Ura Salesforcen palveluksessa - Johdanto
TIETOA - Salesforce (lyhenne SF tai SFDC) on amerikkalainen pilvipalveluyritys, jonka pääkonttori sijaitsee San Franciscossa, Kaliforniassa. Mark Benioff ja Parkier Harris ovat yrityksen perustajat (perustettu vuonna 1999).
TUOTTEET
- Myyntipilvi
- Palvelupilvi
- foorumi
- Markkinointipilvi
- Kauppa pilvi
- Yhteisön pilvi
Salesforce on pilvipohjainen (pilvipohjainen tarkoittaa, että sovellus toimitetaan Internetin kautta ja se toimii tai on yhteensopiva minkä tahansa Web-selaimen kanssa) CRM-alusta.
CRM (Customer Relationship Management) on ohjelmisto, joka tallentaa asiakkaasi kaikki yksityiskohdat. Tiedot voivat olla mitä tahansa nimistä, osoitteesta, puhelinnumerosta, verkkosivustolla käymisestä, puhelut, sähköpostit ja paljon muuta.
Koulutus Salesforcen uraa varten
Analyytikon mukaan ura Salesforce-taloudessa kasvaa eksponentiaalisesti ja uskotaan luovan 3, 3 miljoonaa uutta avointa työpaikkaa vuoteen 2022 mennessä. Salesforce-koulutukset on suunniteltu niiden markkinoilla luomien erilaisten työmahdollisuuksien mukaan. Nämä koulutusluokat riippuvat yksilön roolista organisaatioissa.
- Järjestelmänvalvoja
- Sovellusten rakentajat
- arkkitehtuurit
- konsultit
- Kehittäjät
- markkinoijat
- Pardot Expert ja
- asiantuntija
Nämä koulutusvirrat voivat jälleen vaihdella tarpeiden ja tehokkaiden ehdokkaiden mukaan. Tehokkaan ehdokkaan puhuminen tarkoittaa useita tehtäviä, jotta havainnollistaisin sitä olevan parempi tapa mainita Kehitys- ja Testaaja-roolit. Monet yritykset eivät palkkaa testaajia tai siinä määrin he palkkaavat kehittäjän. He uskovat, että kehittäjä kompensoi testaajan roolit ja vastuun ellei kokonaan, tai jossain määrin.
Urapolku myyntivoimissa
1. Järjestelmänvalvoja - tarkoitettu henkilöille, joilla on kokemusta Salesforce-järjestelmänvalvojana. Henkilöiden, jotka haluavat tehdä uraa Salesforce Administrator -palvelussa, on osoitettava asiantuntemuksensa työskennellessään sidosryhmien kanssa - tunnistaessaan vaatimuksensa, räätälöity toteutus (asiakkaan vaatimuksen mukaan) ja soveltamalla ideologiaa loppukäyttäjien näkökulmasta. Salesforce Administratorin urapolulla on kaksi ylätasoa, nimittäin
- Salesforce-sertifioitu järjestelmänvalvoja
- Salesforce-sertifioitu edistynyt järjestelmänvalvoja
2. App Builder - Sertifioitu Salesforce App builder on henkilö, jolla on suunnittelutaitoja ja joka pystyy toteuttamaan nämä osaamisalueet valaisevia komponentteja käyttämällä.
3. Arkkitehdit - Suunniteltu henkilöille, joilla on kokemusta teknisen arkkitehdin asemasta. Hyväksyttynä Salesforce-arkkitehtina on analysoitu asiakkaita (tutkittu heidän taustaliiketoimintaansa), löydetty toteuttamiskelpoinen ratkaisu, joka parhaiten vastaa heidän liiketoimintataustaansa, ja välittänyt nämä ratkaisut liikekumppaneille, joilla on varmistettu laatu ja potentiaali menestyä. Nämä ratkaisut on keksittävä Lightning-alustalla. Salesforce-arkkitehdin urapolulla on 3 ylätasoa
- Salesforcen sertifioitu arkkitehtisuunnittelija
- Salesforcen sertifioitu sovellusarkkitehti ja järjestelmäarkkitehti
- Salesforcen sertifioitu tekninen arkkitehti (CTA)
4. Konsultit - Nämä ovat ammattilaisia, jotka ovat omistautuneet asiakkaan menestymiselle. Täällä yksilöiden taidot testataan reaalimaailman ongelmien ratkaisemisessa. Tämä on sekoitus teknisyyttä ja kokemusta. Salesforce-konsultin urapolulla on 6 alitasoa
- Salesforce-sertifioitu yhteisöpilven konsultti
- Salesforce-sertifioitu kenttäpalvelun salamalaite
- Salesforce-sertifioitu markkinointipilven konsultti
- Salesforce-sertifioitu Pardot-konsultti
- Salesforce-sertifioitu myyntipilvikonsultti
- Salesforcen sertifioitu palvelupilven konsultti
