Johdanto 7 laatutyökaluun
Seitsemän perustyökalua auttavat meitä parantamaan, ohjaamaan ja kehittämään hanketta laatustrategian avulla. Tämä on graafinen esitys tietojen arvioimiseksi.
Japani perusti tämän käytännön ensin, ja se toteutettiin koulutusohjelmassa. Myöhemmin havaittiin laadun parantamista koko maan monimutkaisissa kysymyksissä, käyttämällä lopulta laadunlevitintä ympäri maailmaa. Tätä käytetään yksityiskohtaisesti kuuden sigmaprosessin eri vaiheiden kuvaamiseen, joka on alan jatkuva parannusprosessi. Seitsemän laatutyökalun tehokas käyttö auttaa ylläpitämään laatu- ja palvelustandardeja. Tämä auttaa tunnistamaan ongelman tuotantoprosessissa, hallitsee ja tarjoaa ratkaisun tulevien vikojen lievittämiseen. Näitä Laatu-työkaluja käytetään laadun kartoittamiseen ja tuotannon jatkuvaan parantamiseen.
Kaikki 7 laatutyökalua on yksityiskohtainen ja tutkittu Lean Six Sigma Master -tutkimuksen yhteydessä, jossa siinä opetetaan tuotannon laatua. Scrum on ketterä tuotelaatukehitys ja toteuttaa lisäyskäytäntöjä.
Laatuvälineiden tyypit
Seitsemän laatutyyppiä ovat.
- Syy-seurauskaavio
- Tarkistuslomake
- Ohjauskaaviot
- histogrammi
- Pareto-kaavio
- Hajontakaavio
- kerrostuma
1. Syy-seurauskaavio
Tätä kutsutaan myös kalaluukartksi tai Ishikawan kaaviona. Tätä käytetään tunnistamaan ongelman syy ja seuraukset, järjestämään ja toteuttamaan ideat strategisesti.
Milloin tätä menetelmää käytetään?
- Tätä käytetään tunnistamaan ongelman perimmäinen syy.
- Kun projekti poikkeaa suunnitellusta aikataulusta
- Riskien tunnistaminen.
Seuraava menettely
1) Arvioi ongelmalausunto ja jatka suoran piirtämistä oksilla kuten kalan luu.
2) Analysoi ongelma aivoriihitekniikalla ja toteuta haaraan nopeasti nähdäksesi ongelmat. Ulkoiset tekijät ovat,
- Käsittelytavat
- Ympäristötekijät
- Materiaalitekijät
- työvoima
- Laitteet
- Mittaustekijät
- Miksi analyysi
2. Tarkista arkki
Se on rakenteellisesti valmistettu arkki. Tätä käytetään tietojen keräämiseen ja analysointiin. Tämä työkalu on yhteensopiva monenlaisten sovellusten kanssa.
Milloin tätä menetelmää käytetään?
- Tätä käytetään analysoimaan saman tai vastaavan ongelman datan toisto.
- Tätä menetelmää käytetään toistuvissa operatiivisissa sovellusprosesseissa.
- Kollektiivinen arkkisarja tai muoto ongelmakatsausta varten.
Seuraava menettely
- Luo taulukomuoto arkeina.
- Syötä yksityiskohdat ongelmista, milloin ja miten viikoittain.
- Laske yleinen ongelma taulukon avulla ja kirjaa säännöllisesti.
- Päivitä, tarkista ja seuraa tietoja viikoittain.
3. Ohjauskaaviot
Kaavioita käytetään tutkimaan kuinka prosessi muuttuu ylitöitä graafisessa näkymässä. Nykyisten tietojen vertaaminen historiallisiin rajoituksiin johtaa johtopäätöksiin siitä, onko prosessi hallinnassa vai ei. Ulkoisista tekijöistä voi olla eroja.
Milloin tätä menetelmää käytetään?
- Projektin rutiinivirran löytäminen.
- Tunnista riskitehtävä ja lievitä sitä
- Löytää todellisen tuloksen suunnitellusta.
- Jatkuva parantaminen tai muutos prosessissa.
- Näytteen jakautuminen useiden esiintymisten perusteella.
Seuraava menettely
- Syötä tiedot asianmukaiseen hallintakarttaan.
