Startup Analytics - Yrittäjänä oleminen on yksi vaikeimmista töistä maailmassa. He voivat kohdata ylä-ja alamäkiä ja odottamattomia käännöksiä elämässä. Nämä odottamattomat tilanteet ovat pakottaneet yrittäjiä käyttämään startup-analytiikkaa. Termi startup analytics näyttää niin hämmentävältä erityisesti sellaisten termien suhteen kuin ”kasvun hakkerointi” ja “laiha startup”. Mutta se ei ole pelottava miltä se näyttää. Yrittäjät voivat löytää aloitusanalytiikan hyödyllisemmäksi ja mukavammaksi. Käynnistysanalyysi on loogisempaa ja järkevämpää.
Käynnistysanalytiikka sisältää kaksi tärkeää elementtiä - Metrics ja Analytics. Tarkastellaan yksityiskohtaisesti näitä elementtejä tässä artikkelissa.
- Mikä on analytiikka?
Analytics mittaa yrityksesi liikkumista kohti tavoitteitaan.
- Mikä on mittari?
Mittarit ovat mittauksia, joita tarvitaan etenemiseen kohti määriteltyjä liiketoimintatavoitteitasi.
Mikä tekee hyvästä mittarista?
- Mittarin on oltava vertailukelpoinen aikaisemmin hankittujen tietojen kanssa.
- Mittarien tulisi olla helppo ymmärtää ja ihmisten tulisi ymmärtää, mitä mittareilla mitataan
- Mittarin tulee olla toimittavissa ja sen pitäisi auttaa sinua päätöksenteossa
- Mittarin tulisi olla suhde tai nopeus
- Hyvien mittareiden tulisi muuttua, jos yrityksessäsi tapahtuu muutoksia tai määritetyt tavoitteet
Miksi muuttujat ovat tärkeitä?
- Tiedot ovat loogisia aloittavia yrityksiä kaikille yrityksille. Ne auttavat aloittavia yrityksiä tavoitteiden asettamisessa.
- Mittarit auttavat yrittäjiä tekemään älykkäitä päätöksiä aloittavista yrityksistä.
- Ilman mittareita on mahdotonta edetä kohti tavoitteita
- Mittarit auttavat tunnistamaan suuntauksia ja malleja sekä ongelmallisia alueita liiketoiminnassa
- Ennen tärkeän päätöksen tekemistä käynnistys neuvoo mittareita, jos on oikea aika tehdä päätös
- Eteneminen on tärkeä syy mittareiden käyttöön. Ilman mittareita on vaikea tietää, missä liiketoiminnassa on ongelma tai riski
Mittaustyypit
Nämä mittarityypit ovat laadullinen ja kvantitatiivinen;
Laadullinen on suora yhteys asiakkaisiin, esimerkiksi asiakashaastattelut tai palaute. Tätä palautetta pidetään arvokkaampana mittareille.
Määrällinen on numero, jonka saat.
Saat tiedot laadullisesti ja muunnat ne kvantitatiivisiksi.
Näiden kahden päätyypin alla on muita mittareita, kuten
- Turhamaisuusmittarit - Nämä muuttujat eivät muuta käyttäytymistapaa, mutta tekevät sinusta tunteen hyvältä
- Toiminnalliset tiedot - nämä ovat niitä, jotka muuttavat toimintatapaa
- Tutkivat tiedot - Nämä mittarit auttavat selvittämään niin kauan tuntemattomia tai haudattuja tietoja
- Raportointitiedot - Nämä mittarit kertovat yrityksesi suoriutumisesta
- Jäljellä olevat tiedot - Jäljellä olevat tiedot antavat sinulle historiallista tietoa
- Johtava metriikka - Tämä auttaa sinua ennustamaan liiketoiminnan tapahtumia
Suurin osa aloittavista yrityksistä käyttää jäljessä olevia mittareita, koska ne ovat kasvuvaiheessa.
Mitä mittareita tulisi käyttää missä?
