Johdanto tekstiviestimarkkinointipalveluihin

Olemme kaikki käyttäneet tekstiviestien mahtavaa palvelua, joka on yleensä helpottanut ihmisten elämää. Tekstiviestien SMS-markkinointipalvelu on tullut avuksi monta kertaa. Jos olemme kiireisiä jonnekin, emmekä voi soittaa puheluun silloin, voimme pudottaa viestin soittajalle. Jos meillä on jotain tärkeää kertoa toiselle, mutta emme oikeastaan ​​voi soittaa henkilölle tai et halua päästä soittamisen muodollisuuksiin tai emme vain pääse vastaanottajaan sillä hetkellä, voit pudottaa viestin henkilö. Mutta on myös joitain muita toimintoja, joita tekstiviestit ovat suorittaneet. Tekstiviestit eivät ole vain helpottaneet tiedon siirtoa, vaan myös auttaneet monia yritystoimintaa edistämään ja markkinoimaan yritystoimintaa.

Tekstiviestimarkkinointipalvelut tai muuten lyhytsanomapalvelujen markkinointitekniikalla antavat sinulle mahdollisuuden lähettää mainostekstiviestejä ihmisille saatuaan heidän luvansa siihen. Esimerkiksi tekstiviesti, jonka sait koskien erilaisia ​​tarjousmalleja, jotka ovat saatavana useista näyttelytiloista tai myymälöistä, joiden jäseniksi tulet. Se on tapa tai keino SMS-markkinointipalveluihin, joissa kyseinen näyttelytila ​​tai myyntipiste ilmoittaa sinulle niiden myymälässä käytettävissä olevista erilaisista järjestelmistä houkutella sinut ostamaan sinne.

Tekstiviestimarkkinointipalveluun rekisteröityminen on melko helppoa. Ainoa mitä sinun tarvitsee tehdä, on lähettää ensimmäinen lyhytkoodi yritykselle. Kun koodi on lähetetty yritykselle, matkapuhelinnumero tallennetaan tekstimarkkinoinnin ohjelmistoon. Tällä tavoin voit olla varma, että saat kaikki viimeisimmät päivitykset markkinoilla olevista eri järjestelmistä. Kun olet lähettänyt tekstin, joka ilmaisee haluavasi tilata markkinointiteksti, saat vahvistustekstin, jossa ilmoitetaan nimenomaisesti vahvistuksen vastaanottamisesta ja myös koodista tekstiviestien tilaamisen lopettamiseksi, jos tarve on tulevaisuudessa.

Suositellut kurssit

  • Projektiaikataulun koulutuskurssi
  • Koulutus sosiaalisen median markkinoinnista
  • Ohjelma ITIL-säätiöllä

Tämän tyyppisen markkinoinnin hyödyt voivat olla loputtomat. Tekstiviestit auttavat sinua ilmoittamaan läheisyydessäsi oleville asiakkaille joutumatta käymään läpi push-ilmoitussovelluksen prosessin. SMS-markkinointipalvelujen palvelun päätavoite voidaan määritellä prosessiksi asiakaskunnan ja asiakasuskollisuuden lisäämiseksi yritykselle. Yrityksen SMS-markkinointipalvelut ovat hyödyllisiä yrityksille, jotka haluavat ilmoittaa läheisyydessä oleville asiakkailleen päivityksistä ja tarjolla olevista tarjouksista.

Tekstiviestimarkkinointipalveluita voidaan myös käyttää muistuttamaan ihmisiä yrityksen erilaisista tulevista tapahtumista ja saamaan heidät osallistumaan erilaisiin kyselyihin ja tietämään mielipiteensä eri aiheista. On monia asiakkaita, jotka mieluummin SMS-markkinointipalveluihin kuin sähköpostimarkkinointiin, koska se auttaa lähetettävien viestien ja asiakkaiden, joille ne lähetetään, segmentoinnissa eri asiakkailta saadun vastauksen perusteella.

Yrityksen SMS-markkinointipalveluita voidaan pitää tehokkaimpana markkinointitapana, koska sähköpostiviestit voivat jäädä lukematta vastaanottajan postilaatikkoon, vastaanottaja voi jättää puhelimet huomiotta tai jopa jättää vastaamatta ja esitteet voidaan heittää pois ilman toinen silmäys, mutta tekstiviestit luetaan useimmiten ja ne luetaan todella nopeasti. Tämä auttaa varmistamaan, että asiakkaalle tiedotetaan yrityksen tarjoamasta uudesta markkinointijärjestelmästä. James Citronin mukaan noin 95% asiakkaista, joille tekstiviestit lähetetään, avaa ja lukee viestin niin nopeasti kuin 3 minuutin kuluessa tekstin vastaanottamisesta. Tämä todennäköisyys suosii voimakkaasti tekstiviestin lähettäviä yrityksiä.