- Tietojen aikataulu.
- Rakenna ja analysoi tietoja.
- Jokaisen seuraajan toiminnan tulisi olla riippuvainen edeltäjän toiminnasta
- Piirrä tiedot, piirrä o Ohjaus tulisi tunnistaa ja tunnistaa X: ksi.
- Ohjausrajojen ulkopuolella tulisi soveltaa lauseen kanssa.
4. Histogrammi
Tätä kuvaajaa käytetään yleisimmin arvioimaan taajuusjakaumia ja kuinka kukin arvo erottuu erilaisista tietoryhmistä.
Milloin tätä menetelmää käytetään?
- Kun se koostuu numeerisista tiedoista.
- Tietosarja ajoissa.
- Saadaksesi selkeän käsityksen tiedoista
- Analysoi, pystyykö se vastaamaan asiakkaan vaatimuksia.
Seuraava menettely
- Kerää tietoja ja syötä pisteinä.
- Piirrä X- ja Y-kuvaajat ja merkitse yksityiskohdat pylväsdiagrammiin.
5. Pareto-kaavio
Se on pylväskaavio, joka näyttää tekijät epätarkkoina.
Milloin tätä menetelmää käytetään?
- Analysoida riski työprosessissa.
- Keskity kriittiseen pisteeseen, kun monet ovat siellä.
- Visuaalinen selitys ja helppo tiedonsiirto.
- Keskity tiettyyn elementtiin tieto klusterissa.
Seuraava menettely
- Suunnittele syötettävien tietojen luokka.
- Anna tarvittavat mittaustiedot, kuten hinta, määrä.
- Suunnittele piirtämisen suunnitteluvaihe karttaan (Aseta aikataulu).
- Pareto-kaavio tulisi ryhmitellä korkeasta alhaiseen muotoon.
- Kehitä kaavion tasopalkkeja.
6. Hajontakaavio
Graafien parointia numeerisen datan kanssa kutsutaan hajautettuna kaaviona, sitä käytetään kunkin akselin muuttujien suhteen löytämiseen.
Milloin tätä menetelmää käytetään?
- Kun useita tietoja eri muunnelmilla.
- Syy ja seurauksen löytäminen ovat suhteellisen samat.
- Tunnistaa ongelman perimmäinen syy.
- Hajautettujen kuvaajien analysointi.
Seuraava menettely
- Analysoi samanlainen datapari.
- Rakenna itsenäinen muuttuja X-akselilla ja riippuvainen muuttuja Y-akselilla.
- Piirrä tiedot kaavioon kunkin kvadrantin pisteiden tunnistamiseksi.
- Erota tiedot X- ja Y-kuvaajista.
- Risteysviivoja koskettavia tietoja ei pitäisi arvioida.
7. Stratifiointi
Eri lähteistä kerätyn tiedon erottamiseen käytetty strategia. Kuvioita kehitetään käyttämällä kerrostusta ajokaavioon tai vuokaavioon. Stratifiointi on ensimmäinen askel 7 laatutyökalusta.
Milloin tätä menetelmää käytetään?
- Stratifiointi tehdään ennen tietojen keräämistä.
- Suoritettu ennen useiden lähdetietojen keräämistä.
- Eri lähteet, kuten vuorokaudet, aikavälit, työvoima, materiaalityyppi, myyjä, tuote jne.
Seuraava menettely
- Luo osastoja, jokainen tietojoukko toimitetaan erillisissä osastoissa.
- Tietolähteet kerätään ennen suoritetun arvioinnin suorittamista, joten tämä ei vaikuta lopputuloksiin.
- Stratifiointi jakaa tiedot muille työkaluille tulosten arvioimiseksi.
- Lähdedatan yksityiskohdat ennen analysointia.
Suositellut artikkelit
Tämä on opas 7 laatutyökaluun. Tässä keskustelimme 7 erityyppisestä laatutyökalusta ja niiden menetelmistä ja menettelytavoista. Voit myös käydä läpi muiden ehdotettujen artikkeleidemme saadaksesi lisätietoja -
- Mikä on täydellinen laadunhallinta
- Laadunvalvonnan haastattelua koskevat kysymykset
- Laadunparannustyökalut
- Kokonaislaatujohtamisen käsite