Johdatus käytettävyystestaukseen

Käytäntö tarkistaa tuotteen suunnittelu ja menetelmät antamalla käyttäjille käyttää tuotetta tunnetaan käytettävyystestauksena. Testauksen aikana vastaaville asiakkaille pyydetään yleensä tarkkailemaan tuotetta ja työskentelemään sen kanssa tutkijan ohjaamana nähdäkseen, milloin ja missä asiakkaat kohtaavat ongelmia määritetyn tuotteen tehtävien hallinnassa ja suorittamisessa.

Käytettävyystestaus voidaan tehdä useita kertoja, kunnes tutkijat eivät näe käyttäjien kohtaamia ongelmia. Käytettävyystestauksen tärkeimpien etujen tavoitteena on tunnistaa tuotteen viat ja puutteet etukäteen, kun se lähetetään massatuotantoon.

Käytettävyystestausprosessi

Käytettävyystestausprosessi voidaan suorittaa muutamassa vaiheessa. Vaikka se vie aikaa, se antaa tutkijalle parhaat ja tarkimmat tulokset todellisesta testauksesta. Tämä antaa sinulle kuvan tuotteesi virheistä ja puutteista, jotka auttavat sinua elävästi ennen kuin laitat sen yhteiskuntaan. Käytettävyystestausprosessi auttaa sinua antamaan ja tuottamaan monia ratkaisuja jokaiselle testauksen yhteydessä ilmestyvälle kysymykselle.

Käytettävyystestaustekniikat

  • Ensimmäinen tyyppi, jos prosessi tunnetaan prototyyppikehityksenä. Riippumatta erikoistumisesi tuotteesta, tavoitteena on laittaa idea testiin ja romuttaa idea yhdessä.
  • Lopputuotteesi perusteella voit määrittää, mitä haluat tutkia ja toteuttaa käytännössä ja mitkä menetelmän tavoitteet ovat.
  • Seuraava ratkaiseva askel on luonnosten laatiminen. Joissakin tapauksissa aloitit harjoittaa sitä koko prototyyppikehitysosiossa. Testisuunnitelman tulisi vastata kahteen tärkeään kysymykseen - mitä osallistut katsomaan tai testaamaan ja miten saat tulokset.
  • Nyt sinulla on prototyyppi, ja sinulla on myös tuote, jonka haluat tarkistaa. Seuraava askel on rekrytoida osallistujia testaukseen. Monet sanovat, että se on vaikein osa prosessia, koska heidän on löydettävä aitoja ihmisiä, joilla on erinomaiset ominaisuudet. Helpoin on saada ammatillista apua tämän tavoitteen saavuttamiseksi. Tämä antaisi sinulle parhaan lopputuloksen.
  • Prosessin ensisijainen vaihe on testin suorittaminen. Tämä voidaan tehdä talossa tai etänä. Monet sanovat, että testin suorittaminen talossa antaa sinulle mahdollisuuden moderoida käyttäjän kokemusta elävästi ja saada idean, vaikka sen pitäminen etäyhteydessä voi myös olla itsestäänselvyys.
  • Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, testin järjestäminen ja parhaiden tulosten saaminen testistä on aikaa vievä toimenpide, mutta tämä tulisi tehdä kärsivällisesti ja tarkistamalla virheet kaksinkertaisesti.

Esimerkkejä käytettävyystestauksesta

  • IOS-kehittäjänä olleella henkilöllä oli yksinkertainen ajatus luoda sovellus, joka on paljon suoraviivaisempi kuin monien asioiden yhteydessä käynnistetty muistutussovellus, koska se ei ollut käyttäjäystävällinen.
  • Henkilö haluaa tehdä sovellusprosessista niin yksinkertaisen, kuin se voisi saada, kun yksilön säveltäminen sitä, mitä kyseisen henkilön piti auttaa muistamaan, antamalla heille valitsemana ennalta määritetyn päivämäärän, jonka puitteemme riippuvat valikoimasta elementtejä, napauttamalla “valmis” ja se olisi se.
  • Ne kohdat olivat hyviä. Paitsi, että kehittäjällä oli lisäksi oltava olennainen piilotettu näkymä osoittaa asiakkaan päivitykset ja sisällyttää valinnat päivittää näitä päivityksiä ja muuttaa yleisesti ottaen sovellusasetuksia. Hän päätti mennä kohtuuttoman maltillisella vastauksella pääsyyn, joka näkee; asiakkaat napauttavat merkkiä tuolloin avatavat valikon, napauttavat siinä kohdassa symbolia ja menevät piilotettuun. Se kuulosti hyvältä meille - ja varhaisille beeta-analysaattoreille (jotka olivat syvästi mukana menettelyssä).
  • Se osoitti, että tämä järjestely oli liian lyhytnäköinen; siinä ei lainkaan sisällytetty tarpeeksi merkintöjä, ja tämä vaikutti voimakkaasti käyttömukavuuteen. Kuinka kehittäjä voi löytää sen? Käytettävyystestauksen avulla.
  • Käytimme laitetta, jonka avulla voimme tehdä etätestauksen, ja kokeilimme sitä asiakkaidemme kanssa, jotka tekivät yhteistyötä sovelluksemme kanssa sinisestä ja ovat ensimmäistä kertaa käyttäjiä.
  • Kehittäjän saama kritiikki oli käsittämättömän kankua: Kukaan ei ymmärtänyt kuinka avata valikko tai mikä vielä kauheampaa, että luettelon avaaminen oli jopa mahdollista. Hän havaitsi, että symbolit olivat liian käsitteellisiä - hän käytti voileivän kaltaista luetteloa, kun se käytti voileipävalikkoa kaukana standardista - hahmottaa niiden kapasiteetit ja myöhemmin siirtyä valikkoshowen, ei ollut selvää, kuinka muuttaa asioita. Kaiken kaikkiaan asioita oli useita.

Käytettävyystestauksen edut:

Käytettävyystestauksella on lukuisia etuja, mukaan lukien:

  • Kritiikki suoraan aiotulta sidosryhmältä tehtäväryhmän keskittämiseksi.
  • Sisäiset keskustelut voidaan ratkaista testaamalla kysymys havaitaksesi, kuinka asiakkaat reagoivat eri vaihtoehdoista, joista puhutaan.
  • Aiheet ja mahdolliset kysymykset esitellään ennen tuotteiden heittämistä.
  • Se näkyy kohti laukaisun loppua.
  • Se parantaa käytön todennäköisyyttä ja ajaa käyttöä uudelleen.
  • Se rajoittaa tuotteen putoamisen vaaraa markkinoilla.

Käytettävyystestauksen haitat:

  • Käytettävyystestaus tarjoaa lukuisia etuja; tämän filosofian hyödyntämisessä on kuitenkin pari ongelmaa, joka on huomattava.
  • Aluksi testaus ei ole 100-prosenttisesti oikeassa tilanteessa.
  • Lisäksi helppokäyttöisyystestaus on enimmäkseen subjektiivista, joten se ei anna valtavia esimerkkejä kritiikistä, jonka kysely voi aiheuttaa, mutta syöttö voi olla erehtymättä asteittain täsmällinen ja taitava.

johtopäätös

Kääriä se ja toistaa, vastauksen testaaminen aitojen asiakkaiden kanssa on paras tapa erottaa missä käytännölliset käyttöongelmasi ovat. Lisäksi virheellisen, vaarallisen esineen, josta ei ole hyötyä, ajaminen ei ole älykäs ajatus - riippumatta siitä, aiotko mukauttaa sitä, se tarkoittaa, että tuhlaat aikaasi rakentaessasi jotain, jota kukaan ei käytä.

Suositellut artikkelit:

Tämä on ollut opas käytettävyystestaukseen. Tässä keskustellaan mitä on käytettävyystestaus? testaustekniikat, testausprosessi, edut ja haitat muutamalla esimerkillä. Voit myös käydä läpi muiden ehdotettujen artikkeleidemme saadaksesi lisätietoja -

  1. DevOps-testaustyökalut
  2. Mikä on DevOps?
  3. DevOps-elinkaari
  4. Viallinen elinkaari ohjelmistojen testauksessa
  5. 8 Tärkeä tehtävä testisuunnitelman kirjoittamiseen

Luokka:

Ohjelmistokehitys