Tärkein viestinnän asia on kuulla, mitä ei sanota …
- Peter Drucker
Säännöllinen viestintä on erittäin välttämätöntä nykyisessä dynaamisessa liiketoimintaympäristössä ihmisten kanssa, joiden kanssa työskentelet, jotta pysyt aktiivisena ja tietoisena.
Henkilökohtaisessa elämässämme myös viestinnällä on tärkeä asema, koska se siltaa aukot ja yhdistää ihmiset uusiin ideoihin, ilmaisuun ja visioon.
Joten onko ihmisen oltava ekstravertti voidakseen kommunikoida ympäristöönsä? Tai introvertilla on huono kommunikointitaito? Kommunikointityylisi puhuu paljon siitä, miten suhtautut ihmisiin ja tilanteisiin yhdessä heidän todennäköisyytensä kanssa olla positiivinen, negatiivinen tai vakuuttava.
Asiantuntijat uskoivat, että sopiva viestintätapa auttaa välttämään konflikteja ja ratkaisemaan kysymyksiä sekä henkilökohtaisessa että työelämässä. Joten ymmärrämme erilaisia kommunikaatiotyylejä ja paras, jonka voit liittää persoonallisuuteesi.
Tehokkaasti kommunikointityylit:
Aggressiivinen viestintä
Asioiden tekeminen muiden toimesta saattaa tuntua sinulle helppolta ja paras tapa, joka sopii sinulle, on dominointi, äänen nostaminen pelottavaan asentoon.
Jos tämä houkuttelee sinua, persoonallisuutesi omaksuu aggressiivisen kommunikaatiotyylin, jolla on voimakas ja vihamielinen tapa käsitellä ihmisiä ja tilanteita.
Ei voida sanoa, että sovittaminen tähän kommunikaatiotyyliin on turhaa tai epäeettistä, koska sillä voi olla merkitystä tietyn työn yhteydessä tai joskus vaikeiden ihmisten kanssa.
Tähän kommunikaatiotyyliin liittyvä ominaisuus johtaa siihen, että ihmiset ovat liian äänekkaita, töykeitä ja uhkaavia muille työpaikalla täyttääkseen organisaation sitoumukset, määräajat jne.
He voivat harjoittaa samaa käyttäytymistä henkilökohtaisessa elämässään ystävien ja perheen kanssa saadaksesi asiat hoidettaviksi ja mieluummin. Agressiivisessa kommunikoinnissa ihmiset arvioivat usein väärin; muut vieroittavat toisistaan vihan tai joskus pelon tunteen vuoksi.
Eivätkö kommunikaatiotyylisi edusta samanlaisia piirteitä… sanotko usein: “Saan tiensä riippumatta siitä” tai uskotko ”Olen parempi ja oikein ja olet ala-arvoinen ja väärä”, niin sinulla on mahdollisesti aggressiivista kommunikointia tyylejä.
Tähän tyyliin liittyvä negatiivinen komponentti on kyky nöyryyttää tai satuttaa toisia, ja juuri se viestityylityksiä harjoittava henkilö saa takaisin.
Aggressiivinen viestintä tekisi henkilöstä intuitiivisen kommunikaattorin, jolla on vähiten kärsivällisyyttä päästäkseen prosessin typerään ja olemaan suoraan eteenpäin sen lähestymistavassa.
Passiivinen viestintä
Henkilökohtainen mielipiteeni, tunteeni, ideani voivat odottaa; anna muiden pohtia tätä asiaa, ja voin seurata häntä … kuulostaako tämä linja samanlaiselta kuin luulet äänestäsi tai vastustaessasi asioita, joista tuntuu epämukavalta, jos on, niin sinulla voi olla passiivinen kommunikaatiotyyli.
Henkilö, jolla on tällainen kommunikaatiotyyli, välttää yleensä ilmaista tunteitaan, suojella oikeuksiaan tai harkita omia tarpeitaan helposti.
On myös vaikea sanoa, että tämä kommunikaatiotyyli on peräisin ihmisten introverttisesta käyttäytymisestä työssä tai heidän epävirallisessa ympäristössään, mutta on varmaa, että nämä ihmiset eivät pysty väittämään itselleen.
