Johtamistaitot - Johtamiskäyttäytyminen ja taitot, jotka edistävät ylivoimaista suorituskykyä, tunnetaan johtamiskompetenssina. Organisaatiot voivat auttaa tunnistamaan ja kehittämään seuraavan sukupolven johtajia valitsemalla lähestymistavan johtamiseen, joka perustuu kompetenssiin. Tutkijat ympäri maailmaa ovat tunnistaneet tietyt johtamisen tärkeät taidot. Näiden lisäksi liiketoiminnan tulevien strategioiden ja suuntausten on myös ohjattava uusien johtamistaitojen kehittämistä. Vaikka jotkut johtamistaidoista ovat elintärkeitä jokaiselle organisaatiolle, yrityksen on määriteltävä johtamisominaisuudet, jotka erottuvat tietylle yritykselle kilpailuedun luomiseksi.
Ylimmän tason johtajat, tavoittelevat johtajat ja hallintohenkilöt ovat kaikki huolissaan niiden kompetenssien kehittämisestä, joita tarvitaan heidän auttamiseksi entistä tehokkaampina johtajina. Yli 100 vuotta johtamistutkimusta on tunnistettu ja hahmoteltu onnistuneita kykyjä ja taitoja, jotka liittyvät johtamisen tehokkuuteen.
Parempaa johtamista edistetään keskittymällä taitojen kehittämiseen ja johtamistaitoihin. Tiettyyn tehtävään tarvittavat taidot saattavat kuitenkin muuttua, koska se riippuu organisaation erityisestä johtamistasosta. Pätevyyslähestymistavan käyttö auttaa organisaatioita määrittämään erityiset kompetenssit, joita tarvitaan eri tehtäviin eri tasoilla tietyssä organisaatiossa. ”Luovan johtamisen keskus” on tunnistanut tietyt elintärkeät johtamistaitot, ja ne ovat johdonmukaisia kaikissa organisaatioissa. Heidän mukaansa kokonaisrakenne on jaettu kompetensseihin, joita tarvitaan organisaation johtamiseen, muiden ihmisten johtamiseen organisaatiossa ja itsensä johtamiseen.
Kun henkilöstöhallinnon ammattilaiset valitsevat ja kehittävät johtajia, heidän on pohdittava yksilön pätevyyttä ja verrattava niitä sitten jatkokehityksen edellyttämiin kompetensseihin, jotta saavutetaan menestys johtajuuden roolissa. Siksi, kun tarkastellaan henkilön nykyisiä kykyjä ja vertaamalla sitä johtamisen asemaan välttämättömiin taitoihin ja pätevyyteen, organisaatiot pystyvät tekemään parempia päätöksiä johtajien palkkaamisessa, kehittämisessä ja ylennyksessä. Seuraavassa on esitetty joitain ylimmän johdon osaamista ja tapaa, jolla niitä voidaan kehittää.
Johtamistaitot ja niiden kehittäminen
-
Sosiaalinen älykkyys (SI)
Si on tehokkaan johtamisen kannalta parhaiden ennustajien joukossa. Sitä koskeva tutkimus on kuitenkin heikko, eikä sitä myöskään kovin hyvin ymmärretä. Sosiaalinen älykkyys on erittäin laaja, mutta sitä voidaan tarkastella parhaiten suhteessa sosiaalisten tilanteiden ymmärtämiseen sekä dynamiikkaan ja kykyyn toimia tehokkaasti monissa sosiaalisissa tilanteissa. Suoritetun tutkimuksen mukaan sosiaalinen älykkyys, jota kuvataan herkkyydeksi sosiaalisiin tilanteisiin, ”sosiaalisen suorituskyvyn yhdistelmä” ja roolipelitaidot ovat erittäin tärkeitä tehokkaan johtamisen kannalta.
Kuinka kehittää sosiaalista älykkyyttä?
Sinun on altistettava itsesi erityyppisille ihmisille, erityyppisille sosiaalisille tilanteille sekä työn kehittämiselle sosiaalisen havainnollisuuden ja kyvyn mukaan saada muita ihmisiä keskusteluun.
-
Ihmissuhdetaidot
Henkilöidenvälisiä taitoja voidaan pitää ”sosiaalisen älykkyyden osajoukkona”. Ne muodostavat kuitenkin suhteisiin suuntautuneen sosiaalisen tehokkuuden näkökohdan. Johtamisen pehmeät taidot, joista usein puhutaan, edustavat parhaiten ihmissuhdetaitoja.
Kuinka kehittää ihmissuhdetaitoja?