On suosittu kysymys, mitä mittareita tulisi käyttää kaikissa aloitusvaiheissa? Mutta ei ole yhtä selvää vastausta. Tämä johtuu siitä, että se riippuu tuotetyypistä ja yrityksestäsi.
Jos olet uusi markkinoilla, voit mennä sitouttamismittareihin. Näiden tietojen avulla voit saada palautetta käyttäjille. Tämä mittari tunnetaan myös nimellä rytmi. Kun koet, että tuotteesi menestyy, voit edetä kasvumittareilla.
Kasvumittarit ovat hyödyllisimpiä, mutta käyttämäsi kasvutyypit riippuvat puhtaasti tavoitteistasi ja yrityksestäsi. Sinun tulisi selvittää yrityksesi tärkein kasvutieto ja keskittyä siihen.
Tärkeintä on, että jokainen aloitus on erilainen jokaiselle yrittäjälle. Käynnistysvaiheissa ei ole yhtä tarkkaa metristä virtausta. Se muuttuu liiketoiminnan tavoitteiden ja suunnitelmien mukaan.
Työskentely tietojen ja Analyticsin kanssa
Esimerkiksi Pirate-kehykset ovat erilaisia mittapuitteita. Mutta ennen kuin aloitamme työskentelyn tällaisten metristen puitteiden kanssa, meidän pitäisi tietää perusteet mitata dataa ja muuntaa ne hyödylliseksi informaatioksi.
Mittarit ja analytiikka ovat erittäin vaikeita käsitellä. Oikein käytettynä se vie liiketoiminnan korkealle tasolle ja jos sitä käytetään väärin, se hukuttaa tietosi helposti.
Jos et oppia perusteita, muuttujat eivät anna sinulle tarkkoja tuloksia.
Käynnistysanalyysit tarvitsevat sekä Google Analyticsin että KISSmetricsin.
Google Analytics keskittyy "Mitä" ja KISSmetrics "kuka".
Kuinka käyttää Google Analyticsia
Google-analytiikka auttaa seuraamaan ja ilmoittamaan verkkosivustosi liikennettä. Se tarjoaa syvemmän tiedon sivuston kävijöistä, heidän käytöksestään, tietyn SEO-kampanjan tuloksesta ja paljon muusta. Google-analytiikan kautta kerätyt tiedot antavat sinulle yleiskuvan sivustosi suoriutumisesta ja mitä alueita on parannettava, jotta sivustosi toimisi paremmin sinulle.
Katsotaan kuinka päästä alkuun Google Analyticsista;
-
Asennus ja asennus
Google Analytics -tilin perustaminen on todella helppoa. Jos sinulla on jo Gmail-tili, siitä tulee helpompaa.
Voit luoda tilin siirtymällä Google Analytics -sivustolle ja napsauttamalla painiketta "Käytä Google Analyticsia". Sinut ohjataan tilillesi. Se näyttää alla olevan kuvan mukaisesti
Valitse seikka, jota haluat seurata, ja valitse seurantomenetelmä. Jos olet uusi käyttäjä, klassista analytiikkaa on parasta käyttää. Anna verkkosivustosi nimi, URL ja luokka, johon yrityksesi kuuluu. Kun olet kirjoittanut kaikki tiedot, napsauta “Hanki seurantatunnus”
Voit lisätä tämän seurantakoodin verkkosivustoosi ennen tunnisteen sulkemista.
Vain sinä pääset käyttämään tätä tiliä. Voit myös antaa muiden käyttäjien käyttää tiliäsi, mutta täydellistä hallintaa ei pitäisi siirtää turvallisuussyistä.
-
Hallitse sivustosi hakua
Voit määrittää sivustohaun tietääksesi, mitä kävijät etsivät sivustoltasi. Tämän tekemällä siirry kohtaan Näytä asetukset ja ota sivustohaun seuranta käyttöön. Kirjoita verkkosivustosi nimi, URL ja kyselyparametri. Kyselyparametri on joko s tai q.
