Näytät oikein joukkueen redneck silmissä. Hän on tehnyt työelämästäsi elävän helvetin, eikä sinulla ole aavistustakaan siitä, kuinka käsitellä tätä kaveria. Hän on paras esiintyjä, joka sinulla on +9, mutta työ on vihdoin rikkoutumassa ja hengittää sen kaiken kurkkuun. Sinun on tehtävä jotain tilanteen rauhoittamiseksi. Sinulla ei ole aavistustakaan, mikä saa tämän kaverin vain pysähtymään kappaleisiinsa ja keskittymään projektiisi liittyvään visioon. Siellä on verta kiehuvia kohtauksia ja turhautumista ja paljon vihaa.

Tiedät, että tämä on haitallinen projektillesi, ja tiedät, että tällä voi olla kauaskantoisia vaikutuksia projektiisi ja myös ryhmän jäsenten terveyteen. Sinun on löydettävä ratkaisu ja se on löydettävä nyt.

Tässä artikkelissa tarkastellaan joitain tärkeimmistä syistä, miksi ryhmäsi jäsenet voivat olla uhka joukkueelle ja projektillesi, kuinka tämä voidaan ratkaista yhdellä linkkiliitoksella ja vaiheet, joiden avulla tiimistäsi tulee vahvempi kuin se on koskaan ollut. Otetaan yhdessä oppia käsittelemään tuon vaikean ryhmän jäsenen kanssa.

Aiheuttaa joukkueesi jäsenten olevan vaikea käsitellä

Me omistamme vaikeat tiimin jäsenet aina vaikeiksi aikoiksi, joita he kohtaavat henkilökohtaisessa tai ammatillisessa elämässään. He ovat niitä henkilöitä, joilta puuttuu tällä hetkellä tunnevaikutus, joka löytyisimme motivoituneista ja omistautuneista henkilöistä, joilla on terveellinen ajattelutapa ja tavoite saavuttaa urallaan. Mutta useimmiten emme huomioi myös monia tosiasioita, jotka voivat myös vaikuttaa siihen, että ryhmäsi jäsenet menevät raivoavaksi tai päinvastoin, että ryhmäsi jäsenet menevät kaikki äidiksi ja he eivät välttämättä vain avaudu ollenkaan aiheuttaen paljon esteitä. Olen varma, että nämä eivät ole henkilöitä, jotka valitsit, kun he tulivat haastatteluun. Se on varmasti vaihe, joka on voittanut heidät yhdellä iskulla ja jättänyt heidät lopettamaan itsensä monin tavoin tai mahdollisin keinoin.

Tutkittuaan jatkuvasti tällaisia ​​henkilöitä työpaikallani ja viitannut moniin psykologian maailmassa julkaistuihin tapaustutkimuksiin, olen tullut siihen johtopäätökseen, että seuraava luettelo sisältää syyt, joiden vuoksi meidän on käsiteltävä vaikeita ryhmän jäseniä:

  • Motivaation puute
  • Stressi työssä tai kotona
  • Heille ei annettu lisävelvollisuuksia
  • Heidän taitosarjansa eivät vastaa kehittyvää roolia
  • Ei tukea pomoilta
  • Saavutti heidän kykynsä rajat
  • Jatkuvat erimielisyydet ryhmän toisen persoonallisuuden kanssa
  • Liian optimistinen näkemys itsestään
  • Ei-vastaanottokyky negatiiviseen palautteeseen

    Suositellut kurssit

    • Retail Analytics -koulutuskurssi
    • Online-sisällönhallintajärjestelmän koulutus
    • Kliininen tutkimusohjelma

Näiden syiden perusteella nämä vaikeat ryhmän jäsenet luokitellaan 9 tyyppiin. Katsotaanpa näitä vaikeita joukkueen jäseniä:

  1. Hiljainen - Tällaiset vaikeat jäsenet ovat hiljaisia ​​ja tämä hiljaisuus voi varmasti vaikuttaa sinuun ja tiimisi. Ei siitä, että nämä henkilöt ovat alikehittäjiä tai mitään, voi olla aivan huolestuttavaa, jos he eivät ole paikalla vaikuttamaan tehokkaasti. Ajattele heitä pistettävänä pommina; haitallista, kun ne räjähtää.
  1. Aave - Olet varmasti tavannut nämä henkilöt joko omassa ryhmässäsi tai toisessa osastossa olevassa joukkueessa. Nämä vaikeat ryhmän jäsenet ovat usein ulkopuolella, yleensä kotona, puuttuvat jokaisesta tärkeästä kokouksesta tai keskustelusta. He soittavat sairaiksi tai joilla on tärkeitä henkilökohtaisia ​​töitä monta kertaa enemmän kuin keskimäärin sairas. Sairauslehdillä ja ilman työn jatkuvuutta voi olla vaarallinen ryhmäsi työlle tai jopa suunnitelmillesi.
  1. Korkea esiintyjä - Katsella henkilöä, joka tosiasiallisesti esiintyy jatkuvasti ja joka on aina kärjessä, voi olla motivoiva muille, jotka ovat nyt alkaneet tuntea, ettei heille ole koskaan mahdollisuutta. Tämä näkökulma ei yleensä näytä huippuosaajia kuin vaikeita joukkueen jäseniä, mutta silti tämä tilanne voi varmasti olla haastava tilanne, johon sinun on puututtava. On tärkeää, että siirryt valmennustilaan ja kerrot vaikeille ryhmäsi jäsenille, että jokaisella on erilainen tahti organisaatiossa ja vain kovan työn avulla voit saavuttaa haluamasi.
  1. Kadonneet - Nämä henkilöt eivät näytä sopivan organisaation luomaan uuteen rooliin. Nämä vaikeat joukkueen jäsenet ovat enimmäkseen kadonneita ja he eivät näytä olevan mitään ulospääsyä. Joskus he voivat aloittaa cribbing ja jopa heittää muita joukkueen jäseniä vimma.
  1. Argumentatiivinen - Tällä henkilöllä on aina ongelma kaiken tapahtuvan tai tapahtuvien muutosten kanssa. Tämä vaikeat joukkuejäsenet ovat hyvin äänekäs heidän asioissaan ja ongelmissaan, joita he kohtaavat. He näyttävät rakastavan väittää osoittavansa määräävää asemaa joukkueessa.
  1. Paholaisen puolustaja - Tämä henkilö voi hyvinkin heittää ja sanella keskustelun polun kokouksessa tai kokoontumisessa. Normaalisti väkijoukko vetäjä, paholaisen puolustaja voi täyttää mielesi ja ohjata sinut tieltä.
  1. Aggressiivinen hallitsija - Tämä henkilö pitää itseään aina toisena komentajana. He eivät todellakaan arvosta tovereidensa ja kollegoidensa toveruutta, mutta etsivät aina täydellistä auktoriteettia ja käskyä. He ovat pienten työyksiköidensä johtajia ja ovat usein aggressiivisia henkilöitä, jotka tietävät kuinka saada työnsä voimaan.
  1. Ei niin vakava - Joukkueen ryhmän jokeri, tämäntyyppiset vaikeat joukkueen jäsenet ovat aina hauskaa eivätkä ole liian vakavia toimistossa tapahtuvien asioiden suhteen. Vaikka me haluaisimmekin, että ryhmän jäsenet olisivat oman kehitystiiminsä ja hauskoja olla, yliannos voi vetää heidän keskittymisensä pois työstä ja häiritä myös muiden työtä.
  1. Huomionhakija - Kaikkien kauppojen tunkki, valokeilassa oleva vauva, nämä ihmiset rakastavat sitä, kun valot ovat kaikissa. He rakastavat huomionsa, jonka he saavat erilaisten temppujensa kautta, ja nämä temput eivät välttämättä ole vain korkean suorituskyvyn bittiä, vaan voivat myös olla surullisia tapahtumia.

Jos voit liittyä mihin tahansa näistä luokista tai sinulla on ryhmän jäsen, joka sopii laskuun, sinun on luettava tämä artikkeli edelleen.

Vaikeajoukkueen jäsenten vaikutukset

Kun sinulla on edes yksi vaikea tiimin jäsen, olen varma, että jo nyt aiot mennä kaputiin tai jatkuvasti tekosyynä huulillesi, että et suorita tiettyä tehtävää suunniteltuun aikaan ja päivämäärään. On erittäin tärkeää, että huolehdit tilanteesta niin pian kuin mahdollista etkä anna sen pahentua siinä määrin kuin se vaikuttaa projektimenettelyyn tai tiimisi työhön. Tämä voi usein vaikuttaa muihin ryhmän jäseniin ja heittää heidät pois kurssilta työpaikoiltaan.

