektorin kasvun kanssa ovat muuttaneet työpaikkaa. Ammattiliittojen toiminta on myös vähentynyt merkittävästi monilla toimialoilla. Näitä kahta suuntausta pidetään toisiinsa liittyvinä. Lisäksi organisaatiofilosofiat ovat muuttuneet. Useat yritykset ovat hylänneet hierarkkisen organisaatiorakenteensa suosimaan tasaisempia henkilöstöjohtamisen strategiarakenteita. Henkilöstöpäällikön on huomioitava vastuun muutos ja tarve arvioida arviointijärjestelmät, tehtäväkuvaukset ja muut henkilöstöjohtamisen strategian elementit uudelleen.
Henkilöstöjohtamisstrategiassa sinun on tiedettävä, että vaikka henkilöstöjohtamisstrategian perusteet ovat pysyneet samoina, on tapahtunut joitain kosmeettisia muutoksia, joita on mukautettava. Henkilöstöjohtamisstrategian roolit vaihtelevat toimialan ja yrityspolitiikan vaatimusten mukaan. Henkilöstöjohtajien on yleensä työskenneltävä valtavan paineen alaisena, koska he käsittelevät yhtä arkaluontoisimmista asioista organisaation päivittäisessä toiminnassa: työnantajan ja työntekijän suhteita.
Suositellut artikkelit
Tämä on ollut opas henkilöstöhallinnon taitoihin, jotka on helppo muistaa. Tässä on artikkeleita, jotka auttavat sinua saamaan lisätietoja henkilöstöhallinnon strategiasta ja henkilöstöhallinnon taidoista, joten käy vain linkin kautta.
- Puhallusvinkit HR-johtajille -10 Hyödyllisiä
- 10 viimeisintä henkilöstöjohtamisstrategiaa vuodelle 2017 (mahtava)
- HRM Vs Personnel Management - Mikä on paras? (Kuvaajat)
- 9 loistavaa ominaisuutta Kaikkien HR-ammattilaisten on hallussaan
- Ylimmän johdon avaintaidot menestyväksi manageriksi