-
Edistyneet segmentit
Edistyneet segmentit on helppo määrittää Google Analyticsissa, ja se auttaa sinua segmentoimaan tiedot, vierailijat ja liikenne tyyppiensä tai luokkiensa perusteella. Voit esimerkiksi käyttää tätä vaihtoehtoa, jos haluat tarkastella sivustoosi saapuvien kävijöiden tietoja mistä tahansa sosiaalisesta verkosta, kuten Facebookista.
Jos haluat käyttää tätä vaihtoehtoa, napsauta avattavaa valikkoa, joka on vasemmalla puolella kaikkia vierailuja, ja valitse segmentti, johon haluat soveltaa tätä, ja nyt olet valmis.
-
Tavoitteen asettaminen
Tavoitteet ovat erittäin tärkeitä käynnistysanalyysille. Mittarit auttavat kertomaan, kuinka paljon edistyt kohti määriteltyjä tavoitteita. Joten Google Analytics -tavoitteilla on erittäin tärkeä rooli.
Tavoitteen asettaminen Napsauta Järjestelmänvalvoja-painiketta à Näytä à tavoitteet.
Luo uusi tavoite ja mukauta sitä sitten siirtymällä kohtaan ”Tavoitteen asetukset” à Mukautettu.
Tässä vaiheessa voit antaa nimen tavoitteellesi ja valita päämäärän. Voit lisätä tapahtumaseurannan tavoitteeseesi mitata sitä.
Google-analytiikalla on neljä tyyppiä tavoitteita - tuotot, hankinta, tiedustelu ja sitoutuminen. Jokaisella tavoitteen tyypillä on omat piirteensä ja vaatimuksensa. Sitä voidaan räätälöidä yrityksesi tarpeiden mukaan.
Google Analyticsissa voi luoda enintään 20 tavoitetta.
-
Tapahtumien seuranta
Jos haluat seurata jotain verkkosivustollasi, voit määrittää tapahtumia Google Analyticsissa. Tapahtumat liittyvät siihen, kuinka kävijät ovat vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa. Tapahtuman perustaminen vaatii jonkin verran koodausta. Tapahtumiin lisäämäsi koodi riippuu valitsemastasi analyysityypistä - Universal tai Classic.
Tapahtuman järjestäminen vaatii ponnisteluja ja aikaa puolestasi, mutta se on todella tekemisen arvoinen. Tapahtumat auttavat hakemiesi tietojen saamisessa Google Analyticsista
Aloittaminen KISSmetrics-ohjelmasta
Katsotaanpa kuinka KISSmetricsiä käytetään
-
Asennus ja asennus
KISSmetricsin asentaminen on myös helppoa ja yksinkertaista. Ensimmäinen askel on asentaa yksi kirjastoista ja sitten määrittää mukautettu tapahtuma. Kaikki kirjastot ovat kielikohtaisia sovellusliittymiä. Seuraava vaihe näyttää kuinka JavaScript-kirjasto asennetaan
- Asenna seurantakoodi jokaisen sivun tunnisteeseen
- Odota asennuksen jälkeen 30 minuuttia, jotta komentosarja alkaa seurata. Sähköposti-ilmoitus lähetetään, kun skripti aktivoituu.
- Sillä välin päättäkää tapahtumista, joita haluat seurata, ja miten luoda mukautettuja tapahtumia yrityksesi tarpeiden perusteella.
Kun käytät JS-kirjastoa, varmista, että sinulla ei ole ongelmia Google Analyticsin kanssa sivustollasi.
Kun tapahtuma on luotu, KISSmetrics-raporttien saaminen vie noin 2–6 tuntia.
-
Seurantakampanjan URL-osoitteet
Jos haluat käynnistää menestyvän markkinoinnin aloittavista yrityksistäsi, sinulla on oltava joitain kampanjan URL-osoitteita. Se voi olla mitä tahansa tyyppiä, kuten sähköposti- tai Adwords-kampanjoita tai muita kampanjoita. Sinun tulisi myös hallita tällaisia kampanjan URL-osoitteita oikein.
- UTM-muuttujat - KISSmetrics-kirjasto lukee tällaiset URL-osoitteet ja luo tapahtuman. Tällaisia URL-osoitteita on helppo määrittää
- URL-sovellusliittymä - Tämän tyypin avulla voit merkitä linkin. Jokainen, joka seuraa tätä linkkiä, luo tapahtuman.