Mutta on tärkeää ymmärtää, että tekstiviestimarkkinointipalvelujärjestelmä toimii vain niiden asiakkaiden suostumuksella, joille olet yleensä lähettänyt viestin. On epäeettistä, mutta myös laitonta lähettää tällaisia ​​viestejä ihmisille ilman heidän suostumustaan. Mutta se, kuinka helposti asiakkaat voivat valita tällaisia ​​viestejä ja jättää ottamatta vastaan ​​viestejä, mikä tekee koko SMS-markkinointipalveluiden järjestelmän paljon helpommaksi. Siksi se säästää melkein päivittäin vastaanottamasi roskapostin ongelmat. Ja myös sisään- tai poistumisjärjestelmä tekee koko prosessista paljon tehokkaamman prosessin kuin sähköpostien lähettäminen.

Sähköpostimarkkinointijärjestelmässä on vain niin paljon virheitä, että SMS-markkinointipalvelujärjestelmä oli vain iso osuma, kun se otettiin käyttöön. Kuten James Citron totesi, markkinointiviestit sisältävät noin 95% roskapostista, vaikka asiakkaat olisivat ottaneet ne käyttöön, joten ne päätyvät pääosin roskapostikirjaan. Ja vaikka he eivät päätyisivät roskapostin postilaatikkoon, mutta asiakkaat saavat päivittäin niin paljon sähköposteja, että todennäköisesti postien on tarkoitus kadota. Siksi SMS-markkinointipalvelujen merkitystä ei voida horjuttaa. Siksi on tärkeää varmistaa, että tekstiviestit eivät myöskään eksy ja on tärkeää ymmärtää, kuinka tämä SMS-markkinointityökalu toimii.

6 parasta tapaa tietää miten SMS-markkinointipalvelut toimivat

1. Hanki asiakkaiden suostumus

Jokaisen yrityksen on tärkeää varmistaa, että heillä on asiakkaiden suostumuslomake, jossa he ilmoittavat erityisesti haluavansa vastaanottaa tällaisia ​​myynninedistämisviestejä yrityksestä. Yrityksen on varmistettava, että asiakkaan antama suostumus ei ole huomaamaton tai unohdettu. Siksi heidän on varmistettava, että voidakseen antaa asiakkaan suostumuksen heidän täytyy tehdä jotain erityistä, jota he eivät voi tehdä unohdetussa tilassa, kuten pyytää heitä lähettämään tietty lyhytkoodi tiettyyn numeroon tai skannaamaan tietty QR-koodi . Tällä tavoin yrityksellä on asiakkaiden suostumus ja yritys pystyy osoittamaan, että heidän vastaanottamansa suostumus ei ole laiton. Tämä johtuu siitä, että roskapostin tai tekstin lähettäminen on laitonta, ja tämän vuoksi yrityksen on myös pidettävä kirjaa suostumuksista, jotka se on saanut mainosviesteihin. Yrityksen lähettämässä viestissä, joka vahvistaa asiakkaan suostumuksen, tulisi myös sisältää menetelmä markkinointiviestien poistamiseksi käytöstä. Ja se olisi ilmaistava selvästi.

2. Tee viestistäsi vastustamaton

On olemassa useita yrityksiä, jotka valitsevat tekstiviestimarkkinointityökalun, ja asiakkaita, jotka valitsevat tekstiviestien päivityspalvelun eri yrityksiltä, ​​mutta mikä tekee yrityksesi tarjouksesta erotettavan. Ainoa tapa varmistaa, että viestisi luetaan ja että heille maksetaan huomiota, varmista sitten, että viestisi tai tarjouksesi on houkutteleva. Tarjoa lisäalennus asiakkaille, jotka näyttävät lähettämäsi viestin, joka ilmoittaa heille myynnistäsi myyntipisteessäsi. Tai tarjoa heille yritykseen liittyvät herkut ennen ketään muuta. Tällä tavoin voit varmistaa, että asiakkaat eivät hylkää yrityksen lähettämiä päivitysviestejä ja että asiakkaille annetaan myös lisäetu, jotta viestin vastaanottaminen yrityksestä ei ole vain päänsärky, vaan sillä on jotain heille myös siinä.

3. Ota huomioon asiakkaan mielipide

Useimmat yritykset jättävät usein huomiotta asiakkaiden toiveet. Joten varmista, että kysyt asiakkailtasi, millaisia ​​viestien päivityksiä he haluavat, milloin tai kuinka usein he haluavat saada viestin päivitykset, ja ovatko tiedot, jotka lähetät heille tekstiviestimarkkinointityökalun kautta, jopa merkityksellisiä heille vai eivät. Joten kun olet saanut tiedot, mukauta viestisi niiden asiakkaiden tarpeiden ja mieltymysten mukaan, joille lähetät viestejä. Varmista myös, että lähetät samat tiedot asiakkaalle, johon he ovat ilmoittautuneet. Älä lähetä viestejä, joita he eivät ole pyytäneet. Tämä on melko selvää, että se luo negatiivisen kuvan sinusta ja yrityksestäsi asiakkaan silmissä. He ovat kohderyhmäsi. Palvelkaa heitä hyvin tai muuten he lähtevät yrityksestäsi, ja olen varma, että se ei ole mitä haluat.