Henkilöidenvälisten taitojen kehittämiseksi sinun on ensin oltava aktiivinen kuuntelija ja sitten työskenneltävä puhe- ja keskustelutaitojen parissa. Voit jopa liittyä verkostoitumisryhmiin ja leivän päälliköihin tätä varten ja työskennellä myös henkilökohtaisissa suhteissa, joita jaat sukulaisten, ystävien tai merkittävien muiden kanssa. Tällaiset taidot yleistyvät suhteissa työpaikoilla.
-
Emotionaalinen älykkyys / taidot (EI)
Emotionaalinen älykkyys täydentää sosiaalista älykkyyttä ja on yksilön kyky kyetä kommunikoimaan tunnepitoisella tasolla, kykenevä ymmärtämään tunnetilanteita ja tunteita sekä pysymään sopusoinnussa omien tunteiden kanssa. Nämä liittyvät etenkin johtajuuden karismaan.
Kuinka kehittää tunneälyä?
Emotionaalisen älykkyyden kehittämiseksi sinun on harjoiteltava muiden kuin sanallisten vihjeiden lukemista, etenkin tunteisiin liittyviä vihjeitä. Voit joutua oppimaan hallitsemaan tunteitasi ja tunnepurkauksiasi. Sinun on harjoitettava tapa ilmaista tunteitasi ja tulla "näyttelijäksi", joka on emotionaalisesti erittäin tehokas, ja opittava tapa ilmaista tunteitasi sopivalla tavalla.
-
varovaisuus
Se on yksi Aristoteleen kardinaalisista hyveistä. Se on viisauden synonyymi ja kyky kyetä ymmärtämään muiden näkökulmia olemalla avoimia ja ottamalla huomioon muiden näkökulmat.
Kuinka kehittää varovaisuutta?
Varovaisuuden kehittämiseksi sinun on kuunneltava muita. Sinun on pyrittävä olemaan avoimempi ja avoimempi. Sinun on opittava kysyä muiden näkemyksiä ja mielipiteitä ja ottaa ne huomioon valittaessa tiettyä toimintatapaa.
-
rohkeus
Vahvuus tai rohkeus on toinen kardinaali hyve. Tähän sisältyy rohkeus ottaa laskennallisia riskejä sekä rohkeus seisoa uskottavasi puolesta ja tehdä asiat oikein.
Kuinka kehittää rohkeutta?
Tätä tarvitaan jonkin verran vaivaa. Sen juuret ovat kuitenkin vahvien henkilökohtaisten arvojen kehittämisessä ja pitämisessä. Jos arvostat jotakuta tai jotain todella totuudenmukaisesti, sinulla on rohkeutta seistä sekä periaatteissasi että ihmisissäsi.
-
Konfliktien hallinta
Tämä on korkeamman asteen ihmissuhdetaito, joka auttaa kollegoitasi joko välttämään tai ratkaisemaan ihmissuhteiden luonteen konfliktit. Kun organisaation jäsenet ovat ristiriidassa keskenään, johtajia kutsutaan yleensä päätöksentekoon. Tähän sisältyy kuitenkin myös kyky joko välttää tai ratkaista oma konfliktitilanteesi.
Kuinka kehittää konfliktien hallintataitoja?
Saatavilla on kursseja ja työpajoja, joiden tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään ja oppimaan konfliktinhallinnan strategioita. Tärkeä osa konfliktien hallintaa on auttaa konfliktissa mukana olevia osapuolia pääsemään kompromissiin (jolloin kummankin osapuolen on oltava joustava luopumaan jostain) tai tekemään yhteistyötä (voittovoitotulos).
-
Päätöksenteko
Kyky tehdä hyviä päätöksiä tai johtaa hyvän päätöksenteon prosessia on johtajien ydinosaamista. Tavat päätöksentekoon voivat olla parempia tai huonompia, mutta hyvä johtaja tietää, milloin päätös on tehtävä, milloin ikätovereita ja alaisia on kuultava ja saatettava päätöksentekoprosessiin ja milloin on oikea aika askelta varten takaisin ja anna muiden tehdä päätöksiä.
Kuinka kehittää päätöksenteon taitoja?
Paras tapa päättää päätöksenteon taidot on kokemus yhdessä sellaisten tilanteiden tutkimuksen kanssa, joissa päätökset ovat menneet pieleen tai menneet oikein. On nähty, että ihmiset oppivat useammin tekemissään virheissä pikemminkin saavuttamistaan menestyksistä.
-
Poliittiset taidot
On totta, että kaikki ytimessä olevat organisaatiot tai ryhmät ovat täynnä politiikkaa. Jotta eteenpäin ihmiset yrittäisivät saada liittolaisia, rikkoa sääntöjä ja viedä eteenpäin henkilökohtaisia asialistansa. Tehokas johtaja on myös poliittisesti hyvä pelaaja ja hänellä on tietoa säännöistä, joita on noudatettava pelin pelaamiseen, ja hän osaa myös hallita poliittista käyttäytymistä estääkseen sitä johtamasta ryhmän tai organisaation toimintahäiriöihin. .