Ihmiset, joilla on passiivinen viestintä, pidättäytyvät usein avoimesti vahingollisista tai vihaa aiheuttavista tilanteista. Miksi taistella asioista, jotka voidaan ratkaista pelkällä hiljaisuudella …
Tai ihmiset eivät pidä tunteitasi muutenkaan … ovat nämä samanlaisia kuin ajatuksesi. Pysähdy täällä ja ajattele … .. Jos niin, voit harjoittaa tätä kommunikaatiotyyliä.
Hiljaisuus on hiljainen tappaja näille ihmisille, koska he pitävät asioita heidän vastuullaan liian kauan, kunnes se saavuttaa korkean suvaitsevaisuuden vaiheen, ja silloin, kun näillä ihmisillä on korkea purkaus, voi joskus luoda tilanteita työpaikalla.
Ihmisillä, joilla on passiivinen kommunikaatiotyyli henkilökohtaisessa elämässä, on myös helppo elää, koska he ovat suuria kuuntelijoita ja pidetään hyvinä ystävinä.
Heillä on kohtelias luonne ja pehmeä sävy, joka houkuttelee ihmisiä heitä kohtaan hyvin pian. Joskus he ovat pehmeitä ja ujoja ihmisiä, jotka välttävät silmäkosketuksia tai ovat romahtaneet kehon rakennetta, mikä osoittaa heikkoa luottamusta.
Tällaiset ihmiset ovat usein huolissaan tulevaisuudestaan ja heillä on vähemmän hallintaa ympäristöstään, mikä voi johtaa masennukseen tai pahoinpitelyyn, koska muut ja itse huomioivat heidän tarpeet.
Vakuuttava viestintä
Tiedän, mitkä ovat oikeuteni, vastuuni ja velvollisuuteni; kukaan ei voi tuntea niitä paremmin kuin minä … .. Jos uskot niin ja noudatat sitä täydellä sydämellä ja sielulla, niin tämä voi olla kommunikaatiotyyliisi.
Epävarma viestintä tekee ihmistä suoraan eteenpäin ja kykenee ilmaisemaan mielipiteensä ja tunteensa julkisesti ilman suurta pelkoa. Se antaa henkilölle mahdollisuuden puolustaa tiukasti oikeuksiaan ja tarpeitaan kaikissa tilanteissa vahingoittamatta tai loukkaamatta muiden oikeuksia.
Henkilö, jolla on korkea luottamustaso, ei vain vastaa omille tarpeilleen ja tunteilleen, vaan kunnioittaa myös muita. Ihmiset, joilla on vakuuttavaa kommunikointia, ovat yleensä erittäin puhdasta sydäntä ja selkeitä ajatuksella henkilökohtaisesta valinnastaan; he eivät vaikuta helposti tai toiset voivat bluffata heitä perustetussa johdossa tai jopa henkilökohtaisessa elämässään.
Nämä yksilöt kunnioittavat ja arvostavat aikaa, koska heillä on selkeä näkemys emotionaalisista, henkisistä ja fyysisistä tarpeistaan ja vaatimuksiin nähden ei edistämällä, vaan osallistumalla.
Uskotko yhtäläiseen oikeuteen ilmaista toisiaan kunnioittavasti? Sitten varmasti tämä kommunikaatiotyyli sopii persoonallisuudellesi saaden sinut tuntemaan yhteyden ympärilläsi oleviin ihmisiin ja hallitsemaan elämääsi.
Työpaikalla ihmisiä, joilla on vakuuttavaa viestintää, pidetään yleensä kypsinä, he käsittelevät kysymyksiä ja ongelmia ajoissa, kun se saapuu.
Yhdessä sen kanssa he rakentavat kunnioittavan ympäristön muiden kasvaakseen, vakuuttavalla viestinnällä varustetut ihmiset paitsi puolustavat itseään myös rohkeutta osoittaa oikeille tai väärille toisille.
Ihmiset, joilla on tällainen viestintä, ylläpitävät hyvää silmäkontaktia kaiken ikäisille, profiilille ja asemille, heillä ei ole ala-arvoisuutta, heillä on rento kehon asento ja hän puhuu selkeällä ja rauhallisella sävyllä osoittaen valtavaa luottamusta sekä töihin että henkilökohtaiseen elämään.
Toinen tärkeä piirre ihmisillä, jotka mukautuvat vakuuttavaan kommunikaatiotyyliin, on, että he ovat avoimia kritiikille, mikä voi tuntua liian vaikealta ihmisten hyväksyä sekä työssä että henkilökohtaisessa tilassa ja he ovat myös kuin saaneet komplikaatioita, jotka lisäävät heidän luottamustaan.
Passiivinen-aggressiivinen viestintä
Saatat tuntua hienovaraiselta, mutta pohjimmiltaan sinulla on riittävästi kykyä osoittaa kauna ja hylkäämisesi epäsuorasti. Saatat tuntua yhteistyökykyiseltä, mutta et itse ole….
Kuulostaako samalta kuin sinulta? Jos niin, niin tämä voi olla kommunikointityylisi. Ihmiset, joilla on passiivinen-aggressiivinen kommunikaatiotyyli, työskentelevät kohtauksen takana, mikä tekee heistä kyvyttömän ilmaisemaan kaunaaan suoraan muille.
Tällainen kommunikointityyli johtaa siihen, että seuraaja tuntee olevansa jumissa, voimaton ja kaunaa. Heillä on paljon jäljellä, vastalauseita tietyistä asioista, mutta he juuttuvat tekemään itselleen päätöksen nostaa äänensä oikeaa tai vääriä vastaan.
Ihmisillä, joilla on usein tämä viestintätyyli, havaitaan, että niillä on tapana mutistella heille, hiipiä heidän asioistaan, joita heille ei voida hyväksyä, ja samalla heillä on vaikeuksia tunnistaa vihansa.
Tällaisen henkilön voidaan havaita kasvojen ilmeellä, joka on yleensä vertaansa vailla tunteisiin tai käyttäytymiseen, esimerkiksi voit nähdä hänet hymyilevän, vaikka he ovat vihaisia.
Käytätkö sarkasmia torjuaksesi tunteitasi tai asioita, joita et voi hyväksyä? Tämä voitaisiin nähdä yleisesti ihmisillä, joilla on tällainen viestintätyyli.
He saattavat vaikuttaa erittäin yhteistyökykyisiltä joukkueessa, kun he tarkoituksella tekevät asioita häiritäkseen ja häiritäkseen työnkulkua. Ihmiset saattavat olla vieraantuneita niistä, joista he pitivät epämukavaksi, ja osoittavat katkeruutta epäsuorasti aiheista, jotka eivät liity toisiinsa.
Kypsyysasteikolla he voivat kypsyä iän mukaan, mutta luonteeltaan näitä ihmisiä on vaikea saavuttaa kypsyyteen.
Heitä arvioidaan usein väärin, koska ne vaikuttavat liian kohteliailta puhuttaessa epäsäännöllisillä silmäkosketuksilla, jotka osoittavat alhaisempaa luottamusta.
Heitä kutsutaan jopa kahdeksi kasvotushenkilöksi, joka luo huhuja ja negatiivisia tunteita työtovereidensa keskuudessa, ja epävirallisessa kokoonpanossaan he eivät myöskään pysty luomaan pitkäaikaisia suhteita epäselvien aikomustensa vuoksi.
Ne voivat satuttaa työskenteleviä ihmisiä tai jopa ystäviä ja perheenjäseniä hämmentyneinä, vihaisina ja katkeruuksina.
Manipulatiivinen viestintä
Sinulle osoitettu tehtävä näyttää yhtä vaikealta kuin minun, mutta sinulla on resursseja sen suorittamiseen, ja minulla ei ole…. Onko tämä tuttua sille, mitä olet ehkä kuullut ryhmäsi jäsenen sanovan sinulle toimistossa?
Sitten tämä manipuloiva viestintä kuulostaa; on erittäin laskettava ja taitava samanaikaisesti. Ihmiset, joilla on tämä kommunikaatiotyyli, ovat taitavia ja yrittävät hallita muita näyttämällä heistä surullisen kuvan.
He ovat hyvin suoraviivaisia eivätkä ajattele kahdesti ennen kuin pitävät itsetuntoa etusijalla, he etsivät mahdollisuuksia saada tehtävänsä suoritettuaan joko toisten kautta tai pyytämällä apua sen suorittamiseen.
Yleensä he uskovat muiden pakollisten tekemiseen tai aiheuttavat heille pahoillani tunnetellen pieniä kasvoja tai valheita joskus. Ihmiset, jotka tällaiset viestintätaidot ovat erittäin päteviä vaikuttamaan muihin omaan tarkoitukseensa, ja hyödyntävät täyden hyödyn toisiaan tarpeen mukaan.
Syyllisyys on vahva ase ihmisille, jotka osoittavat tällaista manipuloivaa viestintää. Se luodaan asettamalla asema alas tarvittaessa saadakseen työtä muilta.
He käyttävät erilaisia tapoja manipuloida muita, kuten vuodattamalla keinotekoisia kyyneliä, sou ääntä ja matalaa ilmettä vaikuttaakseen muihin pahoillani kohtaan.
Henkilö, jolla on tällainen viestintätaito, ei voisi koskaan saada läheisiä ystäviä, koska he eivät ole varmoja siitä, missä he todella seisovat hänen kaltaisensa kanssa, joka voi käyttää heidän ystävyyttään itsekkyyteen; luomalla epäluottamus ja ärsyttävää hakkuita muun muassa.
Henkilökohtaisessa elämässä tämä viestintätyyli johtaa valtavaan väärinkäsitykseen ystävien ja perheen keskuudessa, jos he kokevat, että heidän tunteitaan käytetään itsekäs tarkoitukseen, se voi jopa lopettaa suhteen ikuisesti.
Manipuloivan henkilön sanoilla on piilotettu merkitys, jota muut eivät pysty arvioimaan helposti, heidän integroiva ja holhoava ääni houkuttelee ihmisiä heitä kohti, mutta ne nähdään usein kaunaa ja pahoinpitelyä tunteessa, mikä on ärsyttävää toisille.
Joten mitä luulet, mitkä viestityylit sopivat sinulle parhaiten? On tärkeää ymmärtää erilaisia kommunikaatiotyylejä analysoida omaa kommunikaatiotyyliä ja siihen liittyviä puutteita, jotta sitä voidaan käsitellä.
Positiivinen viestintä ei johda vain myönteisiin tuloksiin, vaan inspiroi muita sekä ammatillisessa että henkilökohtaisessa asennuksessa. Samoin huono viestintä johtaa usein jännitteisiin ja katkeruuden tunteisiin työssä ja henkilökohtaisissa suhteissa.
On vaikea sanoa, mikä kommunikaatiotyyli on ihanteellinen ja mitä ei pidä koskaan mukauttaa, koska se perustuu suurelta osin tilanteeseen ja henkilökohtaiseen valintaan.
Kommunikaatiotyyli yhdistää ihmisen paljon hänen persoonallisuuteensa: siitä tulee lopulta osa hänen työskentelyviestinnän tyyliään, kun otetaan huomioon kyky hallita kunnioitusta, puolustaa oikeuksien toteuttamista sekä kyky puolustaa sitä, mikä on oikein ja väärin.
On tärkeää, että ihmisen on tiedettävä, mitä hänen työnsä vaatii sopeutuakseen tietyn viestinnän tyyliin.
Myös henkilökohtaisissa suhteissa oikeiden viestityylien valitseminen on vaikea mutta tärkeä näkökohta, koska positiivinen viestintä voi tehokkaasti auttaa ihmistä rakentamaan pitkäaikaisia suhteita, joissa negatiivinen viestintyyli voi pilata sen ikuisesti.
Se on täysin riippuvainen henkilön henkilökohtaisista valinnoista ja käyttäytymisestä sekä tulevaisuuden tavoitteista.
Ensimmäinen kuvan lähde: pixabay.com
Suositellut artikkelit
- Vihan tyypit Demoni sinussa
- 10 erityyppistä hallintotyyliä Johtajuus | Konflikti
- 10 tapaa kommunikoida ideoita tehokkaasti