5. Kehittäjät - Sertifioidut Salesforce-kehittäjät ovat henkilöitä, joilla on asiaankuuluvia ohjelmointitaitoja. He mukauttavat sovelluksen Lightning Platform -sovelluksen taustasta. Salesforce-kehittäjien urapolulla on 3 ylätasoa
- Salesforce-sertifioitu kaupallinen Cloud Digital -kehittäjä
- Salesforce-sertifioitu alustan kehittäjä
- Salesforce-sertifioitu alustan kehittäjä II
6. Markkinoijat - Markkinoiden ammattilaiset omaavat taitoja suoraan asiakaskäsittelyyn vuorovaikutuksessa joukkueen kanssa. Ne ovat tehokkaita Salesforce-markkinoinnissa, runsaasti tietoa pilvestä ja sen ominaisuuksista. Näihin toimiin liittyy sähköposti ja sosiaaliset kampanjat. Salesforcen markkinoijien urapolulla on 3 alatasoa
- Salesforce-sertifioitu markkinointipilven konsultti
- Salesforce-sertifioitu markkinointipilvipalveluiden asiantuntija
- Salesforce-sertifioitu markkinointipilven sosiaalinen asiantuntija
7. Pardot-asiantuntijat - Nämä yritysammattilaiset käyttävät taitojaan parantaakseen sitoutumistaan liiketoimintaan. Tämän perusteella ammattilaisella on 2 ura-astetta, nimittäin -
- Salesforce-sertifioitu Pardot-konsultti
- Salesforce-sertifioitu Pardot-asiantuntija
8. Asiantuntijat - Salesforce-sertifioidun CPQ-asiantuntijan käyttöoikeustiedot kohdistetaan henkilöille, joilla on kokemusta Salesforce CPQ -ratkaisun käytöstä. Tämä sertifikaatti vahvistaa yksilön asiantuntemuksen pakettien kokoonpanojen rakentamisessa, hinnoittelussa ja uusintojen ja muutosten luomisessa.
Sovellusalueet uraan Salesforcen palveluksessa
- Automaatiotestaus - Sovellusten testauksella QTP: llä ja seleenillä on suuri markkina-arvo maailmanlaajuisesti.
- Suorat puhelut - asiakaspalvelu
- Oikeuksien luominen - Viikoittain / kuukausittain / neljännesvuosittain / puolivuosittain ja vuosittain seurannalla syötteitä paremman ja tehokkaamman oivalluksen tuottamiseksi. Tämä osoittautui loistavaksi analyysitiedoksi, jolla on todistetut kyvyt.
- SaaS - ohjelmisto palveluna
- PaaS - Alusta palveluna
Palkka (Yhdysvaltain tiedot, ei Intiakohtaiset luvut)
Keskimääräinen Salesforce-palkka Yhdysvalloissa on 82 301 dollaria vuodessa tai 42 dollaria tunnissa. Salesforcen (Yhdysvaltain alue) yleisessä markkinatutkimuksessa on alla mainitut tosiasiat ja luvut -
Entry level -sijainnit - 58 000 dollaria
Kokeneet tasot - 115 000 dollaria
Johtopäätös tai uranäkymät
Salesforce on enemmän kuin CRM-työkalu, pilvipalvelun läsnäolo ja joustavuus lisäävät kysyntää ja vaikuttavat jatkuvasti globaaleihin markkinoihin. Gartnerin mukaan CRM: n kokonaismarkkinat ovat noin 39, 5 miljardia dollaria vuoteen 2017 mennessä. Salesforce on kärjessä, ja sen osuus on yli 20% koko CRM-teollisuudesta. Ura Salesforcen palveluksessa osoittaa potentiaalisi muuttaa yrityksiä (suuria tai pieniä) todistamalla todellisia sanaongelmia. Tämän seurauksena on syntynyt ikuinen kysyntä Salesforce-ammattilaisten uralle ympäri maailmaa. Päätelmät eivät yleensä ole yhtä linjakkaita kuin Salesforcen tapauksessa. Koska jokaisella yrityksellä on oma asiakas ja asiakkaan hallinta on erittäin tärkeää, jotta kaikki yritykset voivat selviytyä ja kasvaa. Siksi Salesforcen ura on erittäin hyvä tilaisuus kaikille yrittäjille, jotka haluavat rakentaa uransa pilvessä, CRM: ssä, kehitys-, arkkitehti- ja muihin siihen liittyviin taitoihin. Viime kädessä hyvä ura johtaa parempiin palkkoihin.
Suositellut artikkelit
Tämä on ollut opas uralle Salesforcessa. Tässä olemme keskustelleet Salesforcen vaadittavasta koulutuksesta, Salesforcen urapolusta, Palkasta, Salesforcen uranäkymistä jne. Voit myös tarkastella seuraavaa artikkelia saadaksesi lisätietoja -
- Ura Hadoopissa
- Urat Linux-hallinnossa
- Ura tilastoinnissa
- Ura ohjelmistosuunnittelijana
- Täydellinen opas Internet-uraan