Kuinka kehittää poliittisia kompetensseja?
Samoin kuin useat muut korkeasti kehittyneet johtamistaidot, poliittiset taidot hankitaan oppimisen kautta kokemuksen tuloksena ja myös sosiaaliseen dynamiikkaan ja ihmisiin liittyvällä oppimisella.
-
Vaikutustaidot
Johtajuudessa ydin on kaiken vaikuttaminen muiden ihmisten käyttäytymiseen. Siksi suuri johtaja on joku, joka on sosiaalisen vaikuttamisen mestari ja jolla on kyky hallita valtaa oikeudenmukaisella ja tehokkaalla tavalla. Sinusta voi tulla entistä vaikutusvaltaisempi johdon roolissa, jos sinulla on kyky kehottaa ihmissuhdetaitojasi tai pehmeitä taitojasi.
Kuinka kehittää vaikutusvalmiuksia?
Perusteltuja ja harkittuja argumentteja voidaan esittää, jos olet koulutettu keskustelemaan. Asioiden tarkasteleminen toisen henkilön näkökulmasta voi auttaa sinua ymmärtämään, mitkä ovat asiat, joita he odottavat neuvotteluilta, ja tämä antaa sinun keskittyä tilanteeseen, josta minä voitan.
-
Aluekompetenssi / asiantuntemus
Suurin osa ihmisistä sijoittuu luettelon ensimmäiseen kohtaan, mutta nykyaikana tiedon merkitys työn kaikilla osa-alueilla on vähemmän tärkeä kuin se, mitä se oli aiemmin. Luovissa yrityksissä tai korkean teknologian aloilla ryhmän jäsenillä saattaa olla tarvittavaa tietoa ja myös enemmän asiantuntemusta johtajiin verrattuna. Silti on elintärkeää, että johtajat kehittävät asiantuntemusta tietyissä tilanteissa, toimialoilla tai organisaatioissa, joissa he ovat johtotehtävissä.
Kuinka kehittää alueellisia kompetensseja?
Kehitys on elinikäistä prosessia, joka on samanlainen kuin kaikki muut osaamiset. Tehokkaat johtajat saavat pätevyytensä ja asiantuntemuksensa ja yrittävät saada mahdollisimman paljon tietoa organisaatiostaan, tuotteestaan ja myös ryhmän jäsenistä. Sinun on tutkittava organisaatiota ja tutkittava myös organisaation kilpailijoita.
Edellä mainittujen kompetenssien lisäksi johtajilla tulisi olla myös ketteryyden, nopeuden, intohimon ja keskittymisen osaamista menestyäkseen. Sellaisia taitoja ei kuitenkaan voida opettaa, ja jos organisaatio vaatii ja tukee näitä kykyjä menestyksen perustana, ne on opittava johtamisen kehittämisjärjestelmän avulla. Tällaisen ohjelman menestys riippuu viidestä tärkeästä tekijästä, joihin kuuluvat -
- Tuki, jota tarjoaa johto
- Työtehtävät, jotka ovat haastavia
- Oikeat ihmiset
- Työtä tukeva ympäristö
- Osaamiskurssin sijasta tulisi olla johtajuuden kehittämisjärjestelmä.
Kriittisin tekijä on horjumaton tuki, jota organisaation johtaja voi tarjota. Jos viidennen elementin kehittämistä puolustaa organisaation ylin johto, järjestelmän tuottamat johtajat varmistavat, että työympäristö on kannattava, mikä auttaa tarjoamaan työtehtäviä, jotka ovat haastavia oikeille ihmisille. Tämä helpottaa myös koko organisaatiossa vahvojen johtoryhmien rakentamisprosessia. Tutkimus on myös paljastanut, että tiimillä, jotka tuotetaan organisaation sulautetun järjestelmän avulla, on avain liiketoiminnan kestävään menestykseen pitkällä tähtäimellä.
Vastoin yleisesti olemassa olevaa uskoa, siellä ei ole valkoista ritariä. Tämä tarkoittaa, että ”oikea” toimitusjohtaja ei pysty ratkaisemaan kaikkia organisatorisia ongelmia. Siksi todellisuudessa ajallisen kokeen kestävän voittajaorganisaation johtamisvaatimukset menevät huomattavasti organisaation toimitusjohtajan ulkopuolelle. Se ulottuu johtoryhmään samoin kuin heidän käyttöön ottamiinsa menettelytapoihin, rakenteisiin ja järjestelmiin. Ajanjakson aikana organisaatiojärjestelmät ja organisaation laaja johtaminen ovat ratkaisevan tärkeitä etenkin ajanjaksoina, joihin liittyy korkeita odotuksia ja stressiä.