- DIY - Viimeinen rakentaa itsellesi räätälöityä ratkaisua, joka vaatii paljon aikaa ja vaivaa.
-
Integrointi ulkoisiin työkaluihin
KISSmetricsin käytön tärkein etu on, että se voidaan helposti integroida ulkoisesti. Voit lisätä tietoja monista muista lähteistä, kuten Marketo, Stripe, Chargify ja monet muut. Prosessi on hyvin yksinkertainen ja ainutlaatuinen.
KISSmetrics on erittäin hyödyllinen erityisesti silloin, kun käynnistykset ovat riippuvaisia useasta alustasta.
Startup Analyticsin parhaat käytännöt
-
Lean Startup Analytics
Lean-käynnistys on paras tapa, jonka avulla voit oppia ohjaamaan, milloin kääntymään ja kuinka kasvattaa yritystä maksimaalisella vaivalla. Se on tieteellinen lähestymistapa uusien yritysten perustamiseen ja hallintaan. Lean-käynnistysyritykset auttavat toimittamaan halutun tuotteen nopeammin ja paremmin asiakkaan käsiin. Se on paras lähestymistapa uusien tuotteiden kehittämiseen. Lean startup -analytiikkaa käyttävät yritykset voivat tarjota työkaluja vision testaamiseen jatkuvasti. Alla annetaan vähärasvaisen analyysin kehys.
Lean-analytiikan eri vaiheiden merkitys selitetään alla olevassa kaaviossa.
-
Siirry suuresta kuvasta pieneen kuvaan
Kuinka löydät analytiikan, jonka sinun pitäisi valita, ja mitkä muuttujat auttavat sinua enemmän?
Tässä temppu ratkaisun löytämisessä on työskennellä suuresta kuvasta pieneen. Sano esimerkiksi, että tärkein motiivisi on saada paljon rekisteröityneitä käyttäjiä sivustollesi, niin mitä tahansa teetkin, sinun tulee sitoutua siihen, että käyttäjät tekevät ilmaisen rekisteröinnin sivustollesi.
Älä aina matkia muita yrittäjiä. Yksi yrittäjä saattaa olla vakiintuneessa asemassa, mutta saatat olla aloitusvaiheessa. Ja jos kopioit tällaisten suurten yritysten aloittavia yrityksiä kasvuvaiheessa, se ei todellakaan toimi sinulle.
-
Merirosvotiedot (AARRR)
Tämä on tärkeä tietotyyppi, jota noudatetaan nykyään. AARRR: n laajennus on
A (hankinta) - liittyy siihen, kuinka kävijät saavuttavat sivustosi
A (aktivointi) - Kuinka käyttökokemus sivustossasi on ensimmäistä kertaa
R (säilyttäminen) - kävijöiden lukumäärä, jotka palaavat sivustoosi
R (viittaus) - kuinka moni kävijä viittaa sivustosi muihin
R (liikevaihto) - sivustosi kaupallistaminen
Kaikki nämä tekijät päättävät vain nämä kolme asiaa - Hanki käyttäjiä, hyödynnä ja lopulta ansaitse rahaa siitä.
-
Jatka testausta
Jos jatkat testausta, sivustosi toimii paremmin ja nopeammin. Jopa pieni muutos sivustossasi voi antaa sinulle enemmän voittoa. Aloita sivustosi testaaminen monimuuttujatesteillä ja valitse lopulta mikä sopii sinulle parhaiten. Testaa sivustoasi useammin, ja tämä on paras toiminto.
johtopäätös
Startup-analytiikka tulee siis kohtaan, kun liiketoiminnassa on paljon ylä- ja alamäkiä. Se auttaa sinua ennustamaan liiketoimintatilanteita ja tekemään älykkäämpiä päätöksiä. Se auttaa yritystäsi kasvamaan ja etenemään. Vielä tärkeämpää on, että ne auttavat sinua välttämään alamäkiä liiketoiminnassa.