Vaikeiden joukkuejäsenten kanssa ryhmänjohtajan tulisi aina yrittää hillitä vaikutuksia, jotka heidän joukkueelleen tuovat. Mutta mitä nämä vaikeat joukkueen jäsenet voivat todella tuoda pöytään? Kyllä, he varmasti voivat tuoda paljon. He voivat:

  • Vaikeat joukkueen jäsenet voivat pidättäytyä osallistumasta joukkueen tavoitteiden saavuttamiseen
  • Vaikeat joukkueen jäsenet voivat levittää negatiivisuutta joukkueen sisällä
  • Vaikeat ryhmän jäsenet voivat estää ryhmän jäseniä osallistumasta projektiin tai työhön
  • Vaikeat joukkueen jäsenet voivat irrottaa joukkueen ryhmätyön hyveestä
  • Vaikeat joukkueen jäsenet aiheuttavat katkeruutta ja taisteluita joukkueen jäsenten keskuudessa
  • Vaikeat joukkueen jäsenet voivat vaikuttaa joukkueen tasoittuvaan toimintaan
  • Vaikeat joukkueen jäsenet voivat heittää suunnitelmansa pois tieltä
  • Vaikeat tiimin jäsenet voivat siirtää projektin kustannuksia ja aikatauluja

Jotkut näistä vaikeista ryhmän jäsenistä voivat olla erittäin vahingollisia koko suunnitelmalle, joka yritykselläsi on osastollesi. Se voi jopa auttaa menettämään arvostettuja palkintoja, jotka tekevät kierroksia.

Viestintä - avainongelmien ratkaisija

Kaikkien huolestuneisuutesi ja ahdistuksen ja sydämentykytyksenne keskellä, kun joudut kohtaamaan ongelmallista lasta ryhmässäsi, on hyvä tietää, että vaikka nämä ongelmat hidastavat sinua, sinulla on kommunikointi pelastamiseksi! Kommunikaatio on useiden aikojen ajan osoittautunut täydelliseksi yhteysvälineeksi ihmisille ideoiden, näkemysten ja ideologioiden levittämiseksi. Tästä viestinnästä tuli loistava silta kaikenlaisten ongelmien ja ongelmien ratkaisemiseksi.

Kun kyse on vaikeista ryhmän jäsenistä, voit siirtyä askeleen eteenpäin ja ratkaista erot, jotka ovat sinun ja tiimisi jäsenten välillä vain viestinnän kautta. Otetaan esimerkiksi keskustelemme syistä, jotka saavat vaikeat ryhmän jäsenet esittämään vaikean tilanteen työssä ja tarkastelemme kuinka viestintä voi hallita laajasti näitä syitä:

  • Motivaation puute - Kannustavat ja tukevat sanat voivat nostaa mielialaa ja saattaa takaisin kadonneet vaikeat joukkueen jäsenet.
  • Stressi työssä tai kotona - Yksittäiset säännölliset tapaamiset vaikeiden ryhmän jäsenten kanssa on hyvä viestintämuoto, jonka avulla ryhmän jäseniä voidaan puolustaa ja neuvoa heidän tilanteessaan stressitilanteissa.
  • Heille ei anneta ylimääräisiä vastuita - Viestinnän avulla voit varmistaa, että valmennat vaikeita ryhmäsi jäseniä vastuista, jotka organisaatio on heille antanut, ja kuinka he voivat kasvaa ja milloin.
  • Heidän taitosarjansa eivät vastaa kehittyvää roolia - Tarkista heidän esiintymisensä raporttien ja muun viestinnän muodossa ja selvitä tapoja auttaa heitä ymmärtämään, kuinka vaikeat ryhmän jäsenet voivat tukea organisaatiota tai löytää paikan, jossa heidän taitojaan voidaan suurentaa.
  • Ei tukea pomo - Jos olet pomo, varmista, että kommunikoit säännöllisesti ryhmäsi jäsenten kanssa ja varmista, että olet tavoitettavissa heihin, kun heidän on puhuttava.
  • Saavutti heidän kykynsä rajat - jälleen kerran tapaamiset voivat auttaa sinua.
  • Jatkuvat erimielisyydet ryhmän toisen persoonallisuuden kanssa - Konfliktinhallinnalla on perusta viestinnälle ja joudut turvautumaan konfliktien hallintaan saadaksesi parhaan hyödyn ryhmäsi jäsenistä.
  • Liian optimistinen näkemys itsestään - Tämän kuvan sävyyttäminen viestinnän kautta on ainoa väline, jolla ihmiset saavat katsomaan asioiden toista puolta.
  • Reaktiivisuuden vastaaminen negatiiviseen palautteeseen - Tehokas viestintä on välttämätöntä ja negatiivinen palaute on jätettävä pois oikein. Tutustu tähän artikkeliin saadaksesi tietoa negatiivisen palautteen antamisesta.

Tehokkaat vaiheet vaikeajoukkueen jäsenten kanssa

Ymmärrämme ryhmätyön merkityksen ja kuinka rakenne voi romahtaa, vaikka yksi henkilö ei olisi synkronoituneena joukkueen kanssa. Tiimin- ja projektipäällikkönä meidän on oltava linkki, joka korjaa tilanteita ja auttaa osastoamme ja tiimejämme saavuttamaan yrityksen tavoitteen.

Tässä osiossa tarkastellaan 4 onnistunutta vaihetta, jotka auttavat sinua käsittelemään systemaattisesti vaikeiden tiimin jäsenten kanssa, joita kohtaat ryhmässäsi.

  1. Ymmärrä, että ongelma on olemassa

Jos on jokin ongelma, se näyttää. Ja jos se osoittaa, sinun on hyväksyttävä, että se on ongelma, joka sinun on ratkaistava. Ymmärrä, että siellä on ongelma. Sinun ei tarvitse pelätä ratkaisevan konflikteja sinun ja tiimisi jäsenten tai jopa ryhmäsi jäsenten välillä. Joukkuekysymykset on ratkaistava niin pian kuin mahdollista, ja sinun on tunnustettava ongelma. Tällä tavalla siirryt ongelmanratkaisutilaan ja pystyt käsittelemään tehokkaasti vaikeita ryhmän jäseniä.

  1. Istu heidät alas ja anna heidän tietää erilaisista käytöksistä

Kun tunnustat ongelman, tiedät kohderyhmäsi kokouksellesi yksin. Istu joukkueesi kanssa ja käy hyvä keskustelu heidän kanssaan. Yritä antaa heidän päästää kissa ulos laukusta. Kysy heiltä kysymyksiä, joiden avulla he voivat luottaa sinuun ja antaa heidän ongelmansa edessä, jotta voit auttaa heitä poistumaan heidän vaikeuksistaan. Kerro heille suunnittelemastaan ​​käyttäytymisestä ja kuinka se vaikuttaa työhön ja joukkueeseen. Tällä tavalla he tietävät, mikä rooli heillä on suuren kuvan suunnittelussa. Voit jopa antaa oman projektisi olla menestyvä ja maineesi olla ehjä.

  1. Saapu ratkaisuun

Kun tiedät ongelman ja olet ryhmäsi jäsenen luottamus, voit nyt miettiä yhdessä ja tehdä johtopäätöksiä samasta pöydästä. Pyydä heitä sitoutumaan siirtymiseen kohti parannusta, ja te molemmat pääset ratkaisuun ja onnistumisen mittaukseen. Sinun ja tiimisi jäsenen on sovittava ratkaisusta.

  1. Tee toimintasuunnitelmat ja pidä heidät vastuullisina

Kerro vaikeille ryhmäsi jäsenille, että heidät pidetään vastuussa käyttäytymisistään ja heidän on annettava kaikkensa, kun kyse on toimintasuunnitelmista. Pidä heitä vastuussa asioista, jotka on tarkoitus toteuttaa. Tarkista ongelman kaukaisuudet ja jos se koskee koko joukkuetta, kannattaa ehkä myös ottaa joukkue mukaan ratkaisuun ja toimintasuunnitelmiin.

Sinun pitäisi tietää, että yksi ratkaisu ei sovi kaikkiin olosuhteisiin ja tilanteisiin. Johtajina ja tiiminvetäjinä on tärkeää, että autat vaikeita ryhmäsi jäseniä parhaalla mahdollisella tavalla ja mitä on muutettava oikeaan aikaan ja oikeaan paikkaan. Nämä muutokset lepäävät käsissäsi ja sinä voit tehdä muutoksen. Kaikkea hyvää yrityksessäsi, eikä ole mitään liian suurta ongelmaa, jota ei voida ratkaista.

Suositeltava artikkeli

Tässä on artikkeleita, jotka auttavat sinua saamaan lisätietoja vaikeista joukkueen jäsenistä, joten käy vain linkin läpi.

  1. Kuinka antaa negatiivista palautetta joukkueesi jäsenelle?
  2. Kuinka parantaa ryhmädynamiikkaa joukkueille?
  3. 10 parasta mitä sinun on tiedettävä ryhmärakennustekniikoista

Luokka:

Yrittäjyyden kehittäminen