4. Ole tarpeeksi huomaavainen

Huomaavainen oleminen ei koskaan maksa ketään mitään. Joten jos lähetät markkinointiviestin jollekin, varmista, että et lähetä viestiä sopimattomina aikoina. Tietysti et voi seurata kaikkia asiakkaita, joille lähetät viestin, mutta voit ehdottomasti pitää mielessä muutama laaja ohje, joka auttaa sinua varmistamaan, että et häiritse asiakasta, kun hän ei ole mieliala vastaanottaa mainosviestejä. Joten varmista, että et lähetä viestejä ennen kello 9.00 tai 21.00 jälkeen, pitäen mielessä asiakkaan yksityisyys ja jonkin verran perheaikaa, josta hän saattaa haluta nauttia. Joten älä häiritse heitä mainostekstillä työajan ulkopuolella. Tai älä lähetä heille viestejä juhlapyhinä. Miksi joku olisi kiinnostunut markkinointiviesteistäsi lomalla? Seuraa myös ulkomaisten asiakkaidesi aikaeroa.

5. Ajattele linjan ulkopuolella

Ajattele tavanomaisen toimintatavan ulkopuolella. Ajattele uusia tapoja tehdä tekstiviestistäsi houkuttelevampi. Jos luulet, että markkinointistrategiasi voidaan selittää paremmin multimediaviestillä, valitse se. Nykyään käytetyt puhelimet kykenevät melko tarkastelemaan multimediaviestiä. Tai vaikka haluat lähettää tekstiviestin, voit käyttää mielenkiintoisia tarttuvia lauseita kiinnittääksesi asiakkaidesi huomion. Voit lisätä linkkejä verkkosivustoille, joilla olet selittänyt paremmin markkinointistrategian, kuten YouTube. Uskotaan, että YouTube tavoittaa 50–60% asiakkaista, kun taas MMS-palvelun avulla tavoitetaan vain 10% asiakkaista. Ja varmista, että käyttämäsi kuvat tai video ilmaisevat selkeästi ideasi tuotemerkistä tai asiakasidesi palveluiden idea. Ja lisää siihen jotain hyödyllistä asiakkaalle. Tämä auttaa asiakasta sitoutumaan yritykseen. Eikä valitse toista yritystä, jos asiakas ymmärtää markkinointistrategian ja he ymmärtävät, että yrityksellä on jotain varastossa myös heille.

6. Kerro heille lisämaksuista

Kun pyydät asiakkaan lupaa päästä tekstiviestimarkkinointityökaluun, varmista, että ilmoitat heille lisämaksuista, joita voidaan käyttää palvelun käyttämiseen. ”Caveat emptor” on strategia, jota tässä on käytettävä, ts. Asiakas on kuningas ja hänellä on oikeus tietää kaikki ennen kuin hän suostuu mihinkään. Tällä tavalla asiakas ei voi todella haastaa yritystä pitämään heidät pimeässä ja käyttämään niiltä rahaa. Ilmoita sopimuksen ehdot selkeästi ja varmista, että asiakas ymmärtää sopimuksen ehdot. Peitä kaikki perusteesi ja älä jätä silmukkaa markkinointipalveluun.

SMS-markkinointityökalu saattaa tuntua paljon työtä ja jotkut ihmiset saattavat myös sanoa, että tämä markkinointitapa ei ole yhtä tehokas kuin muut markkinoinnin lähteet, mutta tilastot osoittavat erilaisen tarinan. Joten tämän markkinointistrategian valitseminen on tehokas siirto, kunhan tiedät mitä on tehtävä ja mitä asiakas haluaa. Jos pystyt valitsemaan kaikki ruudut hyvästä SMS-markkinointityökalusta, niin oikeastaan ​​ei ole mitään, mikä voi mennä pieleen. Tämä markkinointistrategia voi osoittautua varsin vaikuttavaksi.

Suositellut artikkelit

Tämä on opas tekstiviestimarkkinointipalveluihin voidaan määritellä prosessiksi asiakaskunnan ja asiakasuskollisuuden lisäämiseksi yritykselle. Nämä ovat seuraavat SMS-markkinointipalveluihin liittyvät ulkoiset linkit.

  1. 12 tehokasta vaihetta parhaimmista automatisoiduista markkinointiviesteistä
  2. 11 Tärkeitä taitoja, joita digitaalisen markkinoinnin johtajalla on oltava
  3. 12 Google-markkinointityökalua, jota sinun on käytettävä parempiin tuloksiin | strategiat

Luokka:

Yrittäjyyden